Verkäuferin von Feinkost unter jeder Kritik, einen Kunden nur weil er einen halben meter neben der heissen Theke wartet um bedient zu werden, blöd anzureden ist eine absolute Frechheit. War selbst im Lebensmittelhandel , aber sowas von unfreundich findet man selten.
Ich war heute mit meiner Tochter dort einkaufen. Hab gesehen wie eine Dame beim Feinkost sich die Nase geputzt hat und danach die Wurst angegriffen hat. Als ich zur sagte sie soll sich die Hände bitte waschen. Schnauze sie nur zurück. Eine Mitarbeiterin von Spar ist dazu gekommen. DIE Hat uns danach auf Schritt und Tritt verfolgt. Sie hatte blinde Haare und ne Brille auf Kopf. Wir fühlten uns sehr unwohl und werden nie wider dort hingehen. Liebe gruße Anna
Sehr unfreundliches personal beim brot
Ich Patric am 7.12.24, meine Rezension: ⭐ (Ein Stern ist eigentlich zu viel!) Ich habe selten ein derart respektloses und unprofessionelles Verhalten erlebt wie in diesem Geschäft. Obwohl ich Stammkunde bin und täglich hier einkaufe, werde ich immer wieder grundlos verdächtigt, etwas zu stehlen. Das, obwohl ich stets alles offenlege und sogar meine Tasche vorne abgebe, um den Mitarbeitenden die Arbeit zu erleichtern. Trotzdem werde ich mit einer Dreistigkeit und einer Unterstellung behandelt, die jeden Rahmen sprengt. Selbst nach dem x-ten Mal, in dem ich meine privaten Sachen durchsucht zur Schau stelle – inklusive Jacke, Pullover und Hose –, wird mir weiter mit Misstrauen begegnet. Offenbar genügt es nicht, nichts zu finden; man hat mich auch noch zu beleidigen und mit lächerlichen Anschuldigungen zu konfrontieren. Diese Engstirnigkeit und diese Unterstellungen, kombiniert mit dem eiskalten Mangel an Menschenkenntnis, lassen tief blicken. Ich habe Verständnis dafür, dass Kontrollmaßnahmen notwendig sind, aber es ist eindeutig, dass hier persönliche Frustrationen auf die Kunden abgeladen werden. Ich kann nur hoffen, dass die Geschäftsleitung die Gelegenheit nutzt, sowohl die Umgangsformen als auch die Einstellung ihrer Mitarbeitenden zu hinterfragen. Solch ein Verhalten ist untragbar und trägt sicher nicht dazu bei, Kunden zu halten – auch nicht die treuesten. Verbesserungsbedarf dringend erforderlich! --- EUROSPAR (Inhaber) vor 10 Minuten am 9.12.24: Lieber Patric, schade, dass du diesen Eindruck von unseren Mitarbeiter:innen gewonnen hast. Ich habe dein Anliegen bereits an die zuständige Marktleitung weitergegeben. Laut dieser gibt es berechtigte Gründe dafür, dass du bei jedem Einkauf kontrolliert wirst, und diese Kontrollen werden auch in Zukunft so beibehalten. Gerne kannst du darüber persönlich mit der Marktleitung sprechen. Liebe Grüße, Lilly --- Antwort von Patric am 9.12.24 Liebe Lilly, ich bin fassungslos über die Antwort, die ich von euch erhalten habe. Offenbar ist es nicht nur so, dass ich als Stammkunde wiederholt unter Generalverdacht gestellt werde – jetzt wird mir auch noch pauschal unterstellt, es gäbe "berechtigte Gründe" für diese Kontrollen. Ich fordere euch auf, diese angeblichen Gründe zu benennen, da ich keine Fehltritte begangen habe, die ein solches Verhalten rechtfertigen würden. Es ist absolut inakzeptabel, mich öffentlich zu verdächtigen und zu kontrollieren, ohne dafür klare, stichhaltige Beweise vorzulegen. Solche Maßnahmen verstoßen nicht nur gegen den respektvollen Umgang mit Kunden, sondern hinterlassen auch den Eindruck, dass Vorurteile und Willkür in eurem Geschäft Vorrang vor professionellem Handeln haben. Darüber hinaus empfinde ich eure Aussage, dass diese Vorgehensweise "auch in Zukunft so beibehalten" wird, als extrem beleidigend. Ich habe stets kooperiert, nie einen Grund zu Misstrauen gegeben, und dennoch werde ich systematisch wie ein Krimineller behandelt. Das ist weder mit Kundenfreundlichkeit noch mit Anstand zu vereinbaren. Ich verlange von der Marktleitung eine schriftliche und ausführliche Stellungnahme dazu, warum ich als Kunde so behandelt werde und welche konkreten "Gründe" zu diesen Maßnahmen führen. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und mich an den Verbraucherschutz zu wenden. Mit enttäuschten Grüßen Patric
Das Geschäft scheint in Ordnung zu sein, allerdings verstehen diejenigen, welche die "Too good to go" Sackerl herrichten, wohl kaum die Definition von "vegetarisch". Nochmal zum besseren Verständnis: Fisch und Meeresfrüchte sind auch tote Tieren und haben in einem Sackerl, auf dem "vegetarischer Mix" steht, nix verloren. Ich sag ja nichts, wenn das einmal passiert. Ich sag auch nichts, wenn das zwei Mal passiert. Aber bisher war in jedem "vegetarischen Mix", den ich in diesem Geschäft gekauft habe, mindestens auch Fisch, ein Mal war sogar Fleisch drin. Ich weiß nicht, ob das an der dortigen Arbeitsmoral liegt (wie andere Rezensionen schon anklingen haben lassen) und schlimmer genug, dass die Sachen sonst weggeschmissen werden, aber wenn das noch einmal vorkommen sollte, werde ich mir die Too good to go Sackerl in Zukunft woanders besorgen (wo das mit dem vegetarischen Mix auch funktioniert).
Ein Stern ist noch zu viel, es bedarf einer personellen Neubesetzung in der Feinkostabteilung! Es ist bedauerlich, dass dies offensichtlich ein Problem darstellt, wenn Wurst gekauft und die gewünschte Menge nicht in Dekagramm, sondern in Blatt/Scheiben genannt wird. Dies ist bereits Anlass genug, sich mit Kolleginnen hörbar über mich zu mokieren. So ein Verhalten ist inakzeptabel, künftig werde ich dort nicht mehr einkaufen!!!
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