Schlechte Erfahrung mit der Organisation und der Abholung des Pakets aus dem Lager in Wels. Ich habe 1 Stunde und 20 Minuten auf einen im Voraus bezahlten Schrank gewartet. Der Mitarbeiter, der im Lager arbeitet, hat vier Pakete meines Schranks mit jemand anderem mitgegeben und mir nur ein Paket dagelassen. Erst auf mein Bestehen hin haben sie mir einen neuen Schrank aus dem Lager gegeben. Ich habe auch ein beiges Sofa gekauft, geliefert wurde mir ein graues!? Sie wollten es nicht selbst umtauschen, sondern ich musste das alles selbst erledigen. Ich musste das graue Sofa zurückbringen und das beige Sofa in Ansfelden abholen!! Niemand übernimmt die Verantwortung, niemand hat sich für die schlechte Arbeit entschuldigt, nicht einmal der Kundenservice hat sich die Mühe gemacht, auf die E-Mail zu antworten. Ich empfehle es niemandem!! So sehr kümmern sie sich um die Kundenzufriedenheit!!
Kontakt & Standort
📍 Adresse: Löwenzahnstraße 2, 4600 Wels, Österreich
📞 Telefon: +43 50 111 8610
🌐 Webseite: moemax.at
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Bewertungen
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Saliha Husic ★☆☆☆☆
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David Mayr ★★☆☆☆
Habe mir eine Küche planen lassen und diese auch gekauft. Planung mit Berater Bob war klasse, allerdings Terminvergabe zum Ausmessen Katastrophe, habe per Email ohne vorheriges nachfragen einen Termin zum Ausmessen bekommen wo allerdings nichtmal eine genaue Uhrzeit drinnen steht die für mich allerdings sehr wichtig ist damit ich mit meinem Bauträger auf die Baustelle komme und dieser sich auch nicht den ganzen Tag zum warten Zeit nehmen kann. Auf Telefonischer Nachfrage nur wieder von einer nicht recht motivierten Dame auf ein 3 Stunden Zeitfenster das 1-2 Tage vorm Termin bekanntgegeben wird vertröstet worden. Danach habe ich eine Email an Mömax Wels geschrieben und bin auch ca 1h später direkt von einer netten engagierten Dame angerufen worden die mir eine Nummer gegeben hat bei der ich mich wegen einem genauen Termin melden soll. Habe dann da angerufen aber auch hier nur wieder ein 3h Zeitfenster... Hätte ich gewusst wieviel Kopfzerbrechen das wird hätte ich die Küche einfach beim Tischler gekauft. Bei einer Küche die knapp 16000€ kostet erwarte ich mir besseren Service vorallem weil ich die Umstände wegen dem Termin bereits bei der Planung erwähnt habe und da wurde uns erzählt es meldet sich jemand zum Termin vereinbaren damit Ich und Bauträger Zeit haben. Meine restliche Einrichtung werde ich jedenfalls nicht mehr bei dem Unternehmen kaufen obwohl ich bis her immer zufrieden war. Über Qualität der Küche und vom Aufbau kann ich zum aktuellen Stand noch keine Erfahrung berichten dies folgt aber noch. Für jemanden der bereits in seiner Wohnung/Haus wohnt ist die Terminvergabe vermutlich kein Problem, für jemanden der nur mit Bauträger in die Baustelle kommt jedoch schon!
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Benjamin Benjamin ★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragende Kuchenberatung – absolut empfehlenswert der Heer Kuldas Fatih ! Ich habe eine unglaublich gute Erfahrung mit der Kuchenberatung gemacht. Schon beim ersten Gespräch wurde ich herzlich empfangen und kompetent beraten. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen, und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass wirklich zugehört wird. Die Empfehlungen waren kreativ, liebevoll durchdacht und perfekt auf den Anlass abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich das Fachwissen, Geschmackskombinationen und Gestaltungsmöglichkeiten. Am Ende entstand ein Konzept, das nicht nur wunderschön, sondern auch geschmacklich ein voller Erfolg war. Der gesamte Prozess war unkompliziert, professionell und sehr persönlich. Wer eine Beratung sucht, die Leidenschaft, Expertise und Qualität vereint, ist beim Kuldas Fatih bestens aufgehoben!! Klare Weiterempfehlung – besser geht’s nicht!
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Jessica Stöckl ★☆☆☆☆
Wir haben für ein bett 2700 euro gezahlt und haben dazugezahlt das unser altes bett mitgenommen wird nicht nur das wir fast 260 dafür gezahlt haben die Lieferanten wollten das mein freund mit Bandscheiben Vorfall das alte bett alleine vom 8.stock runter tragen soll obwohl wir beim kauf extra gefragt haben ob es aus der Wohnung geholt wird und es wurde bejat und als die Lieferanten da waren sagten sie halt was anderes er hat des dann zumindest irgendwie aus der Wohnung vor die Türe das sie es mitnehmen und als sie es mitgenommen haben ,haben sie gesagt wenn irgendwelche schäden entstehen im Stiegen haus sind wir schuld und das ist eine bodenlose Freiheit wenn ich schon soviel geld zahle das sie das alte bett mitnehmen
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Talha Bilgic ★★★★★
Ich hatte bei mömax eine durchweg positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Fatih Kuldas, der als Küchenplaner hervorragende Arbeit geleistet hat. Seine Beratung war äußerst kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Er hat meine Wünsche genau verstanden und in eine perfekt durchdachte Küchenplanung umgesetzt. Ebenso möchte ich das gesamte Team von mömax loben – alle waren sehr hilfsbereit, zuvorkommend und gut organisiert. Ein besonderes Dankeschön auch an Frau Öztürk, die als Leiterin mit Freundlichkeit und Professionalität überzeugt hat. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung – absolut empfehlenswert!
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Wolfgang Dickinger ★★★★★
Herr Rakic hat mich bei der Küchenplanung sehr gut beraten und auch bei der Farbe bzw. Oberflächenauswahl. Er hat meine Wünsche berücksichtigt und mir auch Alternativen dazu angeboten und war sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich sehr empfehlen und ich selbst würde jederzeit wieder etwas kaufen. Vielen Dank für die kompetente Beratung.
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Wolfgang Dickinger ★★★★★
Hatte beim Herrn Rakic einen Küchenplantermin und wurde von Ihm wirklich TOP Beraten und auch bei Zusammenstellung der Küche wurden meine Vorstellungen und Wünsche sehr professionell umgesetzt. Abschließend kann ich sagen Herr Rakic ist bzw. war sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder und auch sehr zu empfehlen.
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Elma M. ★★☆☆☆
Am Samstag fragte ich einen jungen Herrn Mahoud Abdulrahman ob er mir eine Sofa bestellen könnte. Ich ging auf ihn zu der beim Computer sitzte mit einem jungen Kollegen plauderte der nicht da arbeitete. Da es schon nach 5 war und um 6 Arbeitsschluss war hatte er es etwas eilig mit mir die Sofa zu bestellen da der Kollege wartete. Er sagte zum Kollegen "ich mache das schnell ich komme dann". Da ich mich nicht für eine Farbe entscheiden konnte war ich sehr unter Druck und machte mir einen Stress wegen seiner Art etwas zu verkaufen. Am Anfang schon wenn man ihn was fragte hatte er sein Privathandy in der Hand und schrieb auf Whatsapp vor meiner Nase am Tisch mit jemandem und war in einer anderen Welt. Naja musste halt warten auf ne Antwort.. Während ich mich für die Farbe entscheiden konnte auch am Handy... ich fand überhaupt nicht das er helfen wollte und sagte zu ihm wenn du einen Stress hast bitte hol einen anderen Mitarbeiter daraufhin wurde er rot und stand sofort auf um mir die Farben auf der Sofa zu zeigen.. Ich finde mit dieser Rezession sollte er in diesen jungen Jahren lernen für die Zukunft. Ich habe keine Hilfe gebraucht bei einer Glühbirne von 10€ sondern bei einem Sofa ü. 1400€. Ich war nach dem Einkauf einfach nur wütend und frustriert! Auswahl gut.
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Clarissa Schickmair ★★★★★
Herr Kickinger hat mich bei der Küchenplanung sehr gut beraten hinsichtlich Farb-, Oberflächenauswahl. Er hat meine Wünsche berücksichtigt, Ideen und Alternativen angeboten und war sehr freundlich. Erst von seinem Chef habe ich erfahren, dass das erst seine 2. Kundenküchenplanung war - Gratulation - ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!
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Alexander Zierer ★★★☆☆
Haben und gestern eine Deckenleuchte fürs Wohnzimmer gekauft. Preise mit € 80,- ok Bei der Kasse waren keine Kunden, gestern zu Mittag.... so ging ich zur Kasse wo eine Mitarbeiterin im Internet surfte. Sie fragt nur bar oder mit Karte. Ich sagt mit mit Karte. Die verwies mich zur SB Kasse. Damit Sie ihre Ruhe hat....
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von mömax Wels?
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