ARMSTARK Whirlpools, Swim Spas, Saunen & Infrarotkabinen Haid

Bewertungen

1. Karin Weingartshofer ★☆☆☆☆

   Wir haben uns vor einigen Monaten für den Lagoon Spa von Armstark entschieden, in der Hoffnung auf ein hochwertiges Produkt und entsprechende Betreuung. Leider mussten wir bereits nach rund drei Monaten mehrere deutliche optische Mängel feststellen. Sämtliche Kunststoffteile an der Außenverkleidung sind verzogen, was laut Aussage des Supports auf Sonneneinstrahlung zurückzuführen ist – ein Hinweis, den wir beim Kauf leider nicht erhalten haben. Zusätzlich wurde uns erst im Nachhinein erklärt, dass das Display nicht der Sonne ausgesetzt sein darf. Dadurch waren wir gezwungen, einen Sonnenschirm daneben zu platzieren, was optisch alles andere als ideal ist. Eine feste Überdachung wie eine Pergola hätte weitere erhebliche Zusatzkosten bedeutet. Besonders ärgerlich: Die Filterabdeckungen haben sich bereits nach zwei Betriebstagen im Juli gelöst. Der Austausch durch ein anderes Befestigungssystem (Schrauben und Magnete, von denen uns schon gesagt wurde, dass sie irgendwann rosten können) erforderte insgesamt drei Technikertermine. Erst letzte Woche wurden diese Teile final ausgetauscht. Der dafür benötigte Aufwand – Urlaubstage, ständiges Ablassen und Wiederbefüllen des Wassers – war alles andere als kundenfreundlich. Insgesamt entspricht weder die Materialqualität noch der Support unseren Erwartungen. Der Spa bereitet uns aktuell leider mehr Mühe als Freude, und wir würden uns im Nachhinein einen deutlich reibungsloseren Ablauf wünschen. Im jetzigen Zustand würden wir das Produkt am liebsten zurückgeben.

   fast 8 Monate vor
2. Marcel S ★★★★★

   Besten Danke an Herrn P. Baumgartner für die Top Auskunft immer wieder. Bester Kundenservice. Findet man heutzutage nicht mehr allzu oft! Vielen Dank, treuer Kunde :)

   1 Jahr vor
3. Alexander Märkert ★★★★★

   Nachdem wir uns jahrelang mit dem Thema Swimmingpool auseinandergesetzt haben und auch einige Angebote eingeholt haben, die für uns hinsichtlich Kosten/Nutzung inakzeptabel waren, sind wir auf die Möglichkeit eines SwimSpa gestoßen, da hierbei ja die ganzjährige Möglichkeit der Nutzung gegeben ist. Nach einer Beratung in Deutschland wurden wir bei der Modellpalette nicht fündig. Eigene Recherchen im Internet haben dann das Modell Luxema 8000 als ideale Lösung für unser leicht abschüssige Grundstück ergeben, womit wir bei der Fa. Armstark Österreich als Vertriebspartner angelangt sind. Hierbei war der 1. Kontakt mit Fr. Brückl eigentlich schon den Preis des ganzen Wert. Fr. Brückl ist eine äußerst nette, kompetente Leiterin Verkauf, die auf alle Fragen eingegangen ist und mir auch ein sehr interessantes Komplett-Angebot incl. Dosieranlagen und Wärmepumpen unterbreitet hat. Nach ein paar Nächten zum Überdenken wurde dann noch ein Probe-Schwimm-Termin in den Verkaufsräumen in Schärding vereinbart, wobei mir beim Testen des Whirpools ein Bier serviert wurde. Spätestens hier war die Kaufentscheidung gefallen. Noch offene Fragen wurden in Anwesenheit eines Technikers zur vollsten Zufriedenheit geklärt, sodass einer Unterschrift auf dem Kaufvertrag nichts im Wege stand. Nachdem die Lieferzeit deutlich kürzer ausgefallen ist, als ursprünglich geplant habe ich dann die Abholung über eine ansässige Transportfirma veranlasst. Die darauffolgende Inbetriebnahme verlief genauso problemlos wie die mittlerweile erfolgte 1. Wartung nach einem Jahr. Auch ein kleines Problem mit dem Multimedia-Player wurde prompt und zeitlich sehr schnell gelöst. Und auch insbesondere der schnelle Draht zum Kundenservice bei Fragen hinsichtlich Dosieranlage oder Wärmepumpe ob per Telefon oder E-Mail ist positiv hervorzuheben. Hier gilt der Dank insbesondere Hr. Bründl, der mich immer ausführlich beraten hat. Zum SwimSpa in der täglichen Nutzung. Der Luxema ist ein 2-geschössiger SwimSpa mit integriertem Bildschirm und Multimedia. Zusätzlich wurde für jeden Bereich eine Wärmepumpe und eine Dosieranlage verbaut, welche völlig selbständig die Nutzung des Pools zu jeder Tages-Nachtzeit ermöglichen. Die Grundeinstellung für Filterung wurde auf je 2 x 4 Stunden täglich seitens des Technikers eingestellt. Dies hat sich als absolut ausreichend erwiesen. Die Heizphasen habe ich an meine persönlichen Bedürfnisse angepasst. Da ich normalerweise immer morgens und abends den Whirlpool (Betriebstemperatur 36,5 Grad) nutze, habe ich hier eine Betriebszeit von 07:30-22:00 Uhr programmiert. Der Schwimmbereich (beheizt auf 28 Grad) wird im Regelfall erst später genutzt, somit reicht hier eine Betriebszeit der Wärmepumpe von 10 – 22 Uhr, zumal der Temperaturabfall über Nacht auch bei Minusgraden Dank der hervorragenden Thermoabdeckung max. 0,5 Grad beträgt. Der Wärmeabfall des Whirlpools war bei Außen-Temperaturen unter Gefrierpunkt bei max. 4 Grad, wobei die Wärmepumpen bis -5 Grad eine Erwärmung des Wassers immer gewährleistet haben. Darunter wird das Wasser über die integrierte Heizung erwärmt. Im Whirlpool ist natürlich der Fernseher mit den verbauten versenkbaren Boxen das Highlight schlechthin. Hier kann man es auf 6 Plätzen (2 davon sind Liegeplätze) schon mal länger aushalten. Im Schwimmbereich lässt es sich dank der 3 Gegenstrom-Turbinen bei angenehmer Wassertemperatur auch im Winter schön schwimmen. Zu guter Letzt war diese Anschaffung hinsichtlich Kosten/Nutzung optimal, aber auch nur durch die First-Class-Rundum-Betreuung durch das Team der Fa. Armstark Österreich. Nochmal herzlichen Dank an alle.

   fast 2 Jahre vor

1. Albert Eckelhart ★★★★★

   Liebes Armstark Team! Eigentlich wollten wir uns für ein Whirlpool informieren, jedoch durch die persönliche und kompetente Beratung von Herrn Sebastian Kosz im 23. Wiener Gemeindebezirk entschieden wir uns für den Swim Spa Aquarius. Die vereinbarten Termine zur Lieferung und Inbetriebnahme wurden pünktlich eingehalten. Ein besonderes Lob möchten wir Herrn Terzi Mert aussprechen. Mit Bedacht, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft möchten wir ihn herzlich danken! Danke für die gute Zusammenarbeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Eckelhart

   fast 4 Jahre vor
2. Andreas Hutwagner ★★★★★

   Liebes Team der Firma Armstark! Wir möchten HERZLICHEN DANK sagen, dass das mit unserem Pool so super geklappt hat! Angefangen hat es mit einem sehr netten Gespräch am Telefon und das Angebot folgte prompt. Auch wurden wir im Schauraum freundlich empfangen und kompetent beraten. Die Kaufentscheidung war schnell getroffen und die Abwicklung erfolgte reibungslos. Es wurde uns ein Liefertermin vor Weihnachten versprochen und tatsächlich, am 22.12 wurde unser Pool geliefert, aufgestellt und in Betrieb genommen. Den Weihnachtsabend konnten wir dann bereits mit einem Glas Sekt im Pool verbringen. Dass das alles so super funktioniert, hätten wir nicht gedacht, waren aber sehr glücklich drüber! Die Feiertage und der Jahreswechsel wurden dadurch für uns sehr angenehm! Wir haben nun etwas, wo wir uns das ganze Jahr entspannen können und wie man an den Fotos sieht, haben wir auch schon einen Bademeister gefunden. Der Pool ist wirklich etwas für Gross und Klein. Dank Treppe und Einstiegshilfe ist er selbst für Oma benützbar! Besonders hervorheben möchten wir gerne die Unterstützung von Herrn Walch und Leo! Obwohl alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, mit denen wir zu tun hatten, auch im technischen Support und in der Beratung stets freundlich und kompetent waren. Bei vielen Firmen ist es leider so, wenn bezahlt wurde, lässt das After-Sales-Service sehr zu wünschen übrig, falls es das dann überhaupt gibt – nicht so bei Firma Armstark! Auch nach Bezahlung und Lieferung hatte immer jemand für uns ein offenes Ohr für Fragen oder sonstige Anliegen und alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt! Wir benützen den Pool fast täglich, am Wochenende sogar mehrmals täglich. Die Massagedüsen sind sehr entspannend und der Luftsprudler bringt noch etwas mehr Schwung hinein. Besonders toll ist es natürlich abends und nachts durch die LED-Beleuchtung! Die Wartung ist denkbar einfach und überhaupt nicht zeitintensiv. Wir fragen uns selbst, warum wir uns diese kleine Wellness-Oase nicht schon früher angeschafft haben! Von unserer Seite gibt es für die Weiterempfehlung 100 Punkte! Anbei noch ein paar Fotos und wir möchten nochmals herzlich DANKE sagen! Liebe Grüsse Familie Schaffenberger/ Hutwagner

   fast 5 Jahre vor
3. Annemarie Loiperdinger ★★★★★

   Super Beraterin (Christina Pöckl) kennt sich wirklich top aus. Man kann hier auch Probebaden. Den Service haben wir ausgetestet. Sogar außerhalb der Öffnungszeiten nimmt man sich nach Terminvereinbarung Zeit.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen