Die mitarbeite sind unhöflich und nicht hilfsbereit jnd als ich diskutieren wollte hat sie gesagt bewerten sie halt schlecht sehr unhöflich
Meine Kinder haben sich Spielzeugautos etwas genauer angesehen. Während ich kurz an der Kassa bezahlt habe, wurden sie von einer älteren Mitarbeiterin so laut und unangemessen beschimpft, dass es im ganzen Geschäft zu hören war. Eine höfliche Bitte, die Spielsachen wieder ins Regal zu räumen, hätte völlig ausgereicht. Stattdessen waren die Kinder danach regelrecht aufgelöst, so schlecht war der Umgangston dieser Dame. Wer in der Vorweihnachtszeit Lust auf Grinch-Stimmung hat, ist in diesem Laden offenbar gut aufgehoben – alle anderen sollten sich diesen Besuch besser sparen.
Vielen Dank für die netten Hilfe und gesamten Teams sehr freundlich. Komme bald wieder. Lg Günther
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Gerlinde hat uns heute wieder super beraten ! Wir kommen immer wieder gerne.
Einfach unverschämt – so ein Verhalten muss ich loswerden! Ich bin heute ganz normal einkaufen gegangen – nichts Besonderes. An Kassa 1 stand eine schon etwas ältere Dame. Ich legte in Ruhe meinen gesamten Einkauf aufs Band. Sie hatte mich längst gesehen, aber nichts gesagt. Kein Hinweis, kein Wort. Ich war komplett fertig mit dem Auflegen – und genau dann kommt von ihr ganz trocken: „Bitte gehen Sie zu Kassa 2.“ Ernsthaft? Man sieht mir zu, wie ich alles ausräume, lässt mich das Band vollmachen und schickt mich erst danach weg? Ich konnte mir einen Kommentar nicht verkneifen: „Ah eh klasse, dass Sie mir zuschauen, wie ich das alles hinlege, und dann werd ich erst weggeschickt.“ Daraufhin mischt sich plötzlich ein junges Mädchen ein – die Kassiererin von Kassa 2 – und meint schnippisch: „Die Hitze tut den Leuten heute auch nicht gut.“ Bitte was?! Ich antworte: „Das hat nichts mit der Hitze zu tun.“ Und dann die Krönung: die Dame von Kassa 1 meint noch, „Wir sind auch schon seit 8 Uhr hier!“ Ja, das mag alles sein – aber das rechtfertigt weder Ignoranz noch respektloses Verhalten gegenüber Kund:innen. Wenn man müde ist oder einen schlechten Tag hat, ist das kein Freifahrtschein, andere Leute patzig oder herablassend zu behandeln. Ich hab absolut Verständnis dafür, dass der Job anstrengend sein kann – aber ein bisschen Kommunikation und Höflichkeit darf man wohl trotzdem noch erwarten. Es braucht kein Heldentum, um jemandem rechtzeitig zu sagen, dass eine Kassa nicht offen ist – aber anscheinend braucht es zumindest etwas Hirn.
War am Samstag dort wegen einem Aktionsartikel im Prospekt. Freundlich Auskunft bekommen, soll am Montag anrufen ,VL.ist es bei der Lieferung dabei. Leider war es heute nicht dabei. Sie war am Telefon sehr nett und sie meldet sich sofort wenn die Woche dieser Artikel bei einer Lieferung dabei ist. Super freundlich. Danke
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