MantisX Braunau am Inn

Bewertungen

1. Stefan Fürlinger ★★★★★

   Haben alles mögliche rundum Waffen

   1 Jahr vor
2. JD. St. ★★★★★

   Sehr schneller Versand und freundlicher Kundendienst. Sehr empfehlenswert.

   1 Jahr vor
3. Miron Prochazka ★★☆☆☆

   Sehr schlechter Kundenservice, da nur per Mail aus der App erreichbar und es lange dauert bis man eine Antwort erhält, die dann in Englisch ist und noch dazu falsch und nicht hilfreich. Eine Konversation in Deutsch ist nicht möglich und eine Telefonhotline gibt es auch nicht. Zu dem ganzen Übel gibt es auch keine deutsche Bedienungsanleitung zu Mantisx3. Man kann sich nur in der App durchwühlen und hoffen die Antworten auf die Bedienung und die Übungsvorschläge zu bekommen. Das Produkt ist zwar ganz brauchbar, aber der Service ist eine Katastrophe. Also so lange sich das nicht bessert, ist vom Kauf abzuraten !!! ANTWORT auf Stellungnahme der Inhabers von MantisX 19.11.2023: Sehr geehrter Herr Inhaber, leider kann ich Sie nicht mit Ihrem Namen ansprechen, da Sie diesen bei der Antwort auf meine o. g. Rezession nicht angegeben haben. 1. Mein Mantis X3 wurde von einem Bekannten im Oktober 2019 bei Ihrem österreichischen Vertriebspartner „reproo GmbH“ aus Braunau am Inn erworben und somit im deutschsprachigen Raum und nicht in den USA oder sonst wo. 2. Meine Kommunikation hinsichtlich des aufgetretenen Problems erfolgte über den in der MATIS-App angebotenen Kontakt „PROBLEME MELDEN“. Dort wird automatisch die Mailadresse [email protected] ausgewählt, so dass man davon ausgehen muss, dass es die richtige Mailadresse für den Kundenservice ist. Auf mein in deutscher Sprache formuliertes Problem bekam ich eine Antwort auf Englisch, was sehr irritierend und nicht kundenorientiert ist. 3. Eine Servicetelefonnummer wird in der App leider nicht angeboten. 4. Eine komplette Bedienungsanleitung gibt es weder in der APP, noch auf Ihrer Homepage zum Download. In der APP werden zwar diverse Hinweise und Erklärungen in verschiedenen Menüs angeboten, aber das ist nicht besonders hilfreich, wenn man das Produkt umfassend kennenlernen möchte. Aus vorgenannten Gründen ist meine Bewertung vollkommen berechtigt. Vielleicht denken Sie nochmals darüber nach und verbessern Ihren mangelhaften Service in der APP und schaffen die Möglichkeit, vollständigen Bedienungsanleitungen als Download anzubieten!!!.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Pribitzer ★★★★★

   Schneller Versand. Produkt (MantisX Laser Academy) absolut top. Im nördlichen NÖ sind die Schießstände leider nicht so dicht gesät bzw. geöffnet, dass man mal nach der Arbeit trainieren könnte. Kann das System und mantisx.at nur uneingeschränkt empfehlen. Schießen lernt man nur durch Schießen, aber die Handhabung der Waffe lässt sich mit der MantisX Laser Academy auf jeden Fall ausreichend üben und es macht viel Spaß (und amortisiert sich relativ schnell, IMHO).

   fast 2 Jahre vor
2. Hannes Kronberger ★★★★★

   Produkt hält was es verspricht!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen