La Cantinetta Vegetarisches Restaurant in Salzburg

Bewertungen

1. Rene Watzinger ★★☆☆☆

   Ich bin ein Fan vom gutem, italienischen Essen. Die Pizza und der Zitronenkuchen waren wirklich gut. Ich war bisher vier Mal dort und ein Mal hab ich mir Pizzen abgeholt. Aber leider gibt es dort immer etwas am Service zu bemängeln. Keine Kleinigkeiten, über die man gerne hinwegsieht. Dass man einen Kunden „anpatzt“ oder ein Getränk unabsichtlich drüber leert, kann ja mal passieren, aber dass man dann in den Schritt greift, um es wieder zu trocknen, geht überhaupt nicht. Dass man sich dafür mit einem kleinen Getränk, Kaffee oder Ähnlichem entschuldigt, gehört zum guten Ton. Aber der Service immer etwas Besseres zu tun, als seinen Job zu machen. Blöde Kommentare, wenn man keinen Alkohol trinkt oder sonst zu unpassenden Zeitpunkten. Fußballschauen über das Handy. Bei der Abholung muss ich blöd anreden lassen, weil ich das Geschrei des Kellners quer durchs Lokal nicht richtig verstanden habe. Aber Abräumen, die Tageskarte präsentieren, nach weiteren Getränken fragen, die Dessertkarte oder Kaffee anbieten, das gibt es dort alles nicht. Bei keinem meiner Besuche. Sehr schade, denn mit den drei Personen im Service macht man sich eine top Location und super einfach kaputt. Und wenn man einen Fehler im

   fast 7 Monate vor
2. omega_ Paeng ★★☆☆☆

   Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über das Verhalten des Kellners Steffan sowie über den gesamten Ablauf meiner heutigen Bestellung. Ich habe über Lieferando bestellt und wollte mich telefonisch erkundigen, wann meine Bestellung geliefert wird. Dabei ging ich – völlig legitim – davon aus, dass die Pizzeria zumindest Auskunft geben kann, ob ein eigener Fahrer oder ein externer Lieferdienst zuständig ist. Die Antwort von Herrn Steffan war arrogant, abweisend und vollkommen unprofessionell: „Das geht uns nichts an, wenn du dort bestellst.“ Ein derartiger Ton ist für jemanden im Servicebereich absolut inakzeptabel. Noch gravierender wurde es, als Herr Steffan anschließend verlangte, ich solle ihm meine private Telefonnummer nennen, um ihm per Screenshot zu „beweisen“, dass ich die Bestellung tatsächlich über Lieferando aufgegeben habe. Diese Forderung stellt einen klaren Verstoß gegen Datenschutz und Privatsphäre dar. Als ich das selbstverständlich ablehnte, wurde das Gespräch einfach kommentarlos beendet – es wurde aufgelegt. Zusätzlich kommt hinzu, dass der Preis in keinerlei Verhältnis zur Leistung steht: Für zwei Pizzen fast 40 € zu verlangen ist bereits sehr hoch – umso unverständlicher ist es, dass die Pizzen sehr klein waren und kalt geliefert wurden. Das ist qualitativ nicht akzeptabel und entspricht weder dem Preisniveau noch den Erwartungen an einen professionellen Gastronomiebetrieb. Zusammengefasst erlebte ich: • respektlosen und kundenfeindlichen Umgang • eine unzulässige Forderung nach privaten Daten • Gesprächsabbruch durch den Mitarbeiter • überteuerte Preise • kleine Portionen • kalte Lieferung Dieses Gesamtbild ist beschämend und geschäftsschädigend. Ich erwarte, dass dieses Verhalten ernsthaft geprüft, intern aufgearbeitet und Konsequenzen gezogen werden.

   fast 7 Monate vor
3. Hu Bi (Kuchlaboy1993) ★★★★★

   Ich war gestern in diesem Restaurant und war rundum zufrieden. Das Essen war wirklich hervorragend – frisch, lecker und perfekt zubereitet. Es hat einfach alles gestimmt! Ein besonderes Lob geht an unseren Kellner Manu, der wirklich herausragend war. Er war extrem aufmerksam, immer zur richtigen Zeit da, und hat dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Es ist nicht selbstverständlich, so einen tollen Service zu erleben. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann das Restaurant nur weiterempfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. Magdalena Chojna ★☆☆☆☆

   Heute um 19:00 Uhr waren wir zu viert zum Abendessen in diesem Restaurant. Wir wollten Getränke bestellen – drei von uns hatten bereits gewählt, ich wollte einen Eistee, konnte ihn jedoch in der Karte nicht finden. Meine Freundin fragte daher den „Kellner”, welche es im Angebot gibt. Er zeigte lediglich mit dem Finger auf die Karte, als wäre es eine riesige Zumutung, eine Antwort zu geben. Gut, die Getränke waren bestellt, aber der Anfang ließ schon nicht darauf schließen, dass es ein angenehmer Abend wird. Auch zu Beginn haben wir nicht alle Speisekarten bekommen – erst der zweite Kellner, der große, brachte die Karten sowie die monatliche Empfehlung. Wir haben bestimmt 15 Minuten gewartet, bis sich überhaupt jemand für uns interessiert hat. Danach kam ein anderer, großer Kellner, um die Vorspeisen und Hauptgerichte aufzunehmen. Nach kurzer Zeit wurden die Vorspeisen gebracht. Mein Vitello Tonnato war von sehr durchschnittlicher Qualität, nicht gewürzt und hat mir nicht geschmeckt. Mein Kollege bestellte außerdem eine Minestrone – die Portion war sehr klein und, was noch schlimmer war, es befanden sich vier Lorbeerblätter darin. Ein absoluter Fauxpas. Nachdem wir die Vorspeisen gegessen hatten – oder besser gesagt probiert und größtenteils stehen gelassen – kam ein junger Servicehelfer und fragte, ob alles in Ordnung war. Ich antwortete der Wahrheit entsprechend, dass es nicht so sei, allerdings in einem freundlichen Ton. Er reagierte zunächst nicht, doch nach einiger Zeit kam „Kellner“ Stefan zu uns und fragte in einem angriffslustigen Ton, was nicht in Ordnung gewesen sei. Wir erklärten, dass in der Minestrone vier Lorbeerblätter waren, was für uns absolut inakzeptabel ist – zumal bei einer so kleinen Portion. Er mischte sich weiter ein und fragte uns, ob wir überhaupt wüssten, was Minestrone ist. Mein Partner ist ausgebildeter Koch und erklärte ihm das auch. Daraufhin fragte der „Kellner“ arrogant, was denn mit dem Vitello Tonnato nicht gestimmt hätte. Ich antwortete, dass es nicht gewürzt war und geschmacklich weit von dem entfernt, was ich kenne. Er erwiderte, dass auf dem Nebentisch Salz und Pfeffer stehen würden und ich mir diese selbst holen solle – was natürlich Öl ins Feuer goss. Es ist nicht meine Aufgabe, zwischen den Tischen herumzulaufen und mir Gewürze selbst zu organisieren. Es wäre seine Aufgabe gewesen, an den Tisch zu kommen, nachzufragen, ob alles passt, und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Das ist nicht geschehen. Und dann diskutiert er noch mit mir, dass ich die Hand heben soll, wenn ich etwas will – wie bitte? Sind wir in der Schule? Jeder, der auch nur kurz in der Gastronomie gearbeitet hat, weiß, dass man so etwas nicht macht! Er war unhöflich und arrogant – ich habe ihm das auch gesagt. Daraufhin wiederholte er es mehrmals beleidigt, entfernte sich und sprach anschließend hinter der Bar abfällig über uns mit einem anderen Kellner. Die Atmosphäre war schlecht, der Service einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Auch wenn die Hauptgerichte nicht die schlechtesten waren, blieb ein bitterer Nachgeschmack von diesem katastrophalen Service, sodass wir einfach nur gehen wollten. Als Hauptgericht haben wir ebenfalls Pasta bestellt – es ist selbstverständlich, dass dazu vom Service ein Löffel gereicht werden sollte. Auch dieser wurde erst nach einem Hinweis gebracht. Natürlich hat er kein Trinkgeld bekommen – wofür auch? Er war von Anfang an schlecht gelaunt, arrogant und völlig fehl am Platz. Dieser Mann sollte nicht in dieser Branche arbeiten. Wir alle kommen aus der Gastronomie – ein Koch, drei aus dem Service – und keiner von uns kann sich vorstellen, Gäste so zu behandeln. Ich kann jedem nur abraten, dorthin zu gehen. So ein Theater habe ich seit langem nicht erlebt, und wir werden bestimmt nicht zurückkehren. Selbst wenn es Stress gibt, kann man sich entschuldigen, versuchen, mit den Gästen ins Gespräch zu kommen – aber man schreit sie nicht an und benimmt sich wie ein gewöhnlicher Rüpel! MAGDALENA CHOJNA!

   fast 11 Monate vor
2. Carina ★★★★★

   Selten so gut gegessen! Der Service war einwandfrei, wir kommen wieder!

   1 Jahr vor
3. Genuss Specht ★★★★★

   Immer einen Besuch wert! Trotz Valentinstag paar Tage vorher noch einen Tisch reservieren können. Trotz des großen Andrangs an diesem Abend haben die Kellner alle nicht gehudelt sondern waren stets gut organisiert, freundlich und lieferten einen super Service. Essen war (wie gewohnt) auch tip top, Preis-Leistung ebenso. Freuen uns schon aufs nächste Mal!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen