Arrogant und unnahbar ohne Ende und den Satz #glaubandich können Sie nicht mal selbst schreiben geschweige leben.
Um eine Kleinigkeit zu klären war ich 4x vor Ort. Muss zumindest noch 1x hin. Habe noch in keinem Unternehmen so unfähige Mitarbeiter ertragen müssen. Hoffe es gibt zumindest vereinzelt Ausnahmen in der Filiale am Hauptplatz.
Die Betreuer sind sehr sehr unzuverlässig, ich habe insgesamt zusammengezählt 4,5 mal mit dem Kundenservice telefoniert und jedes Mal wurde mir gesagt meine Betreuerin ruft mich verlässlich zurück. Seit Tagen warte ich auf ihren Anruf! Eine Frechheit
Meiner Mutter blieb beim Geldabheben das Geldfach des Bankomaten im Foyer geschlossen-die 50€, die sie abheben wollte, blieben im Automaten und wurden laut einem Mitarbeiter auch wieder eingezogen. Das Zurücküberweisen soll ein paar Tage dauern, weil ihr Konto auf einer anderen Bank ist. Auf Nachfrage vor Ort 14 Tage nach dem Vorfall, weil wir noch kein Geld überwiesen bekommen haben, will ihr ein Mitarbeiter jetzt nur noch 30€ geben, das sei alles was eingezogen wurde. Meine Mutter soll also doch 20€ davon schon damals beim Abheben bekommen haben. Meine Mutter fühlt sich als Betrügerin dargestellt. Nach 1000mal Geld abheben habe ich sowas zum ersten Mal erleben müssen. Wartet eure Maschinen ordentlich!
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