Wir haben innerhalb von einem Tag einen Termin bekommen nachdem unser Dunstabzug eingegangen ist. Der Servicetechniker war sehr nett und kompetent. Die Arbeit wurde schnell und sauber erledigt. So stelle ich mir einen Kundenservice vor. Vom Preis war es auch viel günstiger als erwartet. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr desinteressiert und unfreundlich der Techniker. Das Gerät ist nicht mal 2 Monate alt gewesen, umgegangen wurde als ob es 20 Jahre alt ist. Wieso muss einer eigentlich so unfreundlich und respektlos sein? Ich werde sowas nie verstehen sowas macht doch kein normaler Mensch! Nicht Empfehlenswert diese Firma. Ich habe die Situation eins zu eins an die Marke weitergemeldet. Trotz verlängerter Garantie ist der Artikel immer noch Fehlerhaft und es wurde einfach nix unternommen. Nein danke NIE WIEDER .
Sehr kompetente, bemühte Firma! Haben die Liebherr Kühlschrankreparatur sehr gewissenhaft und super durchgeführt! Danke! Sehr empfehlenswerte Firma!
Ein Stern weil leider 0 nicht gehen, wobei das eher gerechtfertigt wäre. Die Firma Fragner verlangt für die Anfahrt 87€ und halbe Stunde Techniker (der nur 8 Minuten da war und absolut NICHTS getan hat) 75€ - ein Vermögen. Man hört es zwar von allen Seiten aber wenn man keine andere Wahl hat, muss man wohl dann doch anrufen. Der Techniker war mehr als desinteressiert irgendetwas zu machen, oder zu helfen. Begründung: das Typenschild fehlt und somit kann man leider nichts mehr machen - 3 Jahre alter Geschirrspüler. Das Ganze wohl auch weil ich am Telefon beanstandet habe das ich nicht will das der selbe Techniker noch einmal kommt (also mit Kritik können die ganz offensichtlich). Ich hatte in meinem Leben noch nicht mit einem unprofessionellerem Unternehmen zu tun (spiegelt sich auch in den Stellungnahmen der Geschäftsführung wieder wo er Kunden beschimpft und sich selbst bei Fehlern die er zu gibt das sie passiert sind, sich nicht entschuldigen kann). Mein Rat: kauft euch keine Wirlpool Geräte damit ihr mit denen ja nichts zu tun habt.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Der Geschirrspüler funktioniert einwandfrei und die gesamte Abwicklung war reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich den Techniker: Er war äußerst freundlich, kompetent und hat die Installation schnell und professionell durchgeführt – absolute Empfehlung!
*****DAS IST KUNDENSERVICE***** Mein Elin Trockner trocknete nicht mehr - wenige Tage nach meiner Anfrage kommt der Techniker, findet und behebt den Fehler innerhalb ein paar Minuten und alles funktioniert wieder. Dank Reparaturbonus (auf den ich auch noch explizit hingewiesen wurde) auch noch kostengünstig! Klare Empfehlung!
Ich möchte ihrer Fa. und ihrem Mitarbeiter ein ganz großes Lob aussprechen. Sowohl der beinah unmittelbare Rückruf ihrerseits nach meiner Anfrage bei Liebherr, die telefonische Beratung samt prompter Terminvergabe waren sehr professionell. Ebenso professionell war das pünktliche Erscheinen des Technikers, die rasche Behebung des Problems, sowie der Service mit dem Reparaturbonus. 25 Minuten später ….alles erledigt … Ich kann es kaum glauben in der heutigen Zeit ! Kundenservice sensationell …Somit auch Kundenbindung !
Das Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH befindet sich in der Gaisbacher Str. 6, 4210 Gallneukirchen, Österreich
Sie erreichen das Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH unter +43 7235 20602
Zum Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl