Exquisit Bad Ischl - Mobile Point GmbH

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Bewertungen

1. Paula Renner ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung Sehr freundliche und zuvorkommend e Mitarbeiter. Bin schon jahrelang Kunde.

   fast 3 Monate vor
2. Julia Raudaschl ★★★★★

   Ich war auf der Suche nach einem Ersatz für mein defektes Internetkabel und bin in diesem Geschäft fündig geworden – zumindest was den Service betrifft. Auch wenn das benötigte Kabel nicht neu im Sortiment vorhanden war, wurde ich sehr freundlich empfangen und mein Anliegen wurde ernst genommen. Die Mitarbeiterin hat extra im Lager nach einem gebrauchten Kabel gesucht – mit Erfolg! Das Engagement und die Hilfsbereitschaft haben mich wirklich positiv überrascht. Vielen Dank!

   fast 6 Monate vor
3. Andreas Haas ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt kein Benehmen von Personal kein Grüßen beim Eintreten nur schnell Vertrag abschließen und dann auf wiedersehen. 50 Euro verlangen fürs überspielen der Daten aufs neue händy fertig. Zu Hause funktionieren dann die Email und Amazon Musik nicht mehr Wieder zurück ins Geschäft. Der einen das händy überspielt hat interessiert sich nicht mehr für einen dann muss man zu der Frau gehen die kennt sich auch nicht aus und gibt einen die Nummer von Amazon Kundenservice mit. Ich habe dann selber als 65 jähriger in Kleinarbeit alles wieder soweit hinbekommen. Super Service werden mich dort nie mehr wieder sehen und habe auch den t mobil Kundenservice in Kenntnis davon gesetzt wie es dort läuft.

   fast 8 Monate vor

1. Christian R. ★★★★★

   19.07.24, 12.05 Uhr. Verzweifelt, weil Handy in Italien im Meer verschollen... Nach einigen frustranen Versuchen bei lokalen Fachgschäften eine Handy-Aktivierung (mein Ersatzhandy) zu erwirken, bin ich nach Empfehlung glücklicherweise zu Exquisit Bad Ischl gekommen. In kürzester Zeit, nach einem kurzen Telefonat zu meinem Anbieter und eingehender persönlicher Beratung der so freundlichen Mitarbeiterin vom Exquisit Team, konnte ich mein Ersatzhandy mit meiner gewohnten Nummer wieder benutzen. Das diensthabende Team war nicht nur höchst kompetent sondern auch auffallend freundlich ! Sehr kundenorientiert - besser geht es nicht !

   1 Jahr vor
2. Daniela Reiter ★☆☆☆☆

   Leider bin ich mit dem Service sehr sehr unzufrieden. Die Verkäuferin (L.) war unfreundlich, schnippisch und nicht wirklich bei der Sache. Als wir ihr das Problem schilderten, sprach sie rein fachbegrifflich, was vor allem ältere Personen nicht einwandfrei verstehen. Auf die Frage, ob sie denn bitte - nachdem das Geschäft schnell schnell abgewickelt wurde - den Vertrag noch einmal erklären könne, wurden wir gefragt, was wir daran denn wohl nicht verstehen könnten und es wurde uns netterweise erklärt, was wir gerade unterzeichnet hatten. Sie sprach - während unseres Gespräches - ständig mit ihrem Kollegen „im tiefsten Chagon“. Auch der Kollege sprach mit dessen Kundschaft sehr herablassend, als würde diese nichts verstehen, was wsl auch der Fall war, allerdings keine Art und Weise ist, eine Kundschaft zu beraten. Genau aus diesem Grund geht man in ein Geschäft wie dieses, um seine Ach-so-dummen-Fragen sachlich und respektvoll beantwortet zu bekommen. Fachlich zeigte sich leider auch, dass wir komplett falsch beraten wurden, was sich leider erst auf Nachfrage bei einem A1 Shop herausstellte. Man merkte auch, dass die Verkäuferin nur wollte, dass man schnell wieder weg ist. Ich verstehe, wenn man manchmal keinen guten Tag hat, wir sind alle nur Menschen. Aber dann darf man seine schlechte Laune nicht gegenüber der Kundschaft zeigen. Sehr sehr schade, da sich das natürlich bei uns im Salzkammergut herumspricht und es früher wirklich ein sehr kundenfreundliches und kompetentes Geschäft war.

   fast 2 Jahre vor
3. Markus Brandmayr ★★★★★

   Extrem schnelle und tolle Beratung. Die ,entschuldige aber, "kleine Beraterin" war äußerst zuvorkommend und erklärte mir alle Vorteile und Nachteile von diesem und jenen. Schön dass Kundenberatung hier GROSS geschrieben wird. Danke für die nette Bedienung. Leider schoen der Herr daneben nicht so interessiert an seinem Job. Die schwarzhaarige Dame konnte auch alles erfragen und ich habe mich echt wohl gefühlt. Auch Fragen bzgl Glasfaser Internet, was ja die Zukunft ist, wurden bestens beantwortet. Leider geht dies bei mir nicht Ich hoffe eure Kunden haben nicht zu lange gewartet aber ich bin äußerst zufrieden mit eurem Service. Dennoch danke und TOP ***** Ein Manko könnte nur sein wie der Shop bestückt ist und von außen aussieht. Wäre ohne Empfehlung nie rein. Bitte um Renovierung.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen