Super Preis-Leistungs-Verhältnis, Top-Beratung und Schnelligkeit. Immer wieder empfehlenswert bei Steinschlag oder Bruch - meine erste Anlaufstelle in Salzburg.
Leider kann man nicht 0 Sterne geben weil mehr haben die sich defenitiv nicht verdient ! Die Werkstatt ist eine Bodenlose frechheit ! Brechen bei einem Heckscheibentausch das Gestänge ab (werkstatt will den Schaden nicht übernehmen) machen auch keine Plastikverkleidungen noch an was die abmontiert haben und legen die Schrauben einfach in einem Sackerl bei ! Noch nie hatte ich so eine schlechte und mieserable Werkstatt gesehen ! Bleibt weg davon !!!
Nicht zu empfehlen! Ich habe fast sieben Wochen darauf gewartet eine intakte Scheibe zu erhalten! Hatte einen Steinschlag oben hinter dem Rückspiegel, nach dem ersten Tausch, gab es beim Abholen meines Wagens eine böse Überraschung. Ich bekam den Wagen am Abend mit fünf Spannungsrissen links unten auf der Fahrerseite die ihnen beim Einbau passiert waren und lauter Klebereste die auf der ganzen Armatur verteilt war retour. Das hieß selbst Auto reinigen und 10 Tage warten bis der Kleber trocken ist und dann den neuen Termin wahrnehmen. Ausgemacht wurde mit der Filiale, das ich ein kostenloses Reserveauto der Firma zur Verfügung gestellt bekomme, wenn die Scheibe ein zweites Mal ausgetauscht wird, da es ja ihr Verschulden beim Einbau war. Natürlich war kein Leihauto da und ich musste wieder unverrichteter Dinge Heim fahren. Ich habe weder vor Ort noch telefonisch irgend einen Kompetenten Ansprechpartner erreicht. Erst nach mehreren Emails und mit Absprache von Konsumentenschutz habe ich letztendlich einen Herren erwischt, der für mich eine Abholung meines Autos organisiert hatte. Habe aber dann wieder vor dem Termin eine Aufforderung zur Zahlung erhalten, obwohl ich bis zu diesem Zeitpunkt keine intakte Scheibe bekommen habe. Also bitte alles schriftlich ausmachen und erst zahlen, wenn alles erledigt wurde. Es war eine echte Enttäuschung. So etwas habe ich noch nie erlebt. Beim letzten Austausch habe ich dann eine Autoscheibe ohne Prüfplakete erhalten. Dies wurde mir aber auch nicht mitgeteilt, das haben wir dann selbst bei einer Prüfstelle besorgen müssen, das ich endlich wieder mit meinem Auto fahren konnte. Ich werde jedenfalls dort nie mehr wieder eine Scheibe wechseln lassen. Nur mit vielen Telefonaten und Emails meinerseits ist es mir gelungen eine neue Scheibe zu bekommen. Also nicht empfehlenswert!!!!
Heute Vormittag für 14:00 Uhr Termin bekommen! Sehr schnell und der Steinschlag wurde erledigt. Ich sehe ihn kaum noch Mega-Nice Vielen Dank
Also ich kann nur positives sagen, vom Telefonat mit der Zentrale zwecks Termin ausmachen, es ging super schnell, vor Ort von Herrn Koller wahnsinnig gut beraten und alles spitze erklärt bekommen, sehr nettes Gespräch geführt dann noch ein tolles Angebot zwecks neuer Wischblätter erhalten. Ich fühlte mich gut aufgehoben und kann es somit mit reinem Gewissen weiterempfehlen.
Ich bin absolut zufrieden mit dem Service bei Carglass! Der Mitarbeiter war super freundlich, humorvoll und hat sich wirklich sofort um den Steinschlag gekümmert – ohne Wartezeit. Dank seiner schnellen und professionellen Arbeit konnten wir direkt weiter in den Urlaub fahren. Einfach top! So wünscht man sich Kundenservice – unkompliziert, schnell und mit einem Lächeln. Vielen Dank!
Unkompliziert, schnell und freundlich. Mir wurden die Arbeitsschritte erklärt, was immer nett ist, wenn man vor Ort wartet. Super Betreuung von Herrn Koller.
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg