Super Spar. Gute Auswahl an vegetarischen Fleischallternativen. Sehr freundliches Personal, besonders der an der Kasse mit den Dreadlocks!
Heute gegen 18:00 Uhr wollte ich eigentlich nur einen kleinen Einkauf erledigen. Doch schon beim Betreten der Kassa-Zone wurde mir klar: Das wird zur Geduldsprobe. Frau N. war die einzige Kassiererin im Einsatz und die Schlange reichte bis zu den Tiefkühlschränken. Rund 10 bis 15 Kunden standen an, während über der Kasse das hübsche Schild prangte: „Ab 5 Kunden öffnen wir gerne eine zweite Kasse.“ Offensichtlich reine Deko und weiter nichts. Frau N. kassierte völlig ungerührt in Zeitlupe weiter, ohne auch nur einen Hauch von Mitgefühl für die wartenden Kunden zu zeigen. Kein Lächeln, kein Wort, kein Anzeichen von Kundenorientierung, einfach nur mechanisches Abscannen, als wäre jeder Kunde eine lästige Pflichtübung. Als ich endlich an der Reihe war: Kein Hallo. Kein Danke. Kein Auf Wiedersehen. Den Kassenbon durfte ich mir selbst vom Drucker reißen, Servicewüste pur. Dass ihr keine SB-Kassen anbietet, ist das eine, aber solches Personal auf eure Kunden loszulassen, ist schon fast mutig. Gerade in Zeiten, in denen sich viele gut überlegen, wo sie ihr Geld lassen, ist so ein Auftritt mehr als peinlich. Und wenn man sich die anderen Rezensionen ansieht, scheint das kein Einzelfall zu sein. Vielleicht wäre eine Schulung für Frau N. dringend angebracht oder zumindest jemand, der ihr erklärt, dass Kunden keine lästige Randerscheinung sind.
Ich wahr heute 18.09.25 ca 08.30 Weckerl holen bin zur Kassa gegangen da wahr eine Mittarbeiterin Kassa 3 sie wahr sehr unfreundlich sie sollte mehr Freunlicher sein und Grüßen können ich als Kundin hab mich sehr unwohl gefühlt,Ich arbeite auch im Einzelhandel was ich gelernt habe Grüßen und verabschieden auch mehr netter sein. Sie wahr wirklich sehr unhöfflich.Sowas geht gar nicht,
Ich bin Stammkunde in diesem Markt und habe in letzter Zeit ein paar Dinge bemerkt. Zum einen fällt mir auf, dass die Marktleitung derzeit nicht zu sehen ist – und ehrlich gesagt überrascht mich das positiv. In der Vergangenheit habe ich sie oft als unhöflich und wenig kundenorientiert erlebt. Aktuell wirkt das Team viel entspannter, der Umgang mit den Kunden ist freundlich und angenehm – so fühlt man sich als Kunde wieder willkommen. Positiv hervorheben möchte ich auch den Umbau: Der neue Markt ist wirklich gelungen. Die Gänge sind übersichtlich, die Atmosphäre ist modern und die Sortimentsauswahl ist deutlich größer geworden. Es macht wieder mehr Freude, hier einzukaufen. Ich hoffe, dass sich diese positive Entwicklung dauerhaft hält.
Ich bin sehr beeindruckt von dem Umbau! Das neue Geschäft ist sehr übersichtlich und vor allem sauber! Besonders hervorheben möchte ich jedoch den Grossteil des Stammpersonals, so freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter findet man nicht oft im Handel. Anhand des Namensschildes kenne ich auch die neue Marktleitung- sie sollte sich den freundlichen Umgang mit Kunden von ihrem Personal abschauen, das wäre mein einziger Kritikpunkt.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin regelmäßig Kundin Ihrer Filiale – fast täglich – und möchte an dieser Stelle eine ernsthafte Beschwerde einreichen. Im Großen und Ganzen ist das Team sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es jedoch eine Mitarbeiterin, deren Verhalten völlig inakzeptabel ist und seit Langem für massiven Unmut sorgt. Die besagte Dame ist nach meiner Einschätzung zwischen 30 und 40 Jahre alt, hat dunkelblondes bis braunes Haar und ist meist um ca. 14:00 Uhr an der Kassa im vorderen Bereich im Einsatz. Ihr Verhalten gegenüber Kund:innen ist jedes Mal von spürbarer Ablehnung geprägt. Sie begrüßt einen nicht, bedankt sich nicht, und lässt jegliche Höflichkeit vermissen. Stattdessen sitzt sie mit offensichtlich schlechter Laune an der Kassa – man merkt schon aus der Entfernung, dass sie keinen Funken Motivation für diesen Job mitbringt. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass man mal einen schlechten Tag hat – aber dieses Verhalten zieht sich seit Monaten konsequent durch. Es ist jedes Mal unangenehm, bei ihr zu zahlen. Ich habe mich schon mehrfach dabei ertappt, dass ich meinen Einkauf fast stehen gelassen hätte oder bewusst eine andere Kassa gesucht habe, nur um ihr aus dem Weg zu gehen. Und ich bin mit dieser Wahrnehmung nicht allein: Auch mehrere Kolleg:innen aus meiner Firma, die ebenfalls regelmäßig in dieser Filiale einkaufen, haben unabhängig voneinander das gleiche Verhalten beschrieben – unfreundlich, lustlos, distanziert. Offenbar ist das kein Einzelfall, sondern fällt auch anderen Kund:innen negativ auf. Solch ein Umgang mit Kundschaft ist für den Einzelhandel absolut nicht tragbar. Wer dauerhaft so wenig Interesse an Freundlichkeit und Kundenkontakt zeigt, ist schlichtweg fehl am Platz. Das Verhalten dieser Mitarbeiterin ist nicht nur unangenehm, sondern geschäftsschädigend. Ich bitte Sie daher nachdrücklich, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu prüfen. Es ist nicht im Interesse Ihrer Marke, solch eine Person als Aushängeschild im direkten Kundenkontakt einzusetzen. Mit freundlichen Grüßen
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Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl