Perfektes Service! Die Experten von Mercedes Gusenbauer nehmen sich auch Problemen an die sogar Mercedes selber nicht mehr lösen kann/will! In meinem Fall ein Navi Softwareupdate für ein KFZ aus 2009! Vielen Dank
Kompetent, menschlich und lösungsorientiert - ein echtes Vorbild im Kundenservice! Ich hatte ein akutes Problem mit stark abgenutzten Bremsbelägen und musste dringend beruflich nach München. Während mir mehrere große Mercedes-Händler im Raum Linz trotz Hinweis auf die Dringlichkeit erst Termine in drei Wochen angeboten haben, hat die Firma Gusenbauer sofort reagiert - freundlich, kompetent und unkompliziert. Am anderen Ende der Leitung war ein Mensch - kein Sprachcomputer, keine KI, kein Ticketsystem. Einfach jemand, der zugehört und gehandelt hat. Das Problem wurde prompt gelöst, und ich konnte meine Fahrt sicher antreten. Deshalb schreibe ich diese Bewertung ganz bewusst. Denn genau dieser „kleine Unterschied“ macht in Wahrheit den großen aus. Vielen Dank an das Team von Gusenbauer!
Die bisherigen Bewertungen - vor allem betreffend die Kundenorientierung und den Inhaber - sprechen für sich. Nach einer fehlerhaften Steinschlagreparatur wurde keine kundenfreundliche Lösung angeboten – stattdessen wurde ich mit einer unbrauchbaren Gutschrift abgespeist. Auf meine Bitte um Rückerstattung wurde nicht eingegangen. Wohlgemerkt ging es dabei um ca. € 190. Zusätzlich muss man sich dann noch den herablassenden und unfreundlichen Ton des Geschäftführers gefallen lassen. Serviceorientierung und Kulanz sehen anders aus. Ich werde diese Werkstatt künftig nicht mehr aufsuchen.
Sehr netter sowie schöner Kfz-Betrieb !! Extrem freundliche Mitarbeiter & Chefitäten !!
Top-Service und schnelle Hilfe – absolute Empfehlung! Preisleistung passt! Kurz vor Weihnachten hatte ich einen Platten und war wirklich in einer schwierigen Situation. Dank des Autohauses Gusenbauer und deren Nachtannahme war das Problem jedoch schnell gelöst. Es ist unglaublich, wie unkompliziert und effizient alles abgelaufen ist. Schon bei der Kontaktaufnahme wurde ich freundlich und kompetent beraten. Das Team vom Autohaus Gusenbauer zeigte sich lösungsorientiert und hilfsbereit, sodass ich mir keinerlei Sorgen machen musste. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch professionell – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Besonders beeindruckt hat mich die Möglichkeit der Nachtannahme: Hier merkt man, dass Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht. Dadurch konnte das Auto schnell in die Werkstatt und ich bin innerhalb von Tagen wieder mobil – und das mitten in der stressigen Vorweihnachtszeit! Ein großes Lob an das gesamte Team für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und den erstklassigen Service. Wer eine zuverlässige Werkstatt sucht, ist beim Autohaus Gusenbauer definitiv in besten Händen. Vielen Dank nochmals für die tolle Unterstützung!
Als wir unseren Mercedes-Benz vom Händler in Wien gekauft haben, hatte das Display einen Fehler. Es schaltete sich ständig ein und aus und hing oft. Diese Werkstatt konnte es schließlich nach mehreren Besuchen reparieren. Es ist zwar eine kleine Vertretung, aber meiner Meinung nach bietet sie einen besseren Service als die großen Händler.
Als wir unseren Mercedes-Benz vom Händler in Wien gekauft haben, hatte das Display einen Fehler. Es schaltete sich ständig ein und aus und hing oft. Diese Werkstatt konnte es schließlich nach mehreren Besuchen reparieren. Es ist zwar eine kleine Vertretung, aber meiner Meinung nach bietet sie einen besseren Service als die großen Händler.
Das Auto Gusenbauer befindet sich in der Broschgasse 2, 4040 Linz, Österreich
Sie erreichen das Auto Gusenbauer unter +43 732 731331
Zum Auto Gusenbauer gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl