Reiter Auto

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• Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl

  Nail Salon

  Schulgasse 8, 4820 Bad Ischl, Österreich

  ★★★★★ 5

Bewertungen

1. Andreas Kohlberger ★★☆☆☆

   Trotz der nicht besonders positiven Bewertungen wollte ich es selbst wissen. Besichtigung von 2 Gebrauchtwagen. Bei Volvo sagte der Verkäufer, "kennt er sich sowieso nicht aus", auch bei Skoda blieben die Infos spärlich. Vorgeführt oder angepriesen wurde nichts. Skoda Oktavia wäre mit Sommerreifen (im Dezember) verkauft worden, Winterreifen müsse man neu dazukaufen. Auf Nachfrage, was preislich zu machen sei: "Nichts, die Preise in den Inseraten sind Fixpreise". 2 Sterne, weil der Verkäufer wenigstens nicht ungut gewesen ist. Auto um 25.000 wurde dann bei AS Trade in Linz gekauft, welche wesentlich mehr Engagement und Interesse am Verkauf gezeigt haben.

   fast 3 Monate vor
2. Mary ★☆☆☆☆

   Wir haben Anfang Oktober ein Fahrzeug bei Autohaus Reiter gekauft – rückblickend ein großer Fehler. Schon die Übergabe war unprofessionell: Das Fahrzeug war ungewaschen und nicht aufbereitet, der Zweitschlüssel leer. Solche Basics scheinen hier keine Rolle zu spielen. Kurz darauf zeigte eine Diagnose einen schwerwiegenden Fehler: Motoröldruck außerhalb des Betriebsbereiches. Im Autohaus wurde dieser Fehler einfach gelöscht, ohne Ursachenanalyse. Genau hier zeigte sich aus unserer Sicht erstmals eine massive fachliche Inkompetenz im Umgang mit einem potenziell motorschädigenden Problem. Der Fehler trat wiederholt auf. Bei erneuter Kontaktaufnahme wurden wir mit ausweichenden, fachlich fragwürdigen Aussagen abgespeist (u. a. das Diagnosegerät sei ein „billiger Internetstecker“). Statt das Problem ernst zu nehmen, wurde es konsequent heruntergespielt. Wir hatten mehrfach den Eindruck, für dumm verkauft zu werden, in der Hoffnung, dass wir es einfach akzeptieren. Nach einer Auslesung beim ÖAMTC (Bosch-Diagnosesystem) wurde uns dringend geraten, das Fahrzeug nicht weiter zu bewegen. Auch das wurde von Herrn Reiter abgewertet – inklusive Aussagen, der ÖAMTC habe „keine Ahnung“. Dieses Verhalten empfanden wir als arrogant, uneinsichtig und fachlich völlig daneben. Insgesamt sind wir viermal die Strecke Salzburg–Wels gefahren, ohne jegliche Entschädigung, Kulanz oder auch nur ein Entgegenkommen. Zeit, Aufwand und Kosten waren dem Autohaus offenbar egal. Das Fahrzeug blieb eine Woche im Autohaus – ohne Lösung. Der Fehler trat erneut auf. Erst als wir klar und mehrfach auf unsere gesetzlichen Rechte (Gewährleistung, Rücktritt, rechtliche Schritte) hingewiesen haben, lenkte Herr Reiter ein. Ohne unsere Hartnäckigkeit wäre das Problem unserer Einschätzung nach weiterhin verharmlost und ausgesessen worden. Schlussendlich wurde das Auto in das Autohaus Reiser in Straßwalchen gebracht. Dort zeigte sich, was echte Fachkompetenz bedeutet: Der Fehler wurde ernst genommen, analysiert und tatsächlich behoben. Die Kosten übernahm Autohaus Reiter zwar – allerdings erst nach massivem Druck, obwohl sie dazu gesetzlich verpflichtet waren. Fazit: Fehlende fachliche Kompetenz, systematisches Verharmlosen gravierender Mängel, respektloser Umgang mit Kunden, keinerlei Kulanz und Einsicht erst unter Androhung rechtlicher Schritte. Wir können dieses Autohaus in keiner Weise empfehlen.

   fast 3 Monate vor
3. Manuel Parfuß ★☆☆☆☆

   Der Kunde ist bei Ihnen leider nichts wert. Es wird nur auf den höchstmöglichen eigenen Profit wert gelegt. Mein Sohn und ich interessierten sich für einen gebrauchten BMW. Zwei mal angerufen. Das erste Mal am Vortag. Der zweite Anruf erfolgte dann tags darauf vor dem wegfahren. Dabei noch mit dem Verkäufer gesprochen ob er ihn einstweilen unter Dach stellen könnte da es schneite. Als wir dann dort ankamen war der BMW freundlicherweise schon unter Dach gestellt, jedoch wurde er gerade jemand anders vorgeführt!! Wir waren erstmal ziemlich irritiert und fühlten uns nicht sehr wohl. Wir fragten den Verkäufer wie es jetzt weitergeht. Dabei bekamen wir als Antwort: Der schnellere bekommt das Auto…. Nach 10 Minuten besichtigen für ein 26.000 Euro teures Auto wollten wir Bescheid geben, dass wir den Wagen kaufen. Unser Verkäufer zeigte uns dann aber unseren Konkurrenten welcher gerade den Kaufvertrag ausfüllte. Zu der Enttäuschung fühlten wir uns dann noch ein wenig gedemütigt auch. Obendrein 4 Stunden Autofahrt umsonst…. SIE KÖNNEN SICH BEI DIESEM AUTOHAUS NIE SICHER SEIN OB DAS INSERIERTE AUTO AUCH GEKAUFT WERDEN KANN!!! Auch wenn Sie vor dem wegfahren anrufen…

   fast 4 Monate vor

1. Bogdan Daniel ★☆☆☆☆

   Titel: Sehr schlechte Erfahrung – unprofessioneller Service Ich habe hier ein Auto gekauft, und die Erfahrung war leider sehr enttäuschend. Bei der Übergabe war das Auto nicht gewaschen, und der Motor war voller Öl. Ich bin zurückgekommen, um das Problem beheben zu lassen, aber die Arbeit wurde nur teilweise oder falsch erledigt. Nach einem weiteren Besuch wegen desselben Problems wurde mir einfach gesagt, dass man nichts machen könne – obwohl es eindeutig möglich gewesen wäre. Das Team wirkt sehr unvorbereitet, besonders der Werkstattleiter – unehrlich und unkompetent. Der Geschäftsführer ist nur gut im Reden, aber nicht im Lösen von Problemen. Das Auto war noch in Garantie, trotzdem wollten sie es nicht reparieren. Ich kann diese Werkstatt auf keinen Fall empfehlen.

   fast 5 Monate vor
2. Bulut Yildirim ★☆☆☆☆

   Sie gaben mir ein Auto mit einer sogenannten Garantie, aber als der Motor ein Problem hatte, sagten sie: „Sie sind 15.000 km gefahren.“ Und sie sind überhaupt nicht ehrlich. Ich werde nie wieder dorthin gehen.

   fast 6 Monate vor
3. Ernst Christian Kurz ★★★★★

   Möchte an dieser Steller ein großes Lob für das Autohaus Reiter und im Speziellen für Herrn Aigner aussprechen. Toller und unkomplizierter Support. Sehr hilfsbereit und freundlich. Hab mich mit meinen Schwierigkeiten, dass bei der Auslieferung mit meinem Auto etwas nicht ganz passt, sehr unterstützt gefühlt. Heute bei weitem nicht mehr selbstverständlich! Uneingeschränkte Weiterempfehlung für einen Kauf!!!

   fast 6 Monate vor

1. Karin H ★☆☆☆☆

   Leider war es enttäuschend. Ich habe extra angerufen und mir einen Termin für den nächsten Tag gemacht. Ich habe genau gesagt, dass ich wegen eines bestimmten Autos komme. Ich bin 100 km gefahren, habe mich angemeldet und dann eine halbe Stunde gewartet, bis sich ein anderer Verkäufer um mich gekümmert hat. Der sagte mir dann, dass das Auto am Vormittag verkauft wurde. :( Bescheid zu geben, ist nicht zu viel verlangt.

   fast 7 Monate vor
2. Manuela Wintersteiger ★☆☆☆☆

   Ich bin Stunden später noch immer fassungslos in Bezug auf die Art des Verkäufers mir gegenüber. Ich habe mich für einen Toyota proace interessiert, die Damen am Telefon waren wirklich nett, ich war sehr positiv, da der Kontakt mit einem Verkäufer von Reiter in Steyr am Telefon sehr gut war. Ich kann gar nicht widergeben wie arg das heute für mich war - habe mehrfach um.einen andren Ton mir gegenüber gebeten und um Verständnis, das ich Grundinformationen brauche, weil ich dieses Auto das erste Mal sichte (fahre derzeit einen Citroen). Die beschämend herablassende Art des Verkäufers mir gegenüber hat mich derartig "dumm" dastehen lassen, dass ich nach 20 Minuten - wirklich den Tränen nahe - gegangen bin. Sehr heftig. Fast unglaublich, wenn jemand einen Neuwagen um etwa 30.000 Euro kaufen will, das dies der Zugang eines Mitarbeiters zu mir als Neukundin ist. Positiv war, dass er das zu besichtigende Auto vom Regen draussen zur Besichtigung unters Dach gestellt hat.

   fast 8 Monate vor
3. Jule Karst ★★★★★

   Bei meinem letzten Besuch beim Autohändler wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Mitarbeiterin konnte mir wertvolle Informationen über die elektrifizierten Toyota Modelle geben. Ihr Fachwissen über die verschiedenen Optionen und die detaillierte Beratung waren beeindruckend. Außerdem wurde mir bei der Ermittlung des Fahrzeugwertes meines alten Autos effektiv geholfen. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und kann diese Dienstleistung nur weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor

Häufig gestellte Fragen