Tolles unkompliziertes Service von Ortlieb Taschen und speziell sehr freundliche Bearbeitung durch Hr. Markus Stamler. Super Service
Der Reißverschluss meines wasserdichten Ortlieb Atrack 35 Rucksacks war nach 3 Jahren und vielen Einsätzen defekt. Er wurde innerhalb von 6 Tagen kostenlos erneut. Das ist ein TOP Service. DANKE
Mein Ortlieb Duffle110 war nach einer Flugreise eingerissen. Die Reparaturfirma der AUA (Dolfi1920) klassifizierte den Schaden als irreparabel. Über die Ortlieb-Seite kam ich auf Funbike als Reparteur in AT. Ein kurzer Mailverkehr mit Fotos und Kosteninformation - "das ist quasi unser täglich Brot". Am Montag vormittag vorbeigebracht, am nächsten Tag wieder bei mir repariert in der Post. Kosten gesamt 15 € und ein bisschen Zug fahren. DAS ist Nachhaltigkeit!
Benötigte zwei kleine Teile für einen Ortlieb Artikel. Ich war mehr als positiv überrascht, dass mir dafür keine Kosten verrechnet wurden. In Zeiten, in denen bereits für einfache Beilagscheiben "Mondpreise" verlangt werden, ist das eine positive und wunderbare Überraschung. Für mich ist das Beweis, dass Kundenservice und Kundendienst bei Fun Bike keine leeren Phrasen sind, sondern gelebte Unternehmensphilosophie. Leider kann ich nur fünf Punkte vergeben, ihr hättet einen sechsten Stern locker verdient...
Vor allem bei nachträglichen Problemen und Garantiefällen vorbildlich. Gut geschulte Mitarbeiter und rasches reagieren, so wie man es sich überall wünschen würde, doch heute kaum mehr geboten bekommt. Diese Firma kann man tatsächlich nur wärmstens weiterempfehlen...
Eine Schnalle für meine geliebte Fahrrad Tasche war gebrochen – welch ein Unheil! Aber Funbike hat geholfen: Nach kurzem Gespräch mit einem Servicemitarbeiter und Fotos des Problems per E-Mail, bekam ich prompt zwei Ersatzschnallen zugeschickt – einmal die Originalschnalle, die aber hätte eingenäht werden müssen, und einmal eine Schnalle mit "Klickverschluss" – so musste ich nicht einmal etwas nähen lassen und kann meine Tasche wieder verwenden. Ich bin grad sehr happy mit dieser schnellen und kostenlosen Lösung.
Das Funbike befindet sich in der Halleiner Landesstraße 48, 5412 Puch, Österreich
Sie erreichen das Funbike unter +43 624 5707070
Zum Funbike gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg