Zimmer war sauber, sehr geräumig. Self Check-in hat gut funktioniert. Vom Wellnessbereich darf man sich nicht zu viel erwarten. Sauna war gut,Infrarotkabine war defekt , Dampfbad war auch defekt. Preis Leistung in Ordnung
Grundsätzlich ein super Hotel, war hier insgesamt 4x für je eine Nacht beruflich untergebracht. Der Check In funktioniert bei späterer Anreise über einen Check In Automaten, was grundsätzlich kein Problem darstellt. Ich hatte leider das Pech, dass statt meinem Nachnamen etwas anderes (Firmenname) hinterlegt war, darum hatte ich 2/4 mal Probleme beim Check In (wusste am Anfang nicht, dass der Firmenname hinterlegt war, aber kann mal passieren). Die Zimmer sind leider nicht sehr sauber, war 3x im gleichen Zimmer (mit jeweils 1 Woche Abstand) und es lag jedes Mal das „Hygienesiegel“ UNTER dem Bett am gleichen Platz… Das Personal ist jedoch sehr freundlich und zuvorkommend, als auch sehr hilfsbereit, vielen Dank dafür! Super ist auch der Wellnessbereich, das Fitnessstudio, und natürlich das köstliche Frühstück (bei einem der 4 Besuche gab es leider krankheitsbedingt kein Frühstück)! Beim Eingang gibt es viel Infomaterial, gratis Orangensaft und Weißwein, und manchmal auch Kuchen.
Leider absolut unfreundliches Personal. Zuerst wurde uns der falsche Weg zu unserem Zimmer gesagt. Dann wurden wir mit unserem 5 Monate altem Baby in ein Zimmer einquartiert zu dem man nur über Treppen gelangt. (2 Stockwerke) Grundsätzlich kein Problem für uns aber mit Kinderwagen, 2 Koffern, MaxiCosi und Taschen eine Herausforderung. Von angebotener Hilfe - keine Spur! Auch auf nachfragen ob man uns nicht helfen könnte kam keine Antwort oder Reaktion. Kundenzufriedenheit ist ihnen hier wohl nicht wichtig. Schade.
Wir hatten ein Doppelzimmer Premium von Freitag bis Sonntag. Was soll ich sagen, Premium war hier Nix. Die Balkontür konnte nur halb geöffnet werden, weil das Bett im Weg steht, der Balkon ist nicht zu den Nachbarn abgetrennt. Die Badezimmertür ging nur halb auf, weil der Laminatboden nicht ordentlich verlegt wurde, wenn man sich zwischen Tür und Schrank ins Badezimmer geschlängelt hat, findet man sich einem sehr kleinen Raum wieder, wo nicht mal der Staub von den Bohrlöchern für die Heizkörper weg gesaugt wurde. Im Kleiderregal stand die Klimaanlage, man konnte also nichts aufhängen. Das Frühstück erweckt den Eindruck von reinen Packungsprodukten. Der Cappo erweckt den Eindruck mit Milchpulver vom Automaten hergestellt worden zu sein. Selbst die Rühreier waren so unnatürlich gelb, dass es sich meiner Meinung nicht um echte Eier handelt. Das Geld ist es jedenfalls nicht wert. Wir in dem Hotel nicht mehr.
Das Hotelzimmer war gut. Leider muss man auch wenn man tagsüber eicheckt mit dem Automaten einchecken was ich extrem unsympathisch finde. Beim Frühstück hat die Kellnerin um Punkt 10:00 den Staubsaugroboter eingeschaltet der uns dann über die Füße fuhr um uns aus dem Frühstüclraum zu vertreiben. Obwohl wir noch Essen auf den Tellern hatten. Es gab auch keinen Roomservice obwohl ich den ganzen Tag nicht im Zimmer war. Fazit: Zimmer sind schön, Frühstück ist sehr gut, Service ist schlecht und Personal war leider unfreundlich.
Wir waren eine Wandergruppe von 9 Personen, die für 2 Nächte im Hotel Wildschütz gebucht hatten. Check in konnten wir erst abends nach dem Wandern machen, obwohl wir schon um 09.00 Uhr vor Ort waren. Das Einchecken über den Terminal schien einfach, war es aber dann doch nicht und wir mussten 2 - 3 mal telefonieren, bis wir schlussendlich alle unsere Zimmerkarten hatten. .. was manche etwas genervt hat ! Rezeption: Alle sehr freundlich ! Hier möchte ich besonders Alexandra erwähnen, die wirklich überaus charmant war ! Zimmer: waren neu ausgestattet und sauber. Beim Doppelzimmer fehlt mir ein Kleiderkasten ! Es war lediglich eine Art Garderobe mit 3 Kleiderhaken vorhanden. Weiters kein Kühlschrank vorhanden ! Die 2. Nacht habe ich erfreulicherweise in der Salzkammergut-Suite verbringen dürfen, weil die Hotelchefs mir spontan aufgrund meiner Verbesserungsvorschläge dieses Upgrade ermöglicht haben - diese Suite mit 70m² war natürlich der absolute Hammer. Danke dafür an die Hotelschefs ! ...ein unvergessliches Erlebnis, 3 Fernseher - sogar von der Badewanne aus konnte man TV schauen. Frühstück: Reichhaltig und regionale Speisen - alles da, was man zum Frühstück braucht ! Bar: Leider ist die Bar nur bei Extra Buchung für Gruppen geöffnet, was schade war - sieht nämlich sehr modern und cool aus. Wir mussten Getränke aus dem Automaten konsumieren, konnten aber auch eigene mitbringen, was wiederum recht umkompliziert gehandhabt wurde. Fitness- Wellness: Auch das Fitnessstudio war gut ausgerüstet und der Wellnessbereich klein aber fein und sehr ruhig. Bitte den Desinfektionsspender füllen oder sonstiges zum Reinigen der Geräte positionieren. Gesamteindruck: Schön renoviertes Hotel, aber noch einiges an Verbesserungspotential vorhanden. Ein Hausmeister oder Geschäftsführer mit viel Gastroerfahrung könnte hier manches zum Besseren wenden. Wir haben uns trotz einiger Mängel wohlgefühlt und die Suite und die netten Gespräche mit den Hotelchefs hat vieles wettgemacht.
Achtung!!! Der Aufenthalt im Hotel Wildschütz war eine absolute Katastrophe, Zu Beginn mussten wir bei einem Automaten einchecken, was nicht nur für uns ein Problem darstellte, weil die verschiedenen Funktionen einfach nicht funktionierten. Auch andere Gäste hatten das selbe Problem am dritten Tag unseres Aufenthaltes wurde Die für das Frühstück zuständige Person krank. Leider war es dem Hotel nicht möglich eine andere Person für diese Aufgabe abzustellen und so gab es einfach kein Frühstück kommentarlos, auch an den darauf folgenden Tagen. Am letzten Tag war dann jemand wieder für das Frühstück zuständig Wir hatten das Hotel aus dem Grund gebucht, weil wir mit zwei kleinen Kindern unterwegs waren und ein Frühstück haben wollten. Aber es kommt noch viel schlimmer am vorletzten Abend, genau genommen mitten in der Nacht stand plötzlich ein fremder Mann in unserem Zimmer, der mit einer General Zugang Karte einfach die Türe öffnete, sich als Roomservice ausgab und dann wieder hinaus ging dies passierte dreimal hintereinander beim dritten Mal verständigten wir die Polizei., da die Rezeption in der Nacht nicht besetzt ist. Die Polizei kam dann ins Hotel und es stellte sich heraus dass der nächtliche Eindringling der offensichtlich betrunkene Hotel Chef war. Von der Angst die wir ausstehen mussten, zumal wir von innen die Türe nicht absperren konnten möchte ich gar nicht sprechen. Gott sei Dank war es uns möglich die Kinder fünf und zweieinhalb Jahre von diesem Geschehen fernzuhalten, wir möchten uns nicht vorstellen, welchen Schock fürs ganze Leben die Kinder mitgenommen hätten. Es kam von der Hotelleitung auch keine Entschuldigung oder auch nur irgendein Angebot mit dem Versuch der Wiedergutmachung, einzig und allein positiv erwähnt wird hierbei die Rezeptionistin, die sehr bemüht war und versuchte, der Situation mit Verständnis und Mitgefühl gegenüber zu treten. Insgesamt ist zu sagen nie mehr wieder in dieses Hotel es ist eine absolute Horror Absteige, der Film „The shining „mit Jack Nicholson fällt mir da spontan ein. Zusätzlich möchten wir noch erwähnen dass die Klodeckel in beiden Zimmern defekt waren und die Toiletten auch nicht sauber gereinigt wurden, leider lasen wir erst im Nachhinein die Rezensionen, offensichtlich hatten andere Gäste ähnliche Probleme. Wie vier Sterne zu Stande kommen ist uns unbegreiflich!!!!
Bodenlose Frechheit - um einchecken zu können muss man eine halbe Stunde mit vier verschiedenen Leuten telefonieren, weil jemanden für die Rezeption anzustellen anscheinend absolut unmöglich ist. Zimmer schon im Juni unerträglich heiß, Klimaanlage gibt es nicht. Wie viel Schmiergeld für die 4-Sterne-Wertung geflossen ist, möchte ich gar nicht wissen Sucht euch lieber irgendwas anderes!
Das Hotel Wildschütz Gmunden - Altmünster befindet sich in der Württembergstraße 41, 4813 Altmünster am Traunsee, Österreich
Sie erreichen das Hotel Wildschütz Gmunden - Altmünster unter +43 7612 20437
Zum Hotel Wildschütz Gmunden - Altmünster gelangen Sie über den folgenden Link
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