Ich gebe meinen Vorrednern recht, manchmal herrscht dort wirklich ein etwas unfreundlicher Umgangston. Jedoch hat heute die sehr nette Dame bei der Feinkost (wiener? Dialekt) meine Mittagspause ein bisserl netter gestaltet. Danke dafür ☺️
Der Billa Plus ,liegt sehr günstig für uns ,um uns ab und an Kleinigkeiten zu holen, zu einen größeren Einkauf, ist er zu teuer, er ist gut sortiert, die Waren meist frisch ( Gemüse) ABER ..da gibt es zwei Damen ,bei den SB Kassen, eine ältere mit Pferdeschwanz ,meist auch in Stöckelschuhen und eine zweite etwas festere, Dame ..wir ..mein Mann und ich ,weichen diesen Damen immer aus ..sie haben zu jedermann und jederfrau, einen Kasernen Ton bereit, auch wenn man nur um etwas fragt ,wird es in einen Ton erwidert ,als wäre man taub ..die beiden Damen, machen jeden Besuch in den Markt zur unangenehmen Sache.. Ich finde das sehr schade, Freundlichkeit, ist nicht schwer ..wahrscheinlich sind die Damen frustriert, ansonsten..sind alle anderen Mitarbeiter, durch die Bank ..sehr freundlich.
Ich bin der Meinung, dass dieser Billa Plus Markt sehr schlecht geführt ist. Am Samstagnachmittag oder unter der Woche am Abend wo sehr viele Leute im Geschäft sind, ist nur eine Kasse besetzt und vor dieser bildet sich eine sehr lange Schlange. Billa will die Kunden dazu zwingen, dass man die SB Kassen benutzt, aber spätestens, wenn man ein Rabattpickel hat, ist es ein Problem und man muss erst wieder auf eine Verkäuferin warten. Ich kenne Billa Plus auch in Kirchdorf, Wels und Liezen und ich muss sagen der Markt in Gmunden ist der Schlechteste und ich überlege mir in Zukunft zum Spar zu gehen!
Also die ältere Dame mit Pferdeschwanz die immer an der Selbstkasse rumsteht ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten, die legt einen Ton an den Tag der Geschäftsschädigend ist und das ist nicht zum ersten mal so. Alle anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Regale auch immer voll, frisches Obst und Gemüse. Aber wenn ihr zu diesem BILLA.geht nehmt lieber paar Minuten bei einer besetzten Kassa in kauf, als zu dieser wahrscheinlich frustrierten Person.
Wir sind immer mal wieder in dem Geschäft einkaufen. Heut jedoch, hatte ich große Probleme mit meiner jö Karte und bat eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie war sehr unfreundlich, das geht nicht, zu so was habe ich keine zeit und wegen dem Datenschutz kann ich da gar nichts machen und das alles im Kommando Ton und auch in einer Lautstärke als wäre ich halb taub ,ich finde so ein Benehmen der Kundschaft absolut unter aller Sau ,der Ton macht die Musik..ich bin ein höflicher Mensch und wenn ich jemanden höflich begegne dann will ich so nicht behandelt werden. Ich wünschte die Geschäftsleitung würde der Filiale mal inkognito einen Besuch abstatten, und sehen wie sich jene Dame ,mit der ich leider das Vergnügen haben musste, und eine zweite Dame, dunklen Pferde Schwanz Brille ,gegenüber den Kundschaften Benehmen, man bekommt, den Kommando Ton von beiden Frauen unweigerlich mit ,nicht nur wenn man bei der Kasse ansteht ,wo beide Damen...aufpassen...!!! Sondern auch im Rest des Geschäftes ...man fühlt sich nicht als Kunde gesehen sondern als Störenfried. Wenn die Dame mit den Pferde schwanz bei der Kasse sitzt, meinden wir diese, wenn es geht...sie findet immer etwas, was man falsch gemacht hätte. Das Betriebsklima kann ich mir lebhaft vorstellen, oder doch besser nicht !!!!
(1 von 5 Sternen) Wir waren am Samstag gegen 16 Uhr bei Billa Plus einkaufen. Der Markt an sich ist sauber und ordentlich, jedoch war das Personal stark unterbesetzt. Besonders an den Kassen kam es zu sehr langen Wartezeiten – wir mussten mit einem Baby rund 45 Minuten in der Schlange stehen, obwohl nur zwei Kassen geöffnet waren und der Andrang deutlich höher war. Dem jungen Kassierer möchte ich persönlich keine Schuld geben, er war bemüht und freundlich. Die Verantwortung sehe ich klar beim Management: In Stoßzeiten wie Samstag nachmittags ist es aus meiner Sicht absolut unverständlich, nicht entsprechend zu reagieren und mehr Kassen zu öffnen. Gerade für Familien mit kleinen Kindern ist eine solche Situation sehr unzufriedenstellend. Hier wäre deutlich mehr Weitblick und Organisation gefragt.
Sehr unfreundliches und unfähiges Kassenpersonal. Uns wurden beim Einkauf zuviele Produkte verrechnet. Nach Beschwerde wurde es wieder fehlerhaft Storniert (weniger Geld zurückerhalten als wir hätten sollen). Nach nochmaligen Hinweisen das es immer noch falsch ist, wurden wir für blöd verkauft und ohne unser fehlendes Geld stehen gelassen. 20 Euro in den Wind gesetzt.
Die Produkte und Preise sind eigentlich komplett in Ordnung, die Kassierer/innen sind jedoch sehr langsam, wodurch ich persönlich immer die Selbstzahlerkassen benutze. Dort haben sie jetzt allerdings von jeweils 4 Bar/ und Kartenzahlungsautomaten, auf nur mehr einen Automaten bei dem Barzahlung möglich ist, und auf drei Kartenzahlungsautomaten gewechselt. Dadurch muss man wenn man bar bezahlen möchte immer ewig anstehen.
Kann den negativen Bewertungen nur widersprechen! An der Kassa sind alle MitarbeiterInnen freundlich, klar eine schneller, eine freundlicher - wie überall halt. Gehe aber hier meinem Wocheneinkauf nach und bin nicht auf der Suche neuer Bekanntschaften. Auch bei der Feinkost sehr freundliches Personal, auch in Stoßzeiten wird hier sauber gearbeitet. Die Getränkeabteilung könnte etwas mehr Liebe gebrauchen und beim Gemüse bin ich mir nicht immer sicher, ob ich mit meinen Sohn die Wickelstation besuchen soll, oder ob‘s doch die ein oder andere faule Kartoffel ist. Komme jede Woche gerne mehrmals in die Filiale
Das BILLA PLUS befindet sich in der Druckereistraße 3, 4810 Gmunden, Österreich
Sie erreichen das BILLA PLUS unter +43 7612 64450
Zum BILLA PLUS gelangen Sie über den folgenden Link
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