ÖkoFEN Metall & Heiztechnik GmbH Heizungsinstallateur in Purgstall an der Erlauf

Bewertungen

1. Dominik Rank ★☆☆☆☆

   es ist eine Farce wie schlecht dieses Produkt durchdacht ist...

   fast 7 Monate vor
2. Siegfried Rabl ★★★★★

   Nachdem unsere Pelletsanlage nun über 20 Jahre zuverlässig ihren Dienst verrichtet, fühle ich mich als Langzeitnutzer berechtigt, eine Rezension abzugeben. Wir haben im Jahr 2002 durch einen geografisch nahegelegenen Haustechniker (auch dem vertraue ich heute noch uneingeschränkt) eine Pellematic der ersten Generation einbauen lassen. Die Grund-Anlage versieht heute noch ihren Dienst, wurde aber im Laufe der Jahre im Rahmen des Möglichen erweitert, modernisiert und an den Stand der Technik angepasst. Wir haben einen Servicevertrag seitdem ich denken kann und lassen die Wartungen jährlich durch den Werkskundendienst vornehmen. Die Terminvereinbarung erfolgt unternehmensseitig und die Techniker sind zum vereinbarten Termin da. Einige wenige unerfreuliche Ausnahmen gab es, aber diese arbeiten zumindest nichtmehr im Kundendienst :) Die Techniker wissen, was zu tun, ist, kennen ihre Anlagen und arbeiten flott und sauber. Sie finden bei mir zwar immer eine gerenigte Anlage vor, aber es wird trotzdem hintennach noch zusammengeputzt, der Technikraum ist besenrein. Seit wir unsere Anlage haben, gab es keine technischen Ausfälle, die nicht auf Verschleiss oder Materialermüdung zurückzuführen wären. Selbst bei Störungen an Wochenenden oder Feiertagen ist am Telefon jemand erreichbar. Zwar nicht immer auf Anhieb und evtl. nicht ganz einfach, aber man wird zuverlässig zurückgerufen und da ich technisch auch nicht ganz unbegabt bin, ließ sich auch das eine oder andere per Fernwartung lösen. Die verbauten Teile haben meiner Meinung nach eine hohe Qualität und eine gute Langlebigkeit. Dass nach >20 Jahren mal ein Getriebe bricht oder eine Motorwicklung das Zeitige segnet, sei der Anlage nachgesehen. Insgesamt würde ich nach so langer Zeit wieder zu Ökofen greifen.

   fast 8 Monate vor
3. Karl Brandstetter ★☆☆☆☆

   Ökofen Tag 1. Errichtung einer neuen Heizanlage steht am Programm,… über eine etwaige Qualität der Anlage kann noch keine Auskunft gegeben werden,… Fakt ist: Firma Ökofen hat es (durch deren Erfüllungsgehilfen) nicht einmal geschafft die Produkteile (2 von 3) ohne Beschädigung anzuliefern,…. dieser Umstand lässt nichts GUTES erwarten, da nicht einmal einfachste Grundleistung (Anlieferung) ohne eine 66,66 %ige Ausfallsrate erfüllt werden können. Nun gut,… ich werde weiter berichten,…

   1 Jahr vor

1. Norbert Esletzbichler ★☆☆☆☆

   Beide Heizungsanlagen bei den Gemeindebauten fallen ständig durch Störungen wie Aschelade voll oder keine Pellets mehr aus!! Obwohl es einen Wartungsvertrag und Fernüberwachung gibt!

   fast 2 Jahre vor
2. Günter Hochenauer ★★★★★

   Wir haben 2022 unsere 30 Jahre alte Ölheizung auf eine Pellematik mit 16kw Leistung ausgetauscht. Die Heizung läuft seit Mai 2022 problemlos und im Verhältnis zur Ölheizung sehr sparsam. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Montage und Inbetriebnahme hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gepasst.

   fast 2 Jahre vor
3. Walter Schister ★☆☆☆☆

   Die Geräte können ja gut sein, aber das Service ist ........das gibt es bei der Firma nicht. Termine werden abgesagt, und auf Mails bekommt man keine Antworten. Der Vertrieb ist echt schlecht, daher empfehle ich jedem sucht euch einen Verlässlichen Partner.

   fast 3 Jahre vor

1. Kurt Moses ★☆☆☆☆

   Bin Besitzer eines Pellematic Compact 12kw seit 2Monaten. Ein kurzer Bericht von der Bestellung bis jetzt: Aussendienst Mitarbeiter für den Bezirk Baden bei Wien zum Vergessen. Kein Rückruf keine Betreuung usw.... Dank meines Installateurs wurde die Anlage dann auch erfolgreich montiert - auch ohne ÖKOFEN. Jedoch bereits nach 2Monaten Stillstand der Heizung - Sensorfehler . Aussendienstmonteure sehr komeptent von ÖKOFEN jedoch komplett überlastet weil es anscheinend keine Technische Betreuung im Stammhaus gibt und alle Fragen zu den Monteuren durchgestellt werden. Fehler prompt behoben! 3Tage später nächster Fehler - Endschalter schaltet nicht korrekt - Heizung steht ! natürlich am Wochenende! Monteur ruft mit Anonymer Nummer unterdrückt an so dass mein Handy nicht mal läutet!!! Montags dann doch die Zentrale erreicht und Monteur konnte erfolgreich den Schalter tauschen. Fazit: Bin weder von Kundenbetreuung noch von der Qualität bis jetzt überzeugt. Auf jeden Fall braucht man einen kompettenten Installateur der einen hilft weil vom ÖKOFEN Werk ist man nur suboptimal betreut. Stand Dez.2022

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen