Fielmann Taxham, Salzburg

Bewertungen

1. Anita E. ★★★★★

   Wir waren heute bei Fielmann und ich hatte meinen Sehtest direkt bei Stephanie, die diesen von Anfang bis Ende durchgeführt hat. Von der ersten Minute an fühlte ich mich bestens aufgehoben. Die Beratung war äußerst kompetent, freundlich und professionell. Auch der anschließende Brillenkauf war dank ihrer Erfahrung und Hilfsbereitschaft einfach, unkompliziert und angenehm. Durch ihr Engagement hat sich sogar mein Freund spontan ebenfalls für einen Sehtest und eine neue Brille entschieden. Man merkt sofort, dass Stephanie B. ihren Beruf mit Leib und Seele ausübt. Solch ein Service ist leider keine Selbstverständlichkeit mehr, umso wichtiger ist es uns, das hier ausdrücklich hervorzuheben. Auf Mitarbeiterinnen wie sie kann ein Unternehmen wirklich bauen! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Vielen lieben Dank!

   fast 7 Monate vor
2. Kari Saa ★☆☆☆☆

   Ganz schlechter Service, ich bin total enttäuscht! Die letzten Male in diesem Fielmann waren die Hölle für mich. Beim ersten Mal wurde ich „beraten“ und habe Kontaktlinsen von einer Mitarbeiterin bekommen, weil sie meine nicht mehr hatten. Sie war sehr unfreundlich und lustlos, aber hey, vielleicht hatte sie nur einen schlechten Tag. Die Behauptung war, dass das eh die gleichen Kontaktlinsen wären. Leider haben diese überhaupt nicht zu meinen Augen gepasst und ich habe keine gute Erfahrung damit gemacht. Das an sich ist nicht schlimm, denn das kann natürlich auch mal passieren, jeder Mensch ist anders. Als ich aber dort das nächste Mal war und meine Kontakt bestellen wollte, wurde mir gesagt, dass ich doch die anderen ausprobieren sollte. Als würde sie Provision bekommen mir diese anderen zu verkaufen. Als ich ihr (gleiche Frau) daraufhin mein Feedback gegeben habe, dass die wirklich schlecht für mich und meine Augen war und ich gerne meine haben würde, hat sie mir daraufhin meine eigentlichen Linsen trotzig gegeben. Das alles mit einem unfreundlichen Ton und sehr abweisend. Wenn mir eine Verkäuferin beim Gespräch nicht mal in die Augen schauen kann, weiß ich auch nicht, warum sie Verkäuferin geworden ist! Ich werde nichts mehr aus dieser Filiale beziehen. Schade.

   fast 8 Monate vor
3. Caro ★★☆☆☆

   Hatte mir eine Beratung gebucht. Die 1. Verkäuferi blond lockige Haare Mitte 20 zeigte mir 3 Brillen wo das Gestell 300€ kostet. Als ich sagte die sind nichts für mich. Hat sie Berratung verweigert und ich musste mir selber eine Brille suchen. Dannach hatte ich St. B.als Verkäuferin die wirklich top war und auch auf Berratung aus war.

   fast 8 Monate vor

1. Alex Aicher ★★★★★

   Top Kundenservice. Besonders Celina ist sehr zuvorkommend und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und es wird auf alle Wünsche perfekt eingegangen. Wir kommen gerne wieder.

   fast 8 Monate vor
2. Raphael Pieringer ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Fielmann und nach wie vor sehr zufrieden. Vom freundlichen Empfang bis hin zur kompetenten Beratung fühlt man sich bestens aufgehoben. Der Kundenservice ist top – stets hilfsbereit und professionell. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt immer wieder. Absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Sebastian Schwaighofer ★★★★★

   Ich wurde sehr sympathisch und höchst professionell von Frau Keshia Amann bezüglich Kontaktlinsen beraten. Ich hatte insgesamt 3 Termine für eine gründlicher Vor- und Nachuntersuchung, Handhabung inkl. Probelinsen. Alles hat wunderbar geklappt und ich werde aufgrund der tollen Beratung auch zukünftig die Firma Filmann bei solchen Angegebenen aufsuchen.

   1 Jahr vor

1. Sabine Pojer ★★★★★

   Ohne zu überlegen und von Herzen 5 Sterne für *Frau Tetzlaff* und 5 Sterne für *Frau Keshia Amann* ... diese beiden Damen sind für Brillen und Kontaktlinsen die absoluten Profis. ☆☆☆☆☆ Ich habe mich bei beiden ab dem ersten Moment pudelwohl gefühlt. Sie sind fachlich absolut top, mega kompetent und ich kann beide zu 100% empfehlen. Ich habe gleich mehrere Brillen und Sonnenbrillen und Kontaktlinsen gekauft. Mit allem bin ich so unglaublich zufrieden, dass ich sicher immer wieder kommen werde. Bzgl. Empfang und Kassa... hier muss ich leider allen jenen Kunden, die dies negativ bewertet haben, absolut recht geben. Die Unfreundlichkeit und das Desinteresse ist schon gewaltig. Man kauft über 1000 € ein - wird zuvor stundenlang auf höchsten Maße top beraten... und in 3min. an der Kassa, würde man am liebsten alles liegen lassen und wo anders hin gehen. Aber ich muss 5 Sterne hier bewerten, weil die Beratungen der o.g. Damen einfach mega waren. Aber für die Kassa Damen fehlen einem die Worte. Fielmann ist top ... Danke für das tolle Service - ich bleibe euch treu.

   1 Jahr vor
2. Dina Hs ★★★★★

   Wir hatten einen Beratungstermin bei Frau Barletta. Super freundliche und coole Beraterin. Kann ich nur empfehlen! Hat ein Auge für moderne und coole Brillen!!!

   1 Jahr vor
3. Heidi Ennemoser ★★★★★

   Hatte schon zum zweiten Mal das Vergnügen bei Hr.Bickel eine Brille auszusuchen. Einen guten Blick bei der Brillenvorauswahl und umfassende professionelle Beratung zeichnet ihn aus. Auch ein Sehtest wurde gemacht und was soll ich sagen: Ich habe mir 2 Brillen bestellt und die "Schmuckstücke" bereits nach einer Woche abgeholt. Herr Bickel hat meiner aktuellen (jetzt Reserve) Brille noch einen Service verpaßt. Herzlichen Dank und Gratulation zu diesem tollen Mitarbeiter.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen