Wir sind mit meinem schwer behinderten Bruder zum Zähne ziehen gekommen. Mein Bruder ist Autist und hat schwere epileptische Anfälle. Es hat alles super geklappt, die Frau Prim. Dr. Schuster und die Assistentinnen haben tolle Arbeit geleistet. Alle Zähne wurden gezogen und es ging wirklich sehr schnell. Vielen lieben Dank dafür!
Ich bin wirklich stinksauer über meinen letzten Besuch in dieser Praxis. Ich bin mit starken, akuten Zahnschmerzen hingegangen, weil ich gehofft habe, dass mir schnell geholfen wird. Stattdessen musste ich über vier Stunden im Wartezimmer sitzen, ohne dass irgendwas weitergegangen ist. In dieser Zeit sind zig andere Patienten gekommen und nach kurzer Zeit wieder rausgegangen – ich dagegen wurde einfach sitzen gelassen, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass ich Schmerzen habe. Ehrlich gesagt finde ich das eine absolute Frechheit. Ich habe Verständnis dafür, dass mal was länger dauern kann, aber so ein Umgang mit jemandem, der Schmerzen hat, ist einfach nicht in Ordnung. Nach über vier Stunden Wartezeit war ich mit den Nerven komplett am Ende und bin einfach heimgefahren, ohne dass überhaupt etwas gemacht wurde. Ich war wütend, enttäuscht und hab mich total im Stich gelassen gefühlt. Und als ob das nicht reicht, hab ich durch die ganze Aktion dann auch noch eine Parkstrafe bekommen – weil natürlich niemand damit rechnet, dass man den halben Tag beim Zahnarzt verbringt, wenn man mit Schmerzen kommt. Ganz ehrlich: Das ist einfach nur ärgerlich und unfair. Ich will aber dazusagen, dass die Damen am Empfang sehr freundlich waren – die können am wenigsten dafür. Mein Ärger richtet sich klar gegen die Organisation und den Ablauf, nicht gegen das Personal. Unterm Strich war das einer der frustrierendsten Zahnarztbesuche, die ich je erlebt habe. Bei akuten Schmerzen sollte man nicht so behandelt werden. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel.
Nachdem ich in den vergangenen 5 Monaten einige Behandlungen in der Zahnstation hatte kann ich meine letzte Rezension nur bestätigen. Von der Dame am Empfang bis zur neuen Ärztin Frau Dr. Zirka habe ich nicht das geringste aus - zusetzen. Freundlich, kompetent und es wird einem genau gesagt was zu machen ist und immer wieder wird nachgefragt ob man Schmerzen habe und das ist gelebte Kundenbetreuung. Mich würde sehr freuen wenn das Lob auch bis zu den Akteuren vor Ort durchdringen würde, denn die haben sich die Lorbeeren ja verdient.
Muss ehrlich sagen als schmerzpatient wird man nicht ernst genommen,saß um 10uhr vormittag dort u mußte erstmals bis 12 Uhr warten. Ich fragte nach ob es noch länger dauern würde, die Antwort wahr der Kollege ginge jz auf Mittag ich sollte zwischen 12 u viertel nach 12 kommen. Ich kamm um 12:10 u wartete wieder gefühlte 30min. Wie ich wieder nach fragte hieß es, erst kommen die Patienten mit Termine dran u ich könnte mich hinten anstellen u warten bis alle Termine vorbei sind. Bodenlose Frechheit das ich mich denn ganzen Tag mit Schmerzen dort rein sitzten müsste.
Guten Tag, ich kam heute unausgeschlafen und mit starken Zahnschmerzen, und wurde von der Rezeptionistin einfach weggeschickt – man nehme hier niemanden ohne Termin. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass ich mir gestern Nacht, als der Schmerz begann, keinen Termin gemacht habe.
Das ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Braunau - Österreichische Gesundheitskasse befindet sich in der Jahnstraße 1, 5280 Braunau am Inn, Österreich
Sie erreichen das ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Braunau - Österreichische Gesundheitskasse unter +43 50 7661 4393300
Zum ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Braunau - Österreichische Gesundheitskasse gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl