Kerzenwelt Onlineshop Klaffer am Hochficht

Bewertungen

1. Daniel Tz. ★★★★★

   5-Sterne-Bewertung für Kerzenwelt Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Kerzenwelt! Die Kerzen sind nicht nur wunderschön und hochwertig, sondern waren auch ausgesprochen gut und sicher verpackt, sodass alles unbeschadet ankam. Die Lieferzeiten könnten etwas kürzer sein, aber der ausgezeichnete Kundenservice macht das wieder wett: Meine E-Mails wurden prompt und freundlich beantwortet, und ich habe mich als Kunde wirklich geschätzt gefühlt. Qualität, Service und Verpackung – hier stimmt einfach alles!

   1 Jahr vor
2. E ★☆☆☆☆

   Kerzenwelt.de ist äußerst schlampig mit Rückerstattungen. Ich warte immer noch auf meine Gutschrift zu einer Retoure, die bereits am 22.11.2023 bei Kerzenwelt.de eingegangen ist. Der Eingang der Retoure wurde telefonisch bestätigt - aber trotz 3 Mahnungen habe ich noch keine Erstattung erhalten. So etwas geht gar nicht, ist kundenunfreundlich, entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben und disqualifiziert kerzenwelt.de als seriösen Online-Handel.

   fast 2 Jahre vor
3. Sophia M ★☆☆☆☆

   Für Besteller aus Deutschland absolut nicht zu empfehlen. Nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass ich separat benachrichtigt werde, sobald die Ware versendet wurde. Eine solche Nachricht habe ich seitens des Shops nie erhalten und wurde stattdessen lediglich vom Versandunternehmen informiert. Bereits zu dieser Zeit war ich etwas enttäuscht vom „Kundenservice“. Ich habe Ware für etwa 20€ bestellt, sie sollte zurückgeschickt werden. Wie auf der Webseite angegeben habe ich „Kontakt ersucht“ - per Mail, mehrfach. Ebenso wie in einigen anderen Rezensionen habe ich lange keine bzw. bis heute keine Antwort bekommen, die Kerzen einfach zurückschicken lohnt sich aber leider bei einem Warenwert, der die Versandkosten in Höhe von 19.90€ von D nach AT nur minimal übersteigt, auch nicht. Es müsste ein Rücksendeschein vom Verkäufer vergeben werden - aber es kommt ja keine Antwort. Im übrigen entsprechen die Kerzen augenscheinlich auch wirklich nicht der angepriesenen Qualität. Schade.

   fast 2 Jahre vor

1. Elvira Reiter ★★☆☆☆

   Qualitativ nicht besonders hochwertige Kerzen zu überhöhten Preisen. Von einem Kerzenfachgeschäft erwartet man eigentlich schöne, gut gemachte Kerzen, die man anderswo nicht bekommt. Kerzenwelt.de aber führt Kerzen, die auf Fotos annehmbar aussehen, sich in Wirklichkeit jedoch als plump und lieblos verarbeitete Massenware entpuppen .

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen