ITW sleeping, Wasserbetten & Matratzen - Klaus Wolfsgruber GmbH Altmünster am Traunsee

Bewertungen

1. Petra Schoblocher ★☆☆☆☆

   Wir hatten unser Wasserbett etwa 4 Jahre, als das Fließ so stark verrutschte, dass eine große Beule entstand. Wir haben dies reklamiert – doch die Hilfe der Firma ließ sehr zu wünschen übrig. Nach mehrfachen Anfragen und einem ewigen Hin und Her wurde uns angeboten, die Kerne für den halben Preis zu tauschen. Allerdings stellte sich heraus, dass die Ersatzkerne bei dieser Firma fast so viel kosten wie ein komplett neues Bett! Bei meiner Schwägerin, die ihr Wasserbett woanders gekauft hat, sind die Preise für Ersatzteile deutlich günstiger. Als ich das ansprach, wurde mir nur gesagt, dass andere Anbieter keine hochwertige Qualität hätten. Aber ehrlich gesagt – wie hochwertig kann ein Bett sein, wenn nach so kurzer Zeit das Fließ verrutscht und es unbrauchbar wird? Zusätzlich wurde uns sogar vorgeworfen, im Bett gelesen oder ferngesehen zu haben – was schlichtweg nicht stimmt. Wir haben nicht einmal einen Fernseher im Schlafzimmer und nutzen das Bett wirklich nur zum Schlafen. Letztendlich war uns das Ganze zu blöd. Wir haben das Bett ausgelassen und entsorgt. Als ein Kollege zufällig ein Telefonat mit einem Mitarbeiter dieser Firma mitbekam, rief er uns nochmals an – aber da war das Bett schon längst weg. Mein Fazit (und ich sehe, dass andere Kunden dasselbe Problem hatten): Nie wieder würde ich dort ein Wasserbett kaufen!

   1 Jahr vor
2. Jens Kropp ★★★★★

   Nach 25 Jahren haben wir unser Wasserbett erneuern lassen, jetzt ist es wieder top ! Die ganze Abwicklung mit ITW war wie gewohnt perfekt, kann ich nur bestens weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für den guten Service.

   1 Jahr vor
3. Nadine Heitzinger ★★★★★

   Perfekt! Wir hatten eine tolle Beratung. Er nahm sich für uns sehr viel Zeit und erklärte uns alles ausführlich. Es wurde auf jeden Wunsch eingegangen. Die Abwicklung mit der Zahlung bis zum ausmachen von einem Liefertermin war flott und reibungslos. Die Montage war auch einwandfrei. Pünktlich, zuvorkommend, sehr freundlich und unkompliziert. Wir haben uns von Anfang bis zum Ende sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt!!! Selten so einen TOP Service bekommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Wolfgang Eibl ★★★☆☆

   Bin seit 25 Jahren itw Kunde und war auch immer zufrieden. Mein erstes Bett hat 18 Jahre gehalten und das 2. Hat nach 6 Jahren einen Wasserschaden. Nach meiner Nachfrage bei eueren Mitarbeiter (der zwar einigermaßen bemüht aber unfreundlich war) bezüglich kulanter Lösung bekam ich eine vollkommen überteuertes Angebot. Deswegen habe ich mich für einen Mitbewerber entschieden.

   fast 4 Jahre vor
2. Natalia Eizenberger ★★★★★

   Sehr sehr zu empfehlen! Wir fühlen uns rundherum gut beraten und versorgt. Super freundliche und perfekte Beratung von der super netten Frau Hammel. Es wird einem alles ausführlich erklärt und gezeigt. Preis Leistung ist perfekt. Das wichtigste ist es wird wirklich geschaut was man braucht und will. Dadurch garantiert kein Fehlkauf. Und es wird einem nichts aufgeschwatzt. Die Lieferung und Montage war super zuvorkommend. Total nett und kompetent. Der Monteur hat uns letzte Kniffs und Tricks gesagt. Wir sind total begeistert. Selbst nach dem Kauf wird man sehr gut betreut. So stell ich mir einen guten Verkauf vor.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen