Stadtapotheke Altheim Mag. Gaiswinkler KG Apotheke in Altheim

Bewertungen

1. Katrin ★☆☆☆☆

   Leider muss ich die Stadtapotheke Altheim sehr schlecht bewerten. Beim letzten Besuch habe ich mein Rheumamedikament telefonisch vorbestellt – bei der Abholung wurde mir dann gesagt, dass es vergessen wurde zu bestellen und nicht da ist. Beim ersten Mal habe ich das noch als Fehler abgehakt, das kann passieren. Heute war ich wieder dort und es war erneut sehr enttäuschend: Das System hat nicht funktioniert, es gab eine lange Schlange – dafür habe ich Verständnis, dafür können die Mitarbeiterinnen nichts. Was aber gar nicht geht: Während ich schon lange angestanden bin, haben sich fünf Personen vor mich gedrängt, und das wurde vom Personal die ganze Zeit gesehen, ohne einzugreifen. Statt mich dranzunehmen, wurden diese Personen bedient. Erst als ich selbst etwas gesagt habe, war ich endlich an der Reihe. Insgesamt habe ich über 30 Minuten gewartet. Normalerweise bin ich wirklich geduldig, aber das war einfach respektlos. Dass man andere Kunden ständig vorlässt, obwohl klar ist, dass jemand schon lange wartet, ist für mich eine Frechheit. In Summe wurde ich hier mehrmals enttäuscht. Der Service ist meiner Erfahrung nach unzuverlässig und schlecht organisiert. Ich werde diese Apotheke nicht mehr besuchen.

   fast 7 Monate vor
2. Carmen Stoichitescu ★★★★★

   Die Apotheke Team in Altheim ist einfach spitze! Das Team ist sehr professionell, freundlich und immer hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich gut beraten und gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

   fast 9 Monate vor
3. Dani ★☆☆☆☆

   Kein Stern wert . Unfreundlich und teils arrogant. Nicht das erste Mal so . Beratung gibt's keine , mann muss alles erfragen . Begrüßung oder ein Aufwiedersehen , gibt's wohl nicht , bei manche Mitarbeiter , wäre es besser eine Schulung zu machen , wie verhalte ich mich gegenüber einer Kundschaft , bevor mann einen Mitarbeiter , auf den Kunden los lässt . Besonders die Dame mit den ( langen Schwarzen Haaren ) .

   fast 9 Monate vor

1. Andreea Bora ★★★★★

   Das Personal ist immer sehr freundlich und gut organisiert. Ich gehe gern in diese Apotheke, denn jedes Mal verlasse ich sie mit einem sehr guten Gefühl. Hier fühle ich mich gut betreut!

   fast 9 Monate vor
2. Lisa Mühlecker ★☆☆☆☆

   Früher war die Apotheke ganz okey aber mittlerweile furchtbar das personal ist so unhöflich man wird nicht begrüßt und auch nicht verabschiedet und die Beratung sowas von schlecht oder garnicht geh wirklich nicht mehr oft rein ausser es ist ein Notfall war heute seit langen wiedermal dort und bin wieder sehr enttäuscht worden. Keine Empfehlung!! Ich wurde nicht begrüsst hatte fragen wegen einem Produkt wurde nicht ordentlich beraten und dann kam jemand rein den die Apothekerin kannte wurde dann ignoriert als ich gezahlt habe musste ich mein Produkt selber nehmen weil sie es mir nicht gab da sie keine zeit hatte weil sie sich einfach mit der bekannten unterhielt und mich völlig ignorierte ich hätte mich dann verabschiedet aber da kam auch keine Antwort…

   fast 10 Monate vor
3. Alisa Aichholzer ★☆☆☆☆

   Ich war heute das 3.Mal dort ziemlich die unhöflichste Apotheke die es im Umkreis gibt. Keine Begrüßung, Keine Verabschiedung und schauen einen an als wär man von einem anderen Planeten. Die Haltung wirkt eher so als hätte man keinen Bock. Fahr ich lieber einen weiteren weg zu einer anderen Apotheke, wo man sich auch willkommen fühlt.

   1 Jahr vor

1. Jacqueline Erlinger ★☆☆☆☆

   Erschreckend wie schnell das Niveau sinken kann. Früher tolle Beratung - heute werden bei der Frage nach Wirkstoffen und Verkehrstüchtigkeit nach Einnahme die Augen gerollt ! Man könne sich ja den Beipackzettel eh durchlesen! Haha - ja vielen dank auch! Nicht zu empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Kyu San ★☆☆☆☆

   Habe die Bewertung eines Kunden gesehen und kann das bestätigen. Viele Medikamente sind nicht verfügbar und müssen bestellt werden. Dann bekommt man keine Benachrichtigung und wenn man nach einer Woche nachfragt, ist es bereits retourniert worden! Oft wurden auch korrekt angelegte Rezepte nicht angezeigt und das Medikament wurde nicht gegeben. Bei der nächsten Apotheke in der Umgebung hatte es plötzlich geklappt, musste aber leider ebenfalls bestellt werden. Es entstehen unnötige Probleme für Kunden, weil es die Apotheke nicht hinbekommt. Wirklich ärgerlich und ich bin sicher, dass ich nicht die einzige Kundin bin. Die Apotheke bzw. der Eigentümer ist sich keiner Schuld bewusst, es wird immer auf meine Ärztin geschoben. Finger weg!

   1 Jahr vor
3. Soner Aygün ★☆☆☆☆

   Bestelltes Medikament wurde nicht ausgehändigt, da angeblich nicht auf der e-card. Wurde vom Arzt ein zweites Mal aufgebucht. Bei der Abholung hieß des dann, das Rezept ist zweimal vorhanden, aber das Medikament wurde am Folgetag zurück geschickt. Da es keine Antwortmöglichkeit gibt: Der Inhaber behauptet, dass die Darreichungsform anders als gewünscht war. Das ist schlichtweg falsch! Es wurden zwei verschiedene Formen gebucht, wovon eine auch korrekt bestellt und abgeholt wurde. Über die Lieferung der zweiten Form erfolgte keine Info, bis ich selbst hin gegangen bin. Dann war es angeblich nicht auf der e-card. Am Montag darauf war es plötzlich doch auf der e-card plus die zweite Buchung, die ich veranlassen musste. Die Schuld wird hier auf den Arzt geschoben, obwohl die Apotheke in der Verantwortung steht. Dann über die Anlieferung keine Meldung machen und Artikel ungefragt zurück schicken. Dass der Kunde/Arzt hier nun als Fehlerquelle hingestellt werden, ist absolut untragbar.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen