Lios Kinderzimmer Kindermöbelgeschäft in Ried im Innkreis

Bewertungen

1. Alexandra W ★★☆☆☆

   Wir hatten Anfang November unsere Online-Party, die grundsätzlich sehr informativ war. Das Konzept von Lios Kinderzimmer ist grundsätzlich sehr nett. Es wurden viele Produkte vorgestellt und wir konnten auch einige passende Artikel finden, die wir gekauft haben. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 14 Werktagen ab Bestellung angegeben. Tatsächlich hat es bei uns jedoch rund vier Wochen gedauert, bis alle Produkte vollständig angekommen sind – und das auch nur nach mehrfachen, aktiven Rückfragen unsererseits. Zusätzlich muss man in Vorleistung gehen, was grundsätzlich kein Problem ist, jedoch umso mehr transparente Kommunikation und verlässliche Lieferzeiten voraussetzt. Uns wurde mitgeteilt, dass es sich um ein kleines Unternehmen handelt. Das ist nachvollziehbar, dennoch sollten Lieferzeiten realistisch kommuniziert werden. Wenn die Kapazitäten eine fristgerechte Abwicklung nicht zulassen, wäre es aus unserer Sicht fairer, Bestellungen gegebenenfalls auch abzulehnen, statt Erwartungen zu wecken, die dann nicht eingehalten werden können. Wir sind hier teilweise mit nicht wenig Geld in Vorleistung gegangen und hätten uns dafür mehr Service, Struktur und Verlässlichkeit erwartet. Für die Zukunft werde ich mir eure Ideen und Produktempfehlungen zwar gerne weiterhin ansehen, die Produkte selbst jedoch direkt über andere, verlässlichere Online-Shops bestellen.

   fast 7 Monate vor
2. Marlene Offenberger ★★★★★

   Im Sommer gab es eine große Systemumstellung, die leider nicht ganz so verlief, wie erhofft. Dadurch kam es zu einigen Lieferverzögerungen, was natürlich nicht ideal war – aber aus Fehlern lernt man, und es wurde daran gearbeitet, die Prozesse zu verbessern. (Ich verstehe natürlich den Frust!) Trotzdem kann ich nach fast drei Jahren bei Lios nur sagen, dass ich immer wieder anfangen würde. Es ist kein riesiger Konzern, daher kann leider nicht immer mit den schnellsten Lieferzeiten mitgehalten werden. Aber dafür sind wir ein tolles Team aus Mamis und Papis, die sich nebenbei etwas aufbauen wollen – sei es, um ein bisschen Abwechslung im Alltag zu haben oder tolle Produkte für ihre Kinder und andere Kinder zu finden. Unsere Produkte sind super, wir haben großartige Kollegen und wunderbare Kunden. Die Gründer gehen auf unsere Wünsche und Anliegen ein, was wirklich viel bedeutet! Wenn du also etwas aufbauen möchtest, tolle Produkte suchst oder dir ein kleines Taschengeld verdienen willst, bist du bei Lios genau richtig. Natürlich erfordert es Zeit und Arbeit, aber der Spaß und die Freude stehen definitiv im Vordergrund

   fast 9 Monate vor
3. Andreas Hader ★☆☆☆☆

   Mehr als enttäuschend.... Das Konzept ist an sich gut. Ich als Vater einer kleinen Tochter wär auch gern als Vertriebspartner eingestiegen jedoch endet das Abenteuer bevor es begann. Die Startparty war noch okey, der Mindestbestellwert locker erreicht, die Menschen kann man auch begeistern.... Jetzt das große Aber, bevor die Ware der ersten Party überhaupt da war, würde schon gefragt wann die nächste ist. Die Lieferzeiten sind enorm. Da kann ich im September Weinachtssachen bestellen und muss zittern ob sie zur Bescherung da sind. Teils Artikel die jeder Libro oder auch Amazon anbieten. Teils dann sogar teurer. Amazon bringt es innerhalb von 24 Stunden vor die Haustüre und wenn ichs beim Libro hole spare ich Geld und hab es gleich. Mensch Leute wir haben 2025. Lieferzeiten jenseits der 2 Wochen sind ein NO GO!!! ich glaub wenn ich es zur ISS schicke dauert es nicht so lange! Dazu wartet die Kundin dann bis ich ihr es als berater vorbeibringe! Soooooooo schlecht umgesetzt. Wir haben nocht mehr 1924 wobei ich glaube die Brieftaube schafft es auch schneller! Und dann gibt es Standartsachen die jedes Kind braucht nicht im Sortiment... Fahrräder sag ich nur als Zauberwort! Wenns weniger Sterne gäbe würd ich weniger geben.

   fast 10 Monate vor

1. Patrick L (Patrick L.) ★☆☆☆☆

   Moin, es ist mir schleierhaft wie sich solch ein Unternehmen halten kann. Die Lieferzeit ist eine absolute Frechheit. Ich gebe ein kleines Beispiel, ich habe meiner Tochter zum Weihnachtsfest mehrere Sachen bestellt, diese kamen weit und ich meine wirklich weit nach Weihnachten an. Wir reden von einer Zeitspanne von vier Monaten. Absolut unprofessionell und vor allem wird man immer mit lächerlichen Ausreden vertröstet, wieso die Lieferzeit so lange ist. Zum Thema Retoure kann ich auch noch was sagen. Ich habe ein Produkt welches einen gravierend defekt verwies. Ich musste die Retoure über den Hersteller abwickeln, da von Lios Kinderzimmer einfach keine Antwort kam obwohl diese im cc waren. Von ca 20 geschriebenen Emails mit mir, dem Hersteller und Lios Kinderzimmer, war exakt eine Email von Lios Kinderzimmer. Wäre bei einer Rezension eine Null Sterne Variante verfügbar, wäre diese passender. Ein Stern ist schon zu viel für dieses Unternehmen.

   fast 10 Monate vor
2. Magdalena Brandecker ★☆☆☆☆

   Konzept toll jedoch überteuert Bestellung muss sofort bezahlt werden Lieferung kommt irgendwann mit ewiger Lieferzeit! Man wird auch nicht darauf hingewiesen wenn eine längere Lieferzeit bekannt ist!

   fast 11 Monate vor
3. Hannah Donner ★☆☆☆☆

   War am Anfang total begeistert vom Konzept und den Spielsachen. Bin als Beraterin eingestiegen und konnte auch begeistern. Jedoch durch den Mangel an einem guten Liefersystem wurde ich und der Kunde immer wieder vertröstet. Wäre es einmal gewesen kann man ja sagen es kann ja passieren. Jedoch war dies mehrmals der Fall. Artikel die versprochen waren als Lagerware mit maximaler Lieferzeit von 1-2 Wochen wurden erst MONATE später nachgeliefert. Schade, da das Konzept an sich toll gewesen wäre. So bestelle auch ich als ehemalige Beraterin nicht mehr.

   1 Jahr vor

1. Rita Fischl ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend – tolle Idee, aber mangelhafte Umsetzung Die Grundidee des Unternehmens finde ich ansprechend, doch meine Erfahrungen jedoch waren bisher leider durchweg negativ. Besonders der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig: Ich wurde vom Support nicht nur unhöflich behandelt, sondern auch persönlich angegriffen. Ein professioneller und respektvoller Umgang sieht meiner Ansicht nach definitiv anders aus. Ein weiterer großer Kritikpunkt ist die teils extrem lange Lieferzeit, selbst außerhalb der typischen "Stoßzeiten" (Weihnachten, Ostern). Tatsächlich musste ich zu Weihnachten mehr als sieben Wochen auf Teile meiner Bestellung warten – und sie kam zu spät, im Jänner an. Kein Entgegenkommen der Firma hierbei. Gerade zu diesen Anlässen wäre eine frühzeitige Organisation seitens des Unternehmens wünschenswert, doch leider scheint man hier regelmäßig überfordert zu sein. Die Bestellungen kommen nach der Reihe an, was insgesamt einen Zeitraum von 3-6 Wochen beansprucht. Im schlechtesten Fall muss man diese von der Beraterin direkt abholen. Trotz all dieser Schwierigkeiten gab es keinerlei Entgegenkommen seitens des Supports – im Gegenteil: Statt nach einer Lösung zu suchen, wurde ich noch beleidigt. Das finde ich besonders schade und inakzeptabel im Umgang mit (im Vorfeld!) zahlenden Kund:innen. Zusammengefasst: Die Idee hinter dem Angebot ist gut, aber die Umsetzung enttäuscht schlichtweg. Lange Lieferzeiten, hohe Preise und ein unprofessioneller Kundensupport sorgen dafür, dass ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen kann.

   1 Jahr vor
2. Anja Zastrow ★★★★★

   Ein toller Direktvertrieb, dem pädagogisch hochwertige Spielsachen und auch ausgefallene Bücher am Herzen liegen. Partys werden mit großer Liebe zum Detail und Hingabe gestaltet. Richtig genial ist auch das neue Konzept von Lios Kinderwelten für Kindergärten und Praxen. Hier gibt es nicht nur mal eben nen Katalog zum Durchblättern. Sondern den Vertriebspartnerinnen ist auch hier die Nähe und der persönliche Kontakt wichtig. Alle Angebote können direkt in der Einrichtung ausprobiert werden Tolles Konzept, welches so sicher noch nicht gibt! Insgesamt ein sehr guter und persönlicher Kundenservice! Absolute Empfehlung

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen