Grundsätzlich nicht schlecht, bis man etwas braucht. Antwort auf Mails kommen teils nicht oder nach Aufforderung, die Bürokratie grenzt an Pflanzerei, zB bei Kontoberechtigung erweitern...
Chaos pur - aber kein Konto... ein WP-Konto zu beantragen in 5 Minuten??? Ein Märchen! Es dauerte Stunden, immer wieder bricht das Programm ab. Nach 2 Wochen geht es irgendwie, es bricht aber auch wieder ab. Immerhin erhalten wir eine windige Bestätigung, dass wir einen Antrag auf ein Konto gestellt hätten - erhalten aber kein Konto. Wieder passiert wochenlange nichts. Auf unsere Anfragen per Mail hin: nur Gewäsch - und blabla - aber kein Konto. Ich frage mich mittlerweile, was die hauptberuflich machen... vielleicht ist easybank ja eine Frisörkette, oder die machen was mit Baustahl...
Unglaublich, wie diese Bank schwach ist. Habe jetzt alles gekündigt. Auf email und Bitten, dass man zurückgerufen wird, wird nicht reagiert. Kann diese Bank nicht empfehlen. Ein Stern ist auch zuviel!
Diese Bank ist nicht zu empfehlen !!! Nichts Funktioniert. Du musst mindestens 2-3x übers Portal eine Mailanfrage senden damit du dann einmal eine Antwort bekommst. Viele Seiten funktionieren nicht einmal richtig.
Ein Stern noch zuviel. Schafften es nicht meine Telefonnummer zu ändern bzw. meine app freizuschalten. Es wurde zwar ein Ticket beim zweiten Versuch erstellt, aber der einzige Erfolg war, dass ich mit meiner Anmeldung keine mails mehr senden konnte. Schade das der Öamtc mit denen zusmmenarbeitet.
Schade dass man hier keine Minuspunkte geben kann, selbst ein Stern ist zu viel. Ich war mit der Hellobank damals sehr zufrieden, seit der Übernahme funktioniert aber gar nichts mehr. Ich versuche seit gefühlt Monaten meine Konten dort zu schließen und erhalte keine Rückmeldung, auch meine Adressänderung schaffen sie einfach nicht abzuändern oder antworten diesbezüglich. Weder über das Online Portal, noch per Einschreiber oder Telefonisch, sie sind einfach nicht zu erreichen!!!!! Bin Maßlos verärgert und werde nun rechtliche Schritte einleiten!
Das easybank Service Center befindet sich in der Oberndorferstraße 35, 5020 Salzburg, Österreich
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