TTOG - Bikestore Itzling, Salzburg

Bewertungen

1. Eisen Spinne ★★★★★

   Man hat hier mein fabrikneues Canyon repariert, welches schon im Neuzustand einige Mängel aufwies. Es wurde alles Fehlerhafte kostenfrei erneuert und mir auch erklärt, dass das eingebaute ABS nur vorne vorhanden sei. Dies hat Canyon klar falsch beschrieben. Ich war aufgrund der Beschreibung auf der HP von Canyon davon ausgegangen, dass auch hinten ABS eingebaut sei. Die Leute erscheinen kompetent, es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

   fast 7 Monate vor
2. Phil Stangl ★★★★★

   Bei meinem neuen Canyon-Rad trat ein Problem mit der Verkabelung zwischen Schaltwerk und Motor auf. Der Fehler wurde schnell diagnostiziert und das Rad zur Behebung direkt an Canyon gesendet – was bei einem Neurad auch absolut angemessen war. Obwohl ich mich zunächst beinahe von einigen negativen Rezensionen hätte abschrecken lassen, kann ich aus eigener Erfahrung nur Positives berichten. Während der Wartezeit wurde ich von TTOG stets freundlich und zügig über den Stand der Dinge informiert. Die längere Bearbeitungszeit lag dabei nicht an TTOG, sondern am Ablauf des Reparaturprozesses bei Canyon selbst. Auch die Übergabe und spätere Abholung des Rades im Geschäft verliefen in einer sehr angenehmen und zuvorkommenden Atmosphäre.

   fast 8 Monate vor
3. Sigrid Pilz ★★★★★

   Total netter Chef, Mitarbeiter höchst motiviert um Kunden zufrieden zu stellen! Sollten Ersatzteile bestellt werden müssen, wird man als Kunde informiert! Kompetent und kundenfreundlich, was will man mehr! Sehr empfehlenswert!!!

   fast 9 Monate vor

1. Jhonney Jho ★★☆☆☆

   Ich revidiere auch meine Bewertung vor einiger Zeit. Hatten bis jetzt 3 mal ein Rad dort ohne Probleme. Leider beim 4ten mal gab's Probleme. Bremsen wurden gewechselt das war kein Problem. Da ich ein Problem mit der Kette hatte war ich Primär wegen dem da. Kette musste getauscht werden. Wurde auch gemacht. Bei Abholung hab ich leider dann nicht genau geschaut und habs gleich mitheimgenommen. Zuhause ist mir aufgefallen das das Hinterrad nicht ganz in der Fassung ist sondern halb drinnen ist. Kette ist ebenso immer wieder runtergesprungen beim Schalten. Bin dann zu einem anderen Händler diese meinte die Kette wurde viel zu Kurz eingebaut es fehlen mindestens 1 bis 2 Glieder dann gehts Hinterrad auch wieder rein. Bin leider sehr enttäuscht da es auch recht Teuer war Bremsen und Kette ca 90 Euro. Licht geht leider auch nicht mehr Seit Reparatur. Alles in allem leider Enttäuschend.

   fast 9 Monate vor
2. Helmut Dschulnigg ★★★★★

   Top Beratung und Service! Da ich ums Eck wohne, war ich schon öfters bei TTOG! Sie haben mir bei allen meinen Anliegen immer sofort geholfen! 100%ige Empfehlung!

   fast 10 Monate vor
3. Marlene Huber ★★★★★

   Der Bikestore meines Vertrauens :) Das TTOG Team konnte mich bisher bei sämtlichen Anliegen zu meinem Gravel Bike super beraten und haben einen unglaublich flexiblen und schnellen Service in der Werkstatt. Die Auswahl für Fahrradzubehör lässt auch keine Wünsche offen.

   fast 11 Monate vor

1. Christoph Silber ★☆☆☆☆

   Am 27.06.2025 haben wir unsere Räder bei TTOG abgegeben. Es wurde vereinbart, dass ich die Canyon-Ersatzteile selbst besorge und TTOG die Rahmenlager sowie alle weiteren nötigen Teile bestellt. Ich habe Sie mehrfach per E-Mail über den Stand der Lieferung und die bestellten Teile informiert, jedoch auf keine meiner Nachrichten eine Antwort erhalten. Gestern habe ich telefonisch nachgefragt, ob die Rahmenlager inzwischen bestellt wurden, da die Canyon-Teile heute eintreffen sollten. Zu meinem Erstaunen wurde mir mitgeteilt, dass noch nichts bestellt wurde, da man angeblich nicht wisse, welche Teile ich bestellt habe – obwohl ich dies eindeutig per E-Mail mitgeteilt hatte. Statt einer Lösung wurde mir vorgeschlagen, meine Räder wieder abzuholen, wenn ich mit der Situation unzufrieden sei. Dies habe ich schließlich getan. Ich empfinde den Umgangston als unfreundlich und die Kommunikation als äußerst schwierig. Für ein professionelles Unternehmen hätte ich mir einen anderen Service und eine proaktive Abstimmung gewünscht.

   1 Jahr vor
2. David Hillebrand ★★★★★

   Hab dort mein neues Marin Quake gekauft. Bin rundum happy. Sei es der Service, der Verkauf und bei Problemen die Lösungsorientiertheit und die Hilfsbereitschaft. Chef, Verkäufer bis hin zu den Jungs in der Werkstatt alle mega sympathisch und fachmännisch top! Geiles Geschäft!

   1 Jahr vor
3. Johannes ★☆☆☆☆

   -Preise sind sehr hoch -> Ultegra Kette 68,96€ + 25€ für Montage = 95€ (dabei wurde erklärt, dass bei den Kosten für die Arbeitszeit mir entgegengekommen wurde) -Service ist weder kulant noch freundlich

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen