Wir waren zum essen gestern Abend da...waren sehr zufrieden! Schade,das es auf dem ersten Blick so negativ bewertet ist Aber liegt wohl am Hotel...sehr schade Wir können das Restaurant wirklich nur empfehlen! Sehr lecker und kommen gern wieder, weil wir auch freundlich empfangen wurden
Waren nur im Restaurant essen, das Essen war sehr lecker und der Preis angemessen. Der Service war freundlich und stets bemüht, jedoch Abzug in der B-Note, da etwas "hemdsärmelig" unterwegs. Mit kleinen Verbesserungen könnte man viel erreichen! Das Ambiente ist schon etwas in die Jahre gekommen...
Wir waren mit ein paar Freunden im Hotel & Restaurant zum Auerhahn zum Abendessen und waren rundum begeistert. Schon beim Ankommen haben wir sofort die herzliche Atmosphäre gespürt, die von dieser super netten Familie ausgeht, die das Haus führt. Man fühlt sich hier nicht wie ein Fremder, sondern sofort willkommen – fast wie bei guten Freunden. Das Restaurant ist sehr gemütlich eingerichtet, mit viel Liebe zum Detail. Wir bekamen einen schönen Tisch, und obwohl viel los war, war der Service ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Die Gastgeber nahmen sich Zeit für uns, gaben Empfehlungen zur Speisenauswahl und beantworteten jede Frage mit einem Lächeln. Das Essen war hervorragend: frisch zubereitet, geschmacklich auf den Punkt und schön angerichtet. Jeder von uns war absolut zufrieden mit seiner Wahl, egal ob Fleischgericht, vegetarische Option oder Dessert. Besonders beeindruckt hat uns, dass alles regional und saisonal wirkt – man schmeckt einfach die Qualität und Leidenschaft, die in der Küche steckt. Auch die Getränkekarte war gut abgestimmt, und der Wein, den uns die Gastgeber empfohlen haben, passte perfekt zum Essen. Wir haben den gesamten Abend in einer sehr entspannten, freundlichen Atmosphäre verbracht. Am Ende waren wir uns alle einig: So ein Erlebnis findet man nicht oft. Ein großes Dankeschön an die ganze Familie – wir kommen bestimmt wieder und empfehlen das Restaurant von Herzen weiter!
Alle waren super lieb!! Wirklich Kompliment a die Mitarbeiter :) die Zimmer waren sauber und auch sehr schön. Gegessen haben wir leider nicht dort aber die Unterkunft war wirklich top und hat viel zu einem süßen girly Trip beigetragen!! Ganz viel Liebe dort hin
Unser erster Eindruck beim Einchecken war bereits nicht der Beste, da der Besitzer nicht gerade höflich war. Da es uns egal war, ob wir ein Doppelbett haben oder nicht (für eine Nacht) haben wir ein 2 Bettzimmer bekommen. Die Kosten betrugen 148€ inkl. Frühstück, welche wir sofort zahlen mussten. Mit dem Zimmerschlüssel bewaffnet, gingen wir aufs Zimmer. Der Raum war so klein, dass man hier einen Tisch hinter die Tür gestellt hat, damit die Tür nicht ans Heizungsventil schlägt, da diese ja nun nicht ganz auf geht. Das Bad wird einem 3 Sternhotel gar nicht gerecht. Das Wasser lief ununterbrochen. Die Duschwanne sah aus, als wäre sie schon lange nicht mehr gereinigt worden. Es sieht alles vernachlässigt und veraltet aus und hat mit den Fotos von der Homepage rein gar nichts gemein. Das Frühstück war nichts besonderes aber okay. Wir waren enttäuscht und der Preis ist definitiv nicht gerechtfertigt, zumal auf der Homepage mit Gastfreundlichkeit geworben wird. Einen erneuten Besuch im Auerhahn am Stadtplatz in Vöcklabruck schließen wir für uns aus.
Das war mit Abstand das schlimmste „Hotelzimmer“, das ich je gesehen habe. Brütende Hitze, keine Klimaanlage, nur ein kleiner Ventilator, der heiße Luft herumwirbelt. Der Boden knarrt bei jedem Schritt, als würde das Zimmer protestieren, dass man überhaupt drin ist. Das Bad ist so winzig, feucht und muffig, dass man sich nach dem Duschen schmutziger fühlt als vorher. Die Fotos auf der Website sind reine Fantasie – vor Ort erwartet einen ein dreckiges, stickiges Loch. Das Bett war so ekelhaft, dass wir es nicht einmal berührt haben. Wir haben sofort storniert und sind geflohen – selbst eine Autobahnraststätte hätte mehr Komfort geboten. Personal freundlich da kann man sich nicht beklagen der rest eher ein flop
Unser Zimmer war zwar renoviert, aber es sah so aus, als wären im Bad die alten Armaturen wieder eingebaut worden. Die waren sehr zerkratzt und dreckig. Der Badhocker war komplett rostig. An einigen Stellen hat es geschimmelt. Im ganzen Haus riecht es nach Zigarettenrauch, der Geruch zieht leider auch ins Zimmer. Das Frühstück ist was für Leute, die gern deftig frühstücken. Für jemanden, der lieber süß, oder leicht frühstückt, lohnen sich die 15€ nicht. Da sollte man lieber in eines der nahegelegen Cafés gehen. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine super nette Dame beim Frühstück, eher kurz angebunden. Uns wurde beim einchecken nichtmal gesagt, wann und wo es Frühstück gibt. Als wir am Morgen runter kamen und den Frühstücksraum nicht gefunden haben, wurden wir von einem jungen Mitarbeiter ins Café gegenüber geschickt, weil das Frühstück dort serviert würde. Das hat sich dann als komplett falsch rausgestellt. Das Café gehört zwar zum Hotel, aber Frühstück gibt es im Hotel. Der Mitarbeiter, der uns weggeschickt hatte, hat dann auch beim Frühstück abgeräumt. Also wusste er, dass es das Frühstück dort gibt. Er hat uns auch keines Blickes gewürdigt und sich natürlich nicht entschuldigt. Wir würden nicht mehr wieder kommen.
Ich habe in der Nacht (zwischen 1 und 2 Uhr) spontan eine Unterkunft für ein paar Stunden gesucht und bin über Booking.com auf dieses Gästehaus gestoßen – angeboten wurde ein Doppelzimmer für 2 Personen um 58 €. Laut Beschreibung war eine 24-Stunden-Rezeption vorhanden, was für mich in dieser Situation ausschlaggebend war. Vor Ort war jedoch alles dunkel. Also habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Beim zweiten Versuch ging ein Herr ans Telefon – es klang so, als wäre er über Freisprecheinrichtung im Auto unterwegs. Ich erklärte ihm, dass ich ein Doppelzimmer für eine Nacht brauche. Daraufhin nannte er mir einen Preis von 150 €, was mich ehrlich gesagt überrascht hat – immerhin stand auf Booking.com etwas ganz anderes. Ich wollte kurz prüfen, was dort genau angeboten wurde, und mir auch die Bewertungen der laut ihm verfügbaren Zimmer im Stadthotel ansehen. Als Antwort bekam ich nur ein forsch formuliertes: „Was gibt es da zu überlegen, entweder ja oder nein.“ Ich sagte nochmals, dass ich kurz Rücksprache halten möchte. Darauf kam nur: „Für was Rücksprache? Entweder willst du es oder nicht, da gibt es keine Rücksprache oder nichts zu überlegen. Ich bin zuhause und in 10 Minuten bin ich da, wenn du es willst – ja oder nein.“ Daraufhin habe ich einfach aufgelegt. Das wirkte auf mich nicht nur überheblich, sondern auch sehr bestimmend – und ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass hier versucht wird, aus der spontanen Situation ein Geschäft zu machen. 150 € sind jedenfalls keine 58 €, und für diesen Ton und diese Art der Kommunikation definitiv nicht gerechtfertigt. Ich habe daraufhin einfach aufgelegt und mir in der Nähe eine alternative Unterkunft mit automatischem Check-in gesucht – deutlich angenehmer und fairer. Fazit: Kam mir selten so „veräppelt“ und unter Druck gesetzt vor wie in diesem Telefonat. Wer auf spontane Buchungen oder Laufkundschaft setzt, sollte meiner Meinung nach kundenorientierter und transparenter auftreten. So jedenfalls: ein klares Nein von meiner Seite.
Das Hotel & Restaurant Zum Auerhahn befindet sich in der Stadtpl. 26, 4840 Vöcklabruck, Österreich
Sie erreichen das Hotel & Restaurant Zum Auerhahn unter +43 7672 23456
Zum Hotel & Restaurant Zum Auerhahn gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl