Walter Bösch GmbH & Co KG Bergheim bei Salzburg

Bewertungen

1. Olli Fern ★★☆☆☆

   Gastherme, Service geordert. Techniker kam zwar am vereinbarten Tag, aber über 2h zu spät. Nun gut. Teile getauscht (Fehlermeldung nachvollziehbar). Rechnung erhalten - unglaubliche Stundensätze EUR 172,80! und zus., was ich als puren Schlag ins Gesicht empfinde, noch diverse, phantasievolle Pauschalen und Messungen, die ohnehin in der abgerechneten Zeit stattfanden. Bei dem hohen Grundpreis ist das nicht nachvollziehbar und akzeptabel. Da im Nachhinein hier eh keine Reduzierung stattfinden wird und ich (leider) auf Service angewiesen bin, bringt es nichts, mich in den nächsten Tagen darauf hinzuweisen, dass man mich nicht zuordnen kann und es einem Leid tut, dass ich unzufrieden bin..... Aber es ist ja so gut fürs Image, so einen weichgespülten Marketing-Krampf zu antworten...

   fast 10 Monate vor
2. Thorsten Kern ★★★★★

   Nach einem Totalausfall meiner Klimaanlage, wo ich von der ursprünglichen Firme nicht mehr unterstützt wurde, versuchte ich mein Glück bei Bösch. Dort war man gleich bemüht bei der Abklärung ob sie meinen Anlagentyp unterstützen. Wartung / Reparaturtermin war danach schnell gefunden und der Techniker konnte den Fehler schnell eingrenzen. Reparaturkosten wurden transparent dargestellt und die weitere Abwicklung war auch zeitnah.

   1 Jahr vor
3. A K ★★★★★

   Hatte eine Störung bei meiner Wärmepumpe . Nach meinem Anruf in der Zentrale Salzburg wurde ich gleich angenommen und was sehr positiv auffiel kein Callcenter !! Bitte Fa. Bösch bleiben sie so ! Eine sehr freundliche Dame hob ab und schnell ein Termin vereinbart. Kompetenz und Freundlichkeit. Einfach super und weiter zu empfehlen. Preise sind im normalen Bereich , da gibt es viel teurere Kundendienste . Ersatzteile sind immer ein bisschen teuer aber keiner schenkt was her . Kosten haben alle zu tragen. Firma und Kunde . Techniker sind alle bisher sehr freundlich und kompetent.

   fast 2 Jahre vor

1. Carl Matthias Patt ★★★★★

   Bei der Wartung entwickelte sich unerwarteterweise ein sehr interessantes Gespräch über Funktionsweise (im Allgemeinen), technische Details der Heizung und diverse Themen künftiger Optionen der Energieversorgung. Der Mitarbeiter der Fa. Bösch war sehr gut informiert und mitteilsam.

   fast 2 Jahre vor
2. Herbert Gerner ★★★★★

   Ich hatte am 17.10 2023 auf Basis eines Servicevertrages einen Termin zur Überprüfung meiner Wärmepumpe. Der Servicetechniker Herr Fritz Manuel war erstens sehr pünktlich und zweitens, meiner Meinung nach, sehr fachkundig. Er konnte mir all meine Fragen beantworten, soweit ich das beurteilen kann. Ich rundum zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen