Douglas Vöcklabruck

Bewertungen

1. Michaela Riedl ★☆☆☆☆

   ich kann mich einigen hier nur anschließen, normalerweise liebe ich es im Douglas Shop einzukaufen, aber im Shop in der Varena sind leider genervte und unfreundliche Verkäuferinnen. Ich spreche auch von der blonden (längere Haare) Verkäuferin, die auf die Frage, ob sie mir helfen könne, lieber die Geschenkschachteln im Regal verrückt hat und mir einen genervten Blick zuwarf, das war das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen. Das andere Mal kam sie genervt aus dem Lager/Büro und hatte überhaupt keine Lust mich zu beraten. Die jüngere Verkäuferin hat mir dann so gut es ging geholfen. Schade, aber es gibt andere Parfümerien, man muss nicht zu Douglas gehen.

   fast 7 Monate vor
2. Lena ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Einkauf. Die Mitarbeiter scheinen höchst genervt von der Anwesenheit der Kunden. Auf Wünsche des Kunden wird nur ungern eingegangen. Ja man hat durchaus mal einen schlechten Tag, diesen aber an einem Kunden auszulassen, ist wahrscheinlich nicht die feinste Art. Man fühlt sich hier nicht ernst genommen, und wird auch dementsprechend nur belächelt, oder es wird gar getuschelt mit der anderen Kollegin. Hätte gedacht Service, Freundlichkeit und kundenorientiertes Handeln steht an oberster Stelle.

   fast 8 Monate vor
3. user name ★☆☆☆☆

   Leider ein sehr enttäuschender Besuch. Eine ältere, blonde Mitarbeiterin mit hohem Zopf ist mir besonders negativ aufgefallen extrem zickig, genervt und völlig unfreundlich. In einem Geschäft wie Douglas erwarte ich Beratung und Freundlichkeit , hier war leider das Gegenteil der Fall. Ich werde diesen Store definitiv meiden und kann ihn auch niemandem weiterempfehlen, der Wert auf guten Kundenservice legt.

   fast 9 Monate vor

1. Dogan Tülay ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter Katastrophe pur!! Wirst ignoriert obwohl man bei der Kasse steht !!! Vorallem die ältere blonde Mitarbeiterin. ! War am 16.7.2025 ca um 16 Uhr bei ihnen.

   1 Jahr vor
2. Laura Dauti ★☆☆☆☆

   Douglas Varena Vöcklabruck – Besuch am [Datum]:30.05 Heute um 17:19 Uhr wurde ich an der Kassa von der älteren, blonden Dame sehr unfreundlich bedient. Ihr Verhalten war kühl und wenig entgegenkommend – sie hat mir als Kundin ein richtig schlechtes Gefühl gegeben. Zum Glück waren die jüngeren Mitarbeiterinnen im Geschäft sehr freundlich und bemüht – danke dafür! Schade, dass der letzte Eindruck an der Kassa so negativ war. Gerade dort sollte man freundlich und professionell auftreten

   1 Jahr vor
3. Anita Brunner ★★★★★

   Sehr kompetente, ehrliche und freundliche Bedienung (männlicher Verkäufer)! Danke für die Proben, ich bin begeistert. 6 Sterne oder mehr zu vergeben.

   1 Jahr vor

1. Astrid Feindert ★☆☆☆☆

   Als ich in die Filiale kam, sah ich mich um, um den vorher online gesehenen Parfum zu suchen. Dachte mir bin sowieso in der Varena, Lagerbestand ist verfügbar also nehm ich ihn dort mit - nach dem Motto fahr nicht fort, kauf im Ort. Soweit so gut. Was ich absolut nicht verstehe und auch nicht toleriere: 1. Ich wurde nicht beachtet beim reingehen, da die beiden Damen wohl beschäftigt waren sich zu unterhalten 2. Beim nachfragen, wo der Parfum ist wurde mir er gezeigt, aber klar signalisiert dass das gerade nicht ihre oberste Priorität ist. Sie schaute im Lager und holte mir den Parfum (Pluspunkt) Die Dame gab den Parfum zur Kassa und meinte die Kollegin kassiert. 3. An der Kassa wurde dann statt den vorher online gesehenen 61€ plötzlich 89€ Für einen Parfum den ich nicht versendet haben wollte, ohne Verpackung und ohne Beratung!! Als ich ihr mitteilte, dass der 61€ kostet, sagte die Dame " Sie müssen mir schon sagen, dass sie den online Preis haben wollen. " Alles klar - seit wann muss ich im Geschäft fast 30€ mehr zahlen, obwohl der Postweg und die Verpackung wegfällt? Ich wundere mich nicht, warum alles nur noch online gekauft wird! Na danke auch - das war mit Sicherheit mein letzter Einkauf vor Ort!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen