Apotheke Buchkirchen - Mag. pharm. Florian Letsch e.U. Buchkirchen

Bewertungen

1. Samy Schatz ★★★★★

   Sehr freundlich und ist meine Hausapotheke seit 2 Jahren tolle Mitarbeiter und sehr hilfreich

   fast 7 Monate vor
2. Gertrud Aichinger ★★★★★

   DANKE an Herrn Mag pham Florian Letsch und seinem tollen Team!! Sehr kundenorientiert mit grosser Fachkompetenz gepaart mit Freundlichkeit, daher auch Anlaufstelle in medizinischen Fragen. Bitte einfach weiter so..Ihre Kundin Aichinger Gertrude...

   1 Jahr vor
3. Silvia Reininger ★★★★★

   Schön, dass wir in Buchkirchen seit Ende 2023 wieder eine Apotheke mit extrem freundlichem und nettem Personal haben. Jetzt passt der Slogan wieder: FAHR NICHT FORT, KAUF IM ORT.

   fast 2 Jahre vor

1. Heinrich Schmidt ★★★★☆

   Muss mich den vielen schlechten Rezessionen anschließen. Sehr Kundenunfreundliches Personal. Medikamente nicht lagernd und müssen bestellt werden. Gut dafür kann vermutlich die Apotheke nichts. Habe dann das Medikament trotzdem bezahlt und einen Abholschein für nächsten Tag bekommen. Am nächsten Tag hab ich dann den Abholschein für das bereits bezahlte Medikament abgegeben. Die Mitarbeiterin hat den Zettel zerknüllt, in den Papierkorb geworfen, und behauptet, das wurde schon abgeholt. Nach langen heftigen Diskussionen wurde das Medikament dann doch gefunden und ich habe es dann doch bekommen. Der Vollständigkeit halber: Man hat sich dann auch entschuldigt. Vertrauenserweckend ist das ganze aber nicht. ------- Gestern habe ich ein Rezept für Augentropfen abholen wollen, natürlich auch wieder nicht da, bezahlt Abholschein bekommen. Dieser Vorgang hat 20 Minuten gedauert. Die Mitarbeiterin hat sich nach abgeschlossenem Vorgang die e-Card noch einmal geben lassen. Hat dann immer wieder Ihre Kollegin Dinge gefragt, hat meine e-Card ca 1 Minute lang angestarrt. Hat gefragt wer das Rezept ausgestellt hat, obwohl das aus dem Rezept ersichtlich ist. Nach geschlagenen 20 Minuten konnte ich dann die Apotheke mit meinem Abholschein, und dem Gefühl ich hätte was verbrochen, verlassen. --------------- Habe ein Rezept auf der e-Card und möchte es in der Apotheke abholen. Die Mitarbeiterin fragt mich: "Wie heisst das Medikament das Sie verschrieben bekommen haben" Ich: sorry das weis ich nicht, kann mir diese Medikamenten Namen nicht merken, aber es steht doch eh alles im Rezept. Antwort: "Ja aber da sind so viele Rezepte auf der Karte". Nun es war nur ein einziges nicht abgeholtes Rezept auf der Karte. Auch hier kann ich nur sagen, dass dies nicht sonderlich Vertrauenswürdig ist, wenn die Mitarbeiter nicht in der Lage sind die Daten auf der e-Card richtig zu lesen. Andere Apotheken haben damit kein Problem. ----------- Das war nur ein kleiner Auszug aus meinen Erlebnissen, Dinge wie "Nein Aspirin C bekommen Sie nicht weil sie Bluthochdruck haben .....usw" Lasse ich weg. Alles nicht Rezeptpflichtige bestelle ich mittlerweile bei Online Apotheken. -------------------------------------------------------------------------- Nachtrag am 10.09.2023. Die Situation hat sich in der zwischenzeit sehr stark verbessert. Seit einiger Zeit funktioniert alles sehr gut! Habe daher die Bewertung von 1 Stern nach 4 Sterne verändert.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen