Ich möchte eine ernsthafte Beschwerde über das Verhalten einer Mitarbeiterin vorbringen. Die betreffende Mitarbeiterin, namentlich Manuela, fiel durch ein ausgesprochen respektloses und unprofessionelles Auftreten auf – besonders gegenüber Kundinnen und Kunden, die nur eingeschränkt oder gar kein Deutsch sprechen. Ein derartiges Verhalten ist in einem kundenorientierten Umfeld völlig inakzeptabel. Auch an der Kassa zeigte sie keinerlei Professionalität: Es erfolgte weder eine Begrüßung noch ein höflicher Umgangston. Stattdessen wurden mir aufdringlich Zusatzprodukte angeboten, und als ich diese ablehnte, reagierte sie mit einer genervten, abfälligen Mimik, als wäre es eine persönliche Zumutung für sie, dass ich diese Produkte nicht erwerben möchte. Ein derartiges Auftreten ist schlicht respektlos und wirft ein äußerst schlechtes Bild auf den gesamten Betrieb. Besorgniserregend ist zudem, dass ähnliche Beschwerden über diese Mitarbeiterin bereits mehrfach in veröffentlichten Rezensionen zu finden sind. Es handelt sich also offenbar nicht um einen Einzelfall, sondern um ein wiederkehrendes Problem, das dringend behoben werden sollte.
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Ayco ★☆☆☆☆
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SONJA Stranzl ★☆☆☆☆
Sehr unsympathisch. Ich hatte 2 verschiedene Größen Und musste mir die richtige Nummer selbst suchen. Gott sei Dank war eine zweite Mitarbeiterin da, die hat mir geholfen als ich sie ansprach. Die an der kassa war sehr unfreundlich. Ich werde diese Filiale nicht mehr besuchen.
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Carina Kügler ★★★★★
Leider haben sich meine Schuhe nach 4 Monaten aufgelöst! Ich hatte zum Glück noch den Rechnungsbeleg und durfte die Schuhe 1:1 mit anderen NEUEN Schuhen austauschen! Habe mich natürlich sehr darüber gefreut - sehr sehr nette Dame an der Kassa
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Karin M ★☆☆☆☆
Wollte heute ein paar Schuhe anprobieren. Keiner kann Grüßen, aber ok. Das wirklich ungute dort war die Luft: gefühlt halb erstickt. Im gesamten Geschäft stand eine abgestandene, säuerliche Luft. Nachdem die Schuhe auch in falschen Kartons waren und ich meine Größe dann irgendwo gefunden habe, werde ich in Zukunft sicher nicht mehr hingehen.
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Sweetie Cherry ★☆☆☆☆
Ich war heute in der Filiale Panorama Park meine Bestellung abholen, 3 paar habe ich bestellt und bezahlt, aber habe die Rechnung zu Hause vergessen, die ältere Dame an der Kassa war unhöflich Respekt los.( Ich habe meine Ausweis gezeigt). Bitte unternehmen Sie etwas, Kunden kaufen und lassen Geld in Firma Deichmann und nicht verkehrt.
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Tasty SwEaZy ★☆☆☆☆
Die ältere Dame Ist eine sehr Unfreundliche Verkäuferin, kein Grüßen, kein Danke. Dann noch 1 Paar Schuhe mit 2 verschiedenen Größen im Karton und Beschuldigte uns als Kunde. Nie wieder.
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Selina Grübl ★☆☆☆☆
Heute bin ich Schuhe kaufen gegangen. An der Kasse war wieder die ältere Frau. Sie hat laut und unhöflich gesprochen. Sie wollte die Schuhe imprägnieren, hab nein gesagt. Sie hat es nicht verstanden. Dann hat sie mir ein Schuhdeo angeboten, aber ich wollte es auch nicht. Sie wurde wütend und hat die Schuhe in den Karton geworfen. Das ist nicht das erste Mal. Es ist schon oft passiert, aber die anderen Mitarbeiter oder vorgesetzten machen nichts. Ich komme nicht mehr in diese Filiale, und meine Familie auch nicht!!!
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Beyza nur Güngör ★☆☆☆☆
Eine alte Dame an der Kasse hat uns regelrecht beschleunigt, was nicht normal ist. Sie bat uns nur um ein paar Cent und sagte: „Soll ich eure Schuhe in eine Maschine stecken, damit sie nicht nass werden?“ Wir sagten nein, und sie runzelte die Stirn, denn wenn wir ja gesagt hätten, hätte sie das Geld selbst verdient. Sie hat sich regelrecht beschleunigt, und wenn sie nicht hier arbeiten würde, würde sie mir wahrscheinlich eine Ohrfeige geben.
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