Alles TipTop, Heizung funktioniert wieder. Die beiden sind pünklichst zum vereinbarten Termin erschienen und haben wirklich professionell gearbeitet
Sehr gute,freundliche,kompetente und gewissenhafte Mitarbeiter-pünktlich und auch weit über die reguläre Arbeitszeit so lange gearbeitet bis Alles perfekt erledigt war! Beste Firma samt Mitarbeiter in Linz!Ich hatte auch schon Erfahrung mit anderen Installations Betrieben in Linz- leider nur negative.Bei Fa.Erwin Bibl ist man bestens aufgehoben.
Wieder mal ein kleiner Notfall (Absperrventil Waschmaschine) 07:00 Anruf bei Bibl 07:15 Mitarbeiter vor Ort......Erledigt Keine halbe Stunde und das Problem war wie immer schnell und professionell gelöst. Sehr freundliche Mitarbeiter - So geht das! Vielen Dank
Einmal und nicht mehr wieder! Die Situation nach dem Urlaub - der Klassiker: Kalk hat ein Unterputzabsperrventil verklemmt und ein Öffnen des Ventils ist nicht mehr möglich. Der Installateur, die Firma Erwin Bibl von nebenan (ca. 1km Entfernung) soll es richten und wird mit Foto, um gleich das korrekte Ventil mitzunehmen, beauftragt das zu erledigen. In etwa 10 Minuten Arbeit war alles erledigt und soweit OK - bis die Rechnung eingelangt. Für die Tätigkeit wird auf der Rechnung großzügig auf 1h für 2 Personen aufgerundet (d.h. gesamt 2h Arbeitszeit), eine Tätigkeit die keine 10 Minuten gedauert hat. Die An- und Abfahrt beträgt lt. Google Maps jeweils 3 Minuten - sollte also nicht der Grund für diese gravierende Aufrundung sein. Dazu wird noch eine Werkzeuggebühr von über 20 Euro verrechnet für die Verwendung eines Standardschraubenschlüssels der in der Neuanschaffung vermutlich günstiger ist. Gesamt ergibt das für 10 Minuten Arbeit über 165 Euro! Auf höfliche Nachfrage direkt im Geschäft, warum man 2h verrechnet und was es mit dieser Werkzeuggebühr auf sich hat werde ich mit dem Hinweis "Was glaubens denn was dieser Schauraum kostet" raus geworfen. Eine schriftliche Anfrage mit neuerlicher, höflicher Bitte um Auskunft wird ignoriert, stattdessen wird eine Mahnung geschickt. Gott sei Dank gibt es auch andere Installateure die anders mit ihren Kunden umgehen. Eine normale Antwort auf meine höfliche Frage hätte ausgereicht - ich verstehe bis heute nicht warum 2h für 10 Minuten Arbeit verrechnet werden.
Die Dame die doart sitzt ist einfach unmöglich. Unfreundlich, nicht Kompetent und kann absolout nicht mit Kunden umgehen. Arbeiter sind nett und machen was sie sollen.
Das Erwin Bibl Installationen befindet sich in der Leonfeldner Str. 87, 4040 Linz, Österreich
Sie erreichen das Erwin Bibl Installationen unter +43 732 734387
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Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl