Reiter Betten & Vorhänge GmbH Wels

Bewertungen

1. Bernadette Aigner ★☆☆☆☆

   Ich war im Betten Reiter in Wels, um einen neuen Bezug für mein Seitenschläferkissen zu kaufen. Leider war mein Einkaufserlebnis alles andere als angenehm. Gleich zu Beginn hatte ich das Gefühl, vom Personal komplett übersehen zu werden. Eine Mitarbeiterin hat mich direkt angesehen, ist aber ohne ein Wort an mir vorbeigegangen und hat eine andere Kundin betreut. Auch später an der Kassa wurde ich eher ignoriert bzw. zugunsten anderer Kund:innen vorgezogen, obwohl ich sichtbar gewartet habe. Das wirkt unhöflich und lässt einen als Kundin einfach schlecht fühlen. Auch das Auffinden der Produkte ist ohne Hilfe kaum möglich, da gewisse Größen sehr versteckt im Regal liegen. Leider ist das nicht das erste Mal, dass ich solche Erfahrungen in diesem Store mache. Schon im Vorjahr, beim Kauf einer Badematte, wurde ich eher kurz angebunden behandelt, während andere Kund:innen gleichzeitig sehr aufmerksam betreut wurden. Ich finde es schade, dass man als Kundin mehrfach das Gefühl bekommt, nicht ernst genommen oder schlicht „übersehen“ zu werden. Für mich steht fest: Nach diesen wiederholten Erfahrungen werde ich künftig nicht mehr dort einkaufen.

   fast 8 Monate vor
2. Christian Mair ★★★★★

   Sehr freundliches Personal und kompetente Beratung. Vielen Dank!

   fast 10 Monate vor
3. Emily ★★☆☆☆

   Leider bin ich enttäuscht von dieser Betten Reiter Filiale. Die Mitarbeiter stehen meistens bei der Kasse zusammen und plaudern. Wenn man hinein geht, dann wird man meist zuerst gar nicht gesehen. Die Beratung ist auch oft etwas schroff. Ich habe nach einer Decke gesucht, welche man nehmen kann wenn man eher leicht schwitzt. Die Verkäuferin meinte nach einigen Rückfragen, dass hier keine Decke helfen kann und ich mit dem Bezug schlafen sollte oder eine Art Handtuch (Übergröße) verwenden soll. Ich würde nicht in den Laden gehen, wenn ich mit Bezug oder Frottee schlafen könnte. Dass eine Decke nun mal einen gewissen Isolationswert aufweist ist mir bewusst. Die Verkäuferin hat sich sicher nicht böswillig so ausgedrückt aber der Ton war trotzdem etwas zu respektlos. Das nächste mal werde ich eher eine andere Filiale ansteuern, auch wenn ich dafür dann eine gewisse Fahrzeit aufwenden muss.

   fast 11 Monate vor

1. Sebastian M ★★★★★

   Sehr freundliche und gute Beratung. Das Sortiment ist groß und qualitativ hochwertig.

   1 Jahr vor
2. Elisabeth Panhuber ★☆☆☆☆

   Ich wurde von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich bedient ,sehr schroffe Redensart! Es gäbe eine schöne Auswahl an Produkten,bin gerne hingegangrn

   1 Jahr vor
3. Aleksandar Lazarević ★☆☆☆☆

   Es ist eine großartige Ware, aber ein sehr schlechter Service. ZB: folgte mir die Verkäuferin die ganze Zeit und sagte: "aufpassen auf Sden Preis, aufpassen auf den Preis". Ich hatte das Gefühl, dass der Verkäufer mich mit der Einstellung ansah, dass ich kein Geld hatte. Ich weiß nicht, auf welcher Grundlage sie schloss das, und dann bot sie mir alles billige Waren an, von waren welche ich habe gesucht, am Ende war sie von meinem teuren Kauf überrascht. Ich ermutige Verkäufer, ihr Geschäft mehr zu lieben und den Kunden als Kunden zu respektieren. Ansonsten sind die Waren insgesamt von guter Qualität. LG Alex.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen