Ich möchte mich herzlich für die telefonische Beratung und Hilfe bedanken. Die Dame am Telefon hat mir sehr weitergeholfen.
Ich möchte mich auf diesem Weg nochmal bedanken ! Bei den zwei Damen am Telefon- sehr nett höflich und hilfsbereit !!! ( musste auch nicht in der Telefonwarteschlange warten) Bekam von einer sogar per Telefon einen Termin wo ich vier Tage später persönlich meine Anliegen vorbringen durfte. Auch diese Dame beim Finanzamt Ried i.I.war nett und hilfsbereit.
Normalerweise keinen Stern!!!! Pensionist darf man keiner werden..... zumindest kein hör und sehgeschädigter!!!! Auf einem Auge 10% auf dem anderen 25% sehkraft.... wurden meinem Vater die Bögen zum ausfüllen hingelegt.....so nach dem Motto...frisst oder stirbt.... sein Sprachzentrum ist ebenfalls geschädigt..... Keine Erklärung !!! Seiner Begleitung wurde erklärt er muss das machen und fertig!! Sehr unmenschlich und kalt..... Schämen sollte man sich!!!!!
Mir wurde binnen 5 Minuten äußerst freundlich bei einer Frage zur Arbeitnehmerveranlagung geholfen.
Leider muss ich hier mal los werden, wie unhöflich und (teilweise) unkompetent manche Menschen dort sind. Ich wurde von einer Dame am Telefon niedergemacht, weil ich jung bin und kein FinanzOnline besitze, mir wurden Informationen weitergegeben, die so nicht korrekt waren und förmlich am Telefon von ihr angeschrien. Unterste Schublade, leider weiß ich den Namen der Dame nicht, sonst würde ich sie auf jeden Fall melden. Habe dann, in der Hoffnung sie noch einmal an den Hörer zu bekommen, angerufen und hatte dann eine sehr nette und verständnisvolle Dame am Aparat, die mir sehr weiterhelfen konnte. Es ist eine totale Unverschämtheit, was sich Mitarbeiter mancher Institutionen rausnehmen, nur weil sie "Stress" haben oder keine so gute Laune haben. Mit Kunden so zu sprechen ist das Letzte. Ich hoffe, dass die Dame auch mal so behandelt wird, wenn sie Auskunft/Hilfe benötigt.
Also erstmal das mit dem Telefon dass man nicht durchkommt stimmt, man landet da, wenn das der Fall ist, irgendwo in Österreich bei einem Finanzamt und da bekommt man wenig bis keine kompetente Auskunft, für das Finanzamt Österreich am besten keinen Stern!!! Aber hier geht es um das FA Ried, die Online! Terminvereinbarung geht schnell und man kommt auch pünktlich dran, in meinem Fall hatte ich heuer, wie auch voriges Jahr, zweimal mit Damen zu tun die sehr nett und hilfsbereit waren, im Besonderen möchte ich hier Fr Koppelstätter erwähnen, die mir ohne Nachfragen meinerseits weitere wertvolle Tips bei der Arbeitnehmerveranlagung gegeben hat wie ich mehr Geld zurückbekomme. Vielen Dank dafür!
1 Stern ist auch zu viel für euch. Telefon wird einfach auf Warteschlange umgestellt kannst in Wirklichkeit stundenlang warten und tagelang anrufen hebt ka Mensch ab!!! Das gibt's ned dass man ned abheben kann für 2 h!! Und dann heisst es wieso hast du nicht bescheid gesagt oder oder oder aber wenn etwas zum Nachzahlen da ist dann seit ihr aber sowas von rucki zucki schnell! Ich weiss echt nicht wer euch da eingestellt hat, Eure Stärken san für finanzamt wahrscheinlich Frech zu sein, arrogant, unhöflich, ja nicht schuld übernehmen und mit freundlichen guten Morgen seit ihr sowieso weit weg!!! Minus 10 von mir!!!
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