Europcar Autovermietung Flughafen Salzburg | Mietwagen | Auto / Transporter mieten Salzburg

Bewertungen

1. Andre Hollmann ★★☆☆☆

   Leider keine gute Erfahrung. Auto bei Übergabe voller Kratzer und Dellen, diese waren jedoch nirgends vermerkt, so dass wir erstmal Fotos machen mussten. Als Kunde im höchsten Statuslevel ein Upgrade von Skoda Scala auf Octavia Combi für 140 Euro Aufpreis (Mietpreis war 289 Euro) anzubieten, ist aus meiner Sicht eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt, dass ein doppeltes Upgrade (bei Verfügbarkeit) im Status enthalten ist. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, wie ich sie sonst bei Europcar nicht kenne.

   fast 8 Monate vor
2. Sebastian Teske ★☆☆☆☆

   Die Anmietung und Rückgabe des Autos funktionierte Problemlos. Leider habe ich die Kaution auch nach 14 Tagen noch nicht zurück bekommen. Am Telefon kann oder will man mir nicht weiterhelfen und ich soll eine E-Mail an den Kundenservice schreiben. Auf mehrere E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Ich finde es unglaublich wie hier mit Kunden umgegangen wird,es geht um sehr viel Geld.

   fast 11 Monate vor
3. Ernst B ★★★★★

   Retter in der Not! Sixt hat 3 Stunden vor Fahrtantritt eine Buchung für einen 7-Sitzer einfach storniert und konnte keine Alternative anbieten. Bei Europcar Flughafen Salzburg angerufen, gebucht und 45 Minuten später den gewünschten 7-Sitzer entgegengenommen. Ebenfalls hervorzuheben ist das sehr nette und kompetente Personal vor Ort (Frau Isakovic und Herr Dosiyev). Vielen Dank an alle!

   1 Jahr vor

1. Dorian Garbe ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Schlechte Aufklärung und unkooperativ nach Maut-Missverständnis. Vorweg: Meine Frau und ich habe erstmalig ein Fahrzeug in Österreich gemietet. Uns war klar, dass es in Österreich eine Maut gibt und man fährt ja auch durch Mautstationen. Zur Maut wurden wir bei der Anmietung nicht aufgeklärt. An der ersten Mautstation dann die Frage: Müssen wir eine Spur nehmen, wo wir die Maut manuelle bezahlen oder haben wir ggf. einen Transponder? Oben links in der Ecke ein Sticket mit der Aufschrift "Digitale Maut". Ah, dann wird es einen Transaponder im Auto geben und die Maut im Nachinein abgerechnet, so, wie man das in den USA z.B. mit EZPass gewohnt ist. Wir haben daher die "schnelle Spur" genommen. Leider haben wir falsch gedacht und 2 Wochen später trudelte eine Strafe ein. Natürlich habe ich dagegen gegenüber Europcar Widerspruch eingelegt, da ich es nicht einsehe ohne Aufklärung und mit einem so deutlichen, aber anscheinend irreführenden Hinweis im Auto, dass dies unsere Schuld sein soll. Europcar weist seitdem nur immer wieder daraufhin, wie gut die Mitarbeiter vor Ort gechult seien und zeigt sich extrem unkooperativ. Die Frage, warum wir absichtlich die Maut hätten prellen sollen, wenn wir darauf hingewiesen wären und es dann ja klar sei, dass eine Strafe kommt, konnte mir bisher keiner Beantworten. Alles in allem eine extrem schlechte Erfahrung, besonders auch im After-Service.

   1 Jahr vor
2. Shai Weinreb ★☆☆☆☆

   I want to warn everyone considering using Europcar at the airport in Austria. They charged me €304 for a very minor damage that I did not cause. This company is dishonest and seems to look for ways to unfairly charge innocent customers. Beware of these scammers and avoid them if you can! Ich möchte jeden warnen, der plant, Europcar am Flughafen in Österreich zu nutzen. Sie haben mir 304 Euro für einen winzigen Schaden berechnet, den ich nicht verursacht habe. Diese Firma ist unehrlich und scheint nach Wegen zu suchen, unschuldige Kunden ungerecht zu belasten. Achtung vor diesen Betrügern, und meiden Sie sie, wenn möglich!

   1 Jahr vor
3. Maureen F ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung dirch freundliche Mitarbeiter. Die ganze Abwicklung lief fix und unkompliziert - genau so sollte es überall laufen! Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt, sogar eine spontane Verlängerung des Mietwagen war am Telefon problemlos innerhalb einer Minute abgesprochen. Vielen Dank!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen