ÖGK Kundenservice Schärding - Österreichische Gesundheitskasse Schärding

Bewertungen

1. Lisa Sattelberger ★★★★★

   Wir waren heute bei der ÖGK in Schärding, bzgl Kinderbetreuungsgeld, Papamonat,… Am Schalter für „Kinderbetreuungsgeld“ sitzt ein äußerst kompetenter junger Mann von dem wir mehr als begeistert waren! DANKE für diese freundliche Beratung! Auf jede unserer Fragen bekamen wir informative Antworten! Der Junge Mann weiß genau von was er redet, was man ihm Anfangs aufgrund des Alters vielleicht gar nicht ansehen würde! Großes Lob an diesen Mitarbeiter, er ist bestimmt eine große Bereicherung für diese Filiale! Heutzutage trifft mal leider immer seltener auf so freundliche Menschen!

   fast 10 Monate vor
2. Helga Finstermann ★☆☆☆☆

   Bearbeitung von Rückerstattungen dauert ewig, man wird hingehalten. Nicht in Ordnung.

   1 Jahr vor
3. Viktor ★★★★★

   Sie sind sehr hilfreich! Schnelle Verwaltung! Hierfür müssen alle Unterlagen in Ordnung sein! Werden Sie ein Foto-Biomezrik! Vielen Dank!

   1 Jahr vor

1. martina schiebler ★☆☆☆☆

   Ich war jetzt viele Jahre Kundin (Patientin) im Zahnambulatorium in Schärding. Seit 22.01.2025 bin ich das nicht mehr. Ich hatte an diesem Tag um 9.00 Uhr einen Termin zur Kontrolle und Mundhygiene . Um 8.50 Uhr war ich vor Ort. Die alles anderes als freundliche Dame machte mit einer Leichenbittermine meine Anmeldung. Zu diesem Zeitpunkt hat noch eine Person gewartet. Was für ein Stress !! Um ca. 9.00 Uhr wurde es in einem der Behandlungsräume laut und offensichtlich seeehr lustig. Mein Eindruck war, dass es sich da um ein geselliges Kaffeekränzchen handeln muss. Um 9.20 Uhr war die Party immer noch im Gange. Um ehrlich zu sein war ich zu diesem Zeitpunkt schon so wütend, dass mein Entschluss zu gehen, der vernünftigere war. Zum besseren Verständnis sei gesagt, dass ich sehr wohl warten kann und auch will, wenn die Patientenzahl es erfordert. Aber diese Art geht gar nicht. In den 30 Minuten meiner Wartezeit hätte die für Schmerzpatienten abgestellte Zahnärztin (die sich offensichtlich gelanglweilt hat) zumindest die Kontrolle (ca. 10 Minuten Zeitaufwand) machen können. Aber wahrscheinlich ist so ein Arbeitseinsatz gar nicht erwünscht. Ein anderer Patient wurde trotz Termin weggeschickt, mit der Aussage, dass für die nötige Behandlung keine Zeit sei. Es war noch 1 Dame im Wartebereich. Unglaublich!! Ich habe darauf gewartet, dass sich jemand die Mühe macht und nachfragt warum ich gegangen bin. Fehlanzeige !!!! Es interessiert diese Truppe nicht im geringsten wenn ihnen Kunden weglaufen. Warum auch ? Es gibt offensichtlich keinen Chef und die Bezahlung ist auch ohne großes Engagement gesichert. Herz was willst du mehr. Martina Schiebler

   1 Jahr vor
2. Daniel Schmidleitner ★☆☆☆☆

   Unbeschreiblich wie man hier behandelt wird. Der Termin bei der Chefärztin war eine Farce. Weder hat sie sich dafür interessiert wie mein Gesundungsverlauf ist, noch hat sie sich dafür interessiert ob ich Schmerzen habe. Weiters hat sie sich unqualifiziert über meine Hausärztin geäußert. Das einzige was die interessiert hat, war mich zum Ams zu schicken. Weiters ist das Auszahlen des Krankengeldes zu einer Mission Impossible geworden. Die Dame am Schalter sagte mir es wird angewiesen und versicherte mir das es verlässlich überwiesen wird. Auf meine Frage ob sie noch was von mir bräuchte Kontonummer ect, sagte sie das alles vorhanden sei. Also wartete ich 4 Tage und als ich mich dann informierte, wurde mir gesagt es sei keine Kontonummer vorhanden. Dafür habe ich 25 Jahre am Bau geschuftet, nur damit sie dir dann das Gefühl geben du bist ne faule Sau. Danke GKK

   mehr 6 Jahre vor
3. Felix Salletmayr ★☆☆☆☆

   3x nicht verbunden worden. Falsche Auskünfte erhalten. Nicht eingestehen das Fehler gemacht wurden. Unfreundlich auf Email geantwortet bekommen. Und zu guter letzt nach einer Weiterleitung in den Hörer husten und auflegen. Für was werdet ihr bezahlt?

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen