Wir hatten uns eine Schraube in unseren Reifen eingefahren. Obwohl es Freitag kurz vor dem Wochenende war, wurde uns umgehend geholfen. Das ist eine Werkstatt, die man sehr empfehlen kann.
Sehr guter Service, freundliches Personal, alles super.
Hatten uns spontan einen Wagen angeschaut, um ein Gefühl für die Fahrzeugklasse zu bekommen. Wurden sofort überaus freundlich bedient, zudem wurde uns auch eine Probefahrt angeboten! Alles in einem sind 5/5 Sterne klar verdient!
Wir stellten auf dem Weg in unseren Urlaub den Ausfall der Klimaanlage in unserem VW fest und sind direkt in diese Werkstatt gefahren, um das Problem prüfen zu lassen. Der Chef hatte sich sofort Zeit genommen und uns gleich den Klimacheck angeboten. Da der Check ungefähr eine reichliche Stunde dauert, wurden wir in die Stadt gefahren, um etwas bummeln zu gehen und nach einer Stunde wieder abgeholt. Danach wurde uns alles in Ruhe erklärt und wir konnten das Auto mit einer neu gefüllten Klimaanlage wieder mitnehmen. Es war ein super Service, den man sich überall wünschen würde . Diese Werkstatt kann man nur weiterempfehlen . Top Service, topp Personal!!! Vielen Dank ☺️
Ich kann nur jedem eindringlich dazu raten sich mehrere Meinungen einzuholen. Es wurde versucht, mir für einen geplanten Einbau eines Heizungsmotors + Widerstand einen: „Dreiviertel Tag an Arbeitszeit und mind.700€“ zu verrechnen. Nur für den Einbau/Tausch der Teile - diese habe ich mitgebracht - war von vornherein so besprochen. Von Anfang an: Es wurde ein Termin für 19.11. vereinbart und ich brachte den Wagen um 9:15. auf Nachfrage wann ich ihn in etwa wieder holen kann, hieß es sehr unfreundlich: das kann ich nicht sagen mit dem Unterton was ich mir überhaupt einbilde das zu fragen… obwohl es das normalste sein sollte dass man das fragt, da man irgendwie planen muss… Um 12:30 kam auf telefonische Nachfrage wie der Stand sei die extrem schroffe Antwort: es wurde noch nicht einmal damit begonnen und er meldet sich. Ich fragte was das solle und ob er allen ernstes kein Verständnis dafür hat, dass ich irgendwann wissen muss was Sache ist und ich das Auto sonst abhole und wir die Reparatur belassen und ich sie woanders machen lasse. Daraufhin sah er nun doch ein, dass meine Frage nach dem ungefähren Zeitpunkt der Fertigstellung und Abholung nicht so falsch ist und ich bekam wortwörtlich gesagt er hat seinen Tagesplan und bekommt es am selben Tag hin. Gut… Dann eine Stunde später der Anruf von Herrn Pöckl: ein dreiviertel Tag Arbeitszeit!!! und mindestens 700€!!! kosten, woraufhin ich sagte es kommt überhaupt nicht in Frage und es solle nicht gemacht werden und das Fahrzeug wird abgeholt. Nachdem ich eben diese Info bekam musste ich mich nach Alternativen umsehen und ich kontaktierte 3 Werkstätten! Eine davon Opel Öfag Salzburg: meine Frage war: können sie mir bitte sagen ob sie auch Reparaturen machen und wenn ja, wieviel würde es an Arbeitszeit kosten für Lüftungsmotor und Widerstand austauschen? Antwort 1,3 Stunden Arbeitszeit ist es fertig!!!! Die anderen beiden zwischen 1,5 und maximal 2 Stunden falls vielleicht etwas nicht so läuft wie geplant. In Internetforen schreiben handwerklich begabte Personen (keine ausgebildeten Mechaniker): von maximal 3,5 Stunden bis hin zu unter 2 Stunden Arbeitszeit. Hierbei handelt es sich um Laien! Die Draufgabe: Selbst bei Konfrontation der Tatsachen, beim abholen des Autos, kam von Herrn Pöckl nicht die geringste Einsicht, es kamen nur jämmerliche Versuche nach ausreden zu suchen und hämisches Grinsen. Sorry das ist so weit weg von gut und böse, es grenzt im Grunde an versuchten Betrug - ich wüsste nicht wie ich das sonst beschreiben soll. Eine Frechheit die seinesgleichen sucht, was ich heute hier erleben musste und ich lege jedem ans Herz sich gut beraten zu lassen, mehrere Meinungen einzuholen und sich nicht ausnützen zu lassen, nur weil man sich selbst bei Autos nicht auskennt. Update: Reparatur der Lüftung bei anderer Werkstatt (sogar Vertagswerkstatt) gemacht, alles funktioniert einwandfrei. Kosten 248€. Autohaus Pöckl Kosten für selbige Reparatur: mind.700€!!! Somit hätte ich für die selbe Reparatur Minimum 452€ mehr bezahlt als bei der offiziellen Vertragswerkstatt… Einfach nur noch verrückt was hier aufgeführt wird…
Wir hatten auf unserer Urlaubsreise ein Schleifen an den Bremsen vernommen. Bei Ankunft haben wir direkt Abends , die Werkstatt kontaktiert. Der Inhaber hat sich direkt am nächsten Morgen nach unserem Problem geschaut und nach kurzer Überprüfung grünes Licht für eine Weiterfahrt gegeben. Das ganze Team war schnell, hilfbereit, freundlich und die einzelnen Erkenntnisse wurden uns super erklärt. Eine große Empfehlung.
Das Autohaus Pöckl befindet sich in der Gewerbestr. 1, 5310 Mondsee, Österreich
Sie erreichen das Autohaus Pöckl unter +43 6232 31200
Zum Autohaus Pöckl gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl