Carl-Michael Strobl

Bewertungen

1. Tiki Toko ★☆☆☆☆

   Achtung! Halten Sie sich von diesem Hotel fern! Uns wurden 50 € mehr berechnet, als ursprünglich bestätigt. Das Buchungssystem erlaubte es nicht, unser Kind (3 Jahre) hinzuzufügen. Deshalb habe ich vorab eine E-Mail geschrieben und ausdrücklich darauf hingewiesen. Die Antwort war: „Kein Problem, einfach in den Bemerkungen vermerken.“ Genau das habe ich getan. Bei der Anreise dann die böse Überraschung: Für das Kind wurde plötzlich ein Aufpreis von 50 € verlangt – obwohl weder in der Buchungsbestätigung noch in der E-Mail jemals ein Preis dafür genannt wurde. Anstatt eine kundenfreundliche Lösung zu finden, verhielt sich die Mitarbeiterin an der Rezeption Catharina Huber unhöflich und unprofessionell. Sie meinte, ich hätte persönlich anrufen müssen, meine schriftliche Email sei nicht ausreichend gewesen. Sie hat nur immer wiederholt, dass in meiner Buchung kein Kind eingetragen ist – obwohl das System dies gar nicht zulässt! Dazu kamen noch spöttische Blicke und Grimassen. Als ich ankündigte, eine negative Bewertung zu schreiben, reagierte sie nur sarkastisch und warf mir vor, ich würde ihr „drohen“ – anstatt sich zu entschuldigen. So geht man hier mit Gästen um. Ich frage mich ernsthaft, wie solches Personal überhaupt im Kundenkontakt arbeiten darf.

   fast 10 Monate vor
2. martin mitterlechner ★★★★★

   Immer wieder gerne dort

   1 Jahr vor
3. Maria Wiesel ★★★★★

   Spontan gebucht, sehr schön gelegen, jederzeit wieder

   fast 4 Jahre vor

1. Kurt Brandstetter ★★★★★

   Sehr gutes Essen und ideal zum Laufen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen