Bei unserer Rückentrage war leider ein Gurt gerissen. Nach kurzem Kontakt per E-Mail wurde mir kostenlos ein neuer Gurt zugesendet! Das nenne ich Service, der nicht selbstverständlich ist! Danke dafür!
Wir hatten ein Problem mit einem Kunststoffteil bei einem Beistellbett von Fillikid. Wir haben das Ersatzteil ohne Probleme kostenlos zugesendet bekommen. Es war ein super guter Service und wir waren sehr zufrieden, ich kann also Fillikid mit voller Überzeugung weiter empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
Nach dem Abbau unseres Beistellbetts ging leider eine Rundmutter verloren. Eine kurze eMail an den Hersteller Fillikid und wir bekamen eine Antwort mit dem Inhalt, dass man uns die Mutter kostenfrei zusenden würde. Einige Tage später kamen sogar drei Rundmuttern bei uns an! Perfekter Kundenservice, den wir so gar nicht erwartet haben. Dafür auch auf diesem Wege noch einmal Besten Dank!
Top Kundenservice! Haben die Sonnenschutzrollos fürs Auto gekauft, leider sind uns 2 Clips gebrochen. Auf die Nachfrage ob ein Ersatz möglich ist, wurden uns 4 Stk. kostenlos in die Schweiz gesandt. Besten Dank! Von Ihnen können einige Unternehmen noch etwas lernen.
Meine Frau kaufte im Abverkauf bei einem großen heimischen Möbelhaus ein Wippe mit Motorantrieb und Musik. Leider funktionierte die Musikauswahl nach kurzer Zeit nicht mehr. In der Regel beginnt nun der Spießrutenlauf, wer denn nun die Garantie übernimmt. Nicht so bei Fillikid. Nach einem kurzen formlosen Mail an die zentrale Adresse von Fillikid bekam ich eine Antwort vom Service. Sie würden mir den Ersatzteil zusenden, es wird nur die Adresse benötigt! Adresse gesendet, zwei Tage später war der Teil bei mir und mit wenigen Handgriffen getauscht. Wippe funktioniert 1a. Unser Enkel liebt die Wippe. Mir war die Marke vorab kein Begriff. Jetzt steht sie ganz oben auf unserer Einkaufsliste. Hier sind noch Menschen am Werk und keine Roboter. Absolute Kaufempfehlung an alle!
Das Fillikid GesmbH befindet sich in der Tiefentalweg 1, 5303 Thalgau, Österreich
Sie erreichen das Fillikid GesmbH unter +43 6235 20145
Zum Fillikid GesmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg