ÖkoFEN Niederkappel

Bewertungen

1. Daniel Hofer ★★★★★

   Sehr schöne Firma nette Leute und interessante Produkte

   fast 6 Monate vor
2. Werner Stute ★★★★★

   Super innovatives Unternehmen und ein zuverlässiger Geschäftspartner seit 25 Jahren!

   fast 8 Monate vor
3. Christian Oberngruber ★★★★★

   ÖkoFEN überzeugt auf ganzer Linie. Das Unternehmen ist in allen Belangen sehr nachhaltig und gilt nicht ohne Grund als Marktführer bei Pelletsheizungen. Neben den innovativen Heizsystemen bietet ÖkoFEN auch hochwertige Wärmepumpen an. Besonders begeistert bin ich von der myPelletronic App: Die Fernsteuerung der Heizanlage funktioniert zuverlässig, und die Menüführung ist ident mit jener am Touch-Bedienteil – einfach und komfortabel. Auch das Personal ist freundlich und kompetent, der Kundendienst hervorragend. Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gesammelt und kann ÖkoFEN uneingeschränkt weiterempfehlen.

   fast 9 Monate vor

1. Michi Franko ★★★★★

   Heute ist die Service-Wartung durchgeführt worden. Der ServiceTechniker war überpünktlich da und hat die Wartung sehr penibel und gewissenhaft durchgeführt. Fragen hat er verständlich beantwortet. Ein Lob auf die Mitarbeiter der Firma Ökofan

   1 Jahr vor
2. Markus Sucher ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Pellematic Smart XS mit dazugehörigem Silo gekauft, die am 23. April 2025 geliefert wurde. Bereits bei der Anlieferung waren Schrauben locker, und der Deckel passte nicht richtig – man musste ziemlich viel Kraft aufwenden, um den oberen Deckel überhaupt schließen zu können. Beim Silo haben die Bohrlöcher ebenfalls nicht gepasst. Wäre meine alte Heizung zu dem Zeitpunkt noch vollständig in Betrieb gewesen, hätte ich den neuen Kessel gar nicht angenommen. Was besonders enttäuschend ist: Es scheint dem Außendienstmitarbeiter und der Firma Ökofan völlig egal zu sein. Nach mehreren Telefonaten zwischen meinem Heizungsbauer und dem Hersteller hieß es nur, es werde sich jemand darum kümmern, passiert ist bis heute nichts. Daher auch meine Bewertung: Bei Ökofen hat man als Kunde offenbar keine Priorität, sobald das Produkt einmal verkauft ist. Ich werde die Firma definitiv nicht weiterempfehlen und jedem vom Kauf abraten.

   1 Jahr vor
3. Walter Franck ★☆☆☆☆

   Keine Kulanz, unfreundliche Mitarbeiter: Neben den Servicearbeiten nach zweieinhalb Betriebsjahren wurde ein (nicht defekter aber bekannt fehleranfälliger) Endschalter zusätzlich getauscht und trotz gegenteiliger Aussage des Servicemitarbeiters verrechnet. Nach Anruf wurde nur auf die bereits abgelaufene Garantiezeit von 2 Jahren verwiesen. Kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus.

   1 Jahr vor

1. ernst woeber ★☆☆☆☆

   Leider nur Probleme mit unseren pellets Ofen. Knapp 3 Jahre alt und immer kalt im Haus... Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig.

   1 Jahr vor
2. Günter Dauerer ★★★★★

   Wir haben seit fast 3 Jahren eine PES25 mit 6Tonnen Silo im Außenbereich. Hatte noch nie etwas besseres im Heizungsraum. Das Ding ist echt absolut Empfehlenswert. Auch der Kundendienst aus Fürth ist Super und ein Profi. War einmal vor Ort wegen einem Softwareupdate und einmal wegen Wartung.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen