Der erste und letzte Einkauf bei dieser Firma. Das der Kundendienst was verbockt kommt immer wieder vor. Aber das von Seiten der Firma keine Einsicht da ist, ärgert mich sehr. Es interessiert keinen. Seit 4 Tagen warte ich auf den Rückruf vom Chef.......
Sehr freundlich ,man findet lauter schöne ausgefallene Dinge !
Super Beratung - tolle Produkte !!! Fahre sehr gerne hin
Ware: Doppelfenster und Zwischentür in "Überhöhe" mit Verglasung, beide Produkte wie bestellt und in einer sehr schönen Ausführung. Montage: sehr zügig, sauber gearbeitet absolut SPITZE!! Service/Beratung: hier fängt es an zu haken, der Produzent der Türe las anscheinend die Skizze falsch -> Tür mit falscher Aufgangsrichtung = wieder 6 Wochen warten (da der Fehler erst bei der Montage auffiel, natürlich auch noch ein zweiter Montagetermin!!). Davon ganz abgesehen dass kein zugesagter Anruf/Mailverkehr mit zugesagten Infos stattfand ohne ein bis zweimaliges Erinnern. Als alles montiert war (die saubere Montage sei nochmals erwähnt) ging es an die Abrechnung. Für den massiven Lieferverzug gab es NICHTS, nach mehrmaligem Mailverkehr sowie erneutem Beraterbesuch satte 3%. Und zu allem Überfluss wurde auch noch versucht dies damit zu rechtfertigen dass nun eine Tür im Lager steht die man nicht braucht - ist das mein Problem bzw. soll ich das glauben - eher nicht.
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Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl