Neukunde, TOP Service Dachte ich hab ein neues Auto zurückbekommen Personal sehr zuvorkommend u engagiert Vielen Dank
Die Werkstätte und dessen Leiter sind wirklich sehr bemüht und probieren immer eine Lösung zu finden.
Tolles Autohaus, Werkstatt sehr gute Mechaniker. Serviceberater kennen sich aus, nehmen sich um jedes Problem an.Da ist man in guten Händen.
Bin seit 20 Jahren dort Kunde. Kompetent. Preis/Leistung ist in Ordnung, Reparaturen immer hervorragend abgewickelt worden.
Ich wurde heute als Neukunde sehr sympathisch und professionell, von einer Mitarbeiterin des Service, telefonisch bei einem Werkstatttermin meines BMW betreut. Ich bin schon neugierig, ob es so positiv weitergeht! Prof. Dr. F. Firzinger Kirchschlag bei Linz
Hervorheben möchte ich meine guten Erfahrungen mit Martin Neissl, der sich abgesehen vom angenehmer Kaufabwicklung auch nach dem Fahrzeugkauf sehr um Problemlösung bemüht ist und immer gut erreichbar ist! Vielen Dank an der Stelle!
Im Rahmen einer AGR-Rückrufaktion seitens BMW entschied ich, meinen BMW X3 F25 zu BMW Kneidinger zu bringen. Die Terminvereinbarung telefonisch verlief perfekt, ein zusätzlich von mir benötigter Ersatzschlüssel konnte auf diesem Wege zu einem sehr fairen Preis mitbestellt werden. Bei Betreten der Werkstatt erfolgte von ALLEN Mitarbeitern eine Begrüßung, wie vereinbart Stand der Leihwagen zur Nutzung bereit. Die Arbeiten am Auto wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, der Wagen wurde zudem innen wie auch außen sauber gemacht, perfekt! Auch die im Rahmen der Abholung auftretenden Fragen bzgl. Navi-Update wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt! Vielen Dank, ich komme wieder! Hier fühlt man sich auch bei BMW noch als Kunde, im Vergleich zu anderen BMW-Händlern in Niederbayern... bis bald und nochmals DANKE!
UPDATE der Bewertung am 20.08.2021 und Anpassung auf 5 Sterne: BMW Kneidinger hatte sich nun doch wenige Tage später bei mir telefonisch gemeldet und es wurde ein Termin für den 20.08.2021 zur Begutachtung und anschließender Reparatur vereinbart. Für die Verzögerung zur Beantwortung meiner Reklamation hat man sich bei mir telefonisch sowie später Vorort mehrfach entschuldigt. Zum vereinbarten Termin am 20.08.2021 wurde der Kotflügel direkt innerhalb eines halben Arbeitstages super schnell gegen einen neuen und frisch lackierten Kotflügel ausgetauscht, siehe Fotos. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, da eine Abweichung zur Werksauslieferung nun nicht mehr feststellbar ist. Trotz meiner Reklamation und der Verzögerung bei der Bearbeitung habe ich mich bei BMW Kneidinger als Kunde zu jedem Zeitpunkt sehr wohl gefühlt. Ich kann nun BMW Kneidinger wärmstens weiter empfehlen. Andere BMW Vertragshändler in und um München herum können sich von BMW Kneidinger in Sachen Kundenservice eine Scheibe abschneiden! URSPRÜNGLICHE Bewertung vom 24.07.2021: An unserem Fahrzeug F31 320dX (EZ : 19.08.2016) wurde gemäß Rechnung vom 20.01.2017 in Höhe von 4844,75€ ein Wildschaden repariert. Dabei wurden durch die J. Kneidinger GmbH u. a. die vordere Stoßfänger-Verkleidung sowie die Seitenwand (Kotflügel) vorne rechts ersetzt und neu lackiert. Stand 02.07.2021: An dem Kotflügel vorne rechts blüht und blättert nun Folien-artig der Lack ab. Das blanke Metall der Seitenwand tritt zum Vorschein und rostet bereits. Im Anhang finden Sie dazu Fotos. Das Fahrzeug ist keine fünf Jahre alt, die Nachlackierung ebenso. Alle anderen Karosserieteile mit Original-Lackierung ab Werk München sind einwandfrei. Lediglich die von J. Kneidinger GmbH ausgetauschten und neu lackierten Teile weisen den beschriebenen Mangel auf. Es ist somit davon auszugehen, dass die Lackierung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Nachdem ich schriftlich per Mail am 02.07.2021 um Stellungnahme und Lösungsvorschlag gebeten habe, erhielt ich bis heute weder Antwort noch einen Anruf. So einen Service und entsprechende Qualität erwartet man nicht von einem BMW Vertragshändler, vorallem bei einer Rechnungshöhe von knapp 5.000€. Ich werde nun mit der BMW-Kundenbetreuung in Kontakt treten sowie meine Rechtsschutzversicherung aktivieren.
Das Autohaus BMW Kneidinger befindet sich in der Sternwaldstraße 48, 4170 Haslach an der Mühl, Österreich
Sie erreichen das Autohaus BMW Kneidinger unter +43 7289 71797
Zum Autohaus BMW Kneidinger gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl