Gut das Münzeinzahlungen jetzt gehen aber Banknoten nicht mehr. Dies ist eine Bank und wenn’s schon keine Mitarbeiter mehr gibt dann schaut bitte zumindest darauf, dass eure Automaten funktionieren!!! Ich verlasse mich als als Kunde ja auf euch.
Münzeinzahlung geht seit über 2 Wochen nicht mehr. Selbstbedienung heißt nicht, dass man die Filiale sich selbst überlassen sollte. Ich denke da wurde was falsch verstanden. Außerdem ist es immer sehr dreckig hier.
Geschätztes Bank Austria PR-Team ihr schreibt: "Unsere Filiale wird als SB-Filiale geführt. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Bankgeschäfte rasch, ohne Wartezeiten und rund um die Uhr in unserem Selbstbedienungs-Foyer erledigen können." Das ist wunderbar, nur ist für mich der einzige Grund zur Bank zu fahren um manchmal Bargeld einzuzahlen, alles andere geht online. Bargeldabhebung geht eh überall dafür fahre ich nicht zur Filiale. Ich war dieses Jahr 4-5 Mal in dieser Filiale und keinmal hat der Einzahlungsautomat funktioniert. Wunderbar - umsonst hingefahren. Wenn Sie schon SB sein wollen - dann sorgen Sie dafür dass die verdammten Automaten funktionieren. Ich bin dann, natürlich hellerfreut in die Zentrale Rainerstraße gefahren. Einer der zwei GEAs hat dort auch nicht funktioniert, auch andere Kunden haben sich darüber sehr geärgert. "Ja das funktioniert so gut wie nie" Wofür zahlen wir denn eigentlich unsere Gebühren? Wenn ihre Geräte nicht funktionieren hebt ihr euch nicht mehr von einer Neo-Bank mit kostenloser Kontoführung ab.
Es können keine persönlichen Beratungstermine mehr in der Filiale Alpenstraße 5020 Salzburg vereinbart werden? Als Kunde wird man nun gezwungen in die Hauptfiliale in der Innenstadt der Stadt Salzburg zu fahren, wenn ein Berater benötigt wird. Kostenfreies Parken? Kundenparkplätze? Fehlanzeige, denn für das Parken muss man in der Parkgarage bezahlen. Kundennähe ?
Trotz meiner seltenen Besuche in den Filialen der Bank Austria – maximal zwei Mal im Jahr – war ich bei meinem letzten Besuch äußerst enttäuscht. Es ist offensichtlich, dass der Personalbestand stark reduziert wurde, was sich negativ auf die Servicequalität auswirkt. Besonders ärgerlich war, dass ich für eine einfache Bargeldeinzahlung drei Filialen aufsuchen musste, da in den ersten beiden aufgrund technischer Störungen an den Automaten keine Einzahlungen möglich waren. Ein solcher Mangel an Zuverlässigkeit und Kundenorientierung entspricht nicht den Erwartungen, die man an eine Bank dieses Formats haben sollte.
Wenn's 0 Sterne zum vergeben gäbe, würde ich diese Option wählen. Öffnungszeiten? Keine Ahnung ob die Filiale noch aktiv ist. War diese Woche an 2 Tagen jeweils am Vormittag dort, um eine größere Summe abzuheben und es war geschlossen. Sollten nicht die Kassazeiten ab 8.30 sein? Bin super genervt, da man per Bankomat nicht diese Summe abheben kann und ich auf den bescheidenen bzw. Fehlenden Service angewiesen bin. Ich erwäge die Bank zu wechseln, denn ohne jeglichen Service ist sie für mich unbrauchbar.
Unmöglich, wirklich. Bin selbstständig und muss mein Geld jedes Monatsende einzahlen. Und jedes Mal funktionieren die Automaten nicht. Entweder ist er “außer Betrieb” oder man kann nur Münzen einzahlen. Das ist jetzt sicher schon das vierte mal in Folge passiert und langsam verliere ich echt meine Geduld. Ich bitte darum, dass dieses Problem schnell behoben wird
Absolute Katastrophe! Trotz Vorregistrierung und dreiviertelstündigen Gesprächs war kein Abschluss eines Girokontovertrags möglich. Es ermangelt an Gesprächsfähigkeit und Rechtskenntnis. Die Mitarbeiterin hat verärgert mit ihrem Bildschirm geschimpft, eine Kollegin geholt und den Filialleiter gezeigt. Doch kein einziger Mitarbeiter dieser Geschäftsstelle hat eine Vollmacht des Unternehmens. Es kann hier nichts ohne den Automaten gemacht werden, es handelt sich also lediglich um eine Stelle für die noch bestehenden Kunden.
Das UniCredit Bank Austria AG, SB-Filiale mit Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung befindet sich in der Alpenstraße 61, 5020 Salzburg, Österreich
Sie erreichen das UniCredit Bank Austria AG, SB-Filiale mit Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung unter +43 505 0531420
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