Hatten Schadensfall bei unserer Wärmepumpe. Doch zum Glück gibt es Herrn Jürgen Kaspar und die zuständigen Techniker von Dimplex und das (nicht unkomplizierte)Problem konnte zu unserer größten Zufriedenheit behoben werden!
Wir haben dieses Jahr unsere Wärmepumpe erhalten und waren von Anfang an begeistert, Kundendienst und Werkskundendienst super freundlich und kompetent und Kundenorientiert.
Die 5 Sterne Bewertung sind nur dem Jürgen zu verdanken, welcher sich sofort meldet und immer hilft wo er kann. Selbst Tätigkeiten die nicht zu seinem Bereich gehören, werden von Jürgen erledigt. Danke !
Sehr gutes Produkt und kompetenter Service. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Wärmepumpe, hatten vorher eine Vailant Wärmepumpe, die hatte nur Macken. Man kann auch noch direkt mit jemanden in Österreich am Telefon sprechen, was bei anderen Herstellern nicht mehr möglich ist, da ist man in irgendeinem Callcenter. Vielen Dank Dimplex.
Top Gerät! Professionelle Inbetriebnahme und Einschulung! Würde Dimplex Wärmepumpe jederzeit wieder kaufen.
Wir betreiben die LA1118CP in einem 250qm großen Altbau. Die Heizkosten konnten wir um einiges reduzieren. Sehr effizientes und leises System! Kundendienst ist auch top, Inbetriebnahme war problemlos! Nur zum empfehlen!
Hab die Wärmepumpe seit zwei Jahren und bin super zufrieden damit. Auch die Einschulung und Inbetriebnahme durch den Techniker war perfekt. Kundendienst auch sehr zufriedenstellend! Würd diese Wärmepumpe jederzeit wieder kaufen.
Aufgrund des Ausfalls der Brunnenpumpe (anderer Hersteller) und dadurch keine Energie ging die Wärmepumpe auf Störung. Dadurch kein Warmwasser mehr. Bei Dimplex das Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt. Nach ca 10min erhielt ich einen Anruf durch Dimplex und hatte gleich einen Techniker dran, der mir innerhalb weniger Schritte eine Lösung erklärte. Daher schon wieder Warmwasser. Auch bei der letzten Störung rasche, unkomplizierte Hilfe am Telefon ohne unnötigen Vor-Ort-Einsatz! Das nenne ich schnelles, kundenfreundliches Service! EINFACH PERFEKT!
Der letzte Dreck. Wärmepumpe nach 3 Jahren kaputt, weil undicht. Fast ein Monat kein Ersatzteil lieferbar, und das in der Heizperiode. Tut euch den Gefallen, und kauft eine renommierte Marke. Dimplex ist schlimmer als Billigstware aus China.
Das Glen Dimplex Austria GmbH befindet sich in der Hauptstraße 71, 5302 Henndorf am Wallersee, Österreich
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg