Ratay GmbH Dachdecker in Ybbs an der Donau

Bewertungen

1. U. Richter ★☆☆☆☆

   Die Firma hat entsprechend von mir gefertigten Fotos und übermittelten Maßen einen Kostenvoranschlag in Höhe von 3.291,- Euro zur Beseitigung eines Sturmschadens an meinem Terrassendach übermittelt, was im Vergleich zu anderen Angeboten einigermaßen günstig erschien. Daraufhin habe ich also den Auftrag erteilt, aber dann hieß es plötzlich, dass man selbst noch einmal vor Ort die Maße nehmen müsse. Ok, kein Problem. Danach wurde der Kostenvoranschlag aber auf 3.749,- Euro, also um ganze 458,- Euro, erhöht. Nach Rücksprache mit der Versicherung, die nur einen Bruchteil dieser Kosten übernimmt, habe ich den Auftrag ein zweites Mal erteilt, den Preis jetzt jedoch als Fixpreis festgelegt, weil ich befürchten musste, dass die Rechnungssumme nach Fertigstellung nochmals um 10% höher liegt, als im Kostenvoranschlag genannt. Der rechtliche Rahmen gestattet eine 10 prozentige Übersteigung des Kostenvoranschlages. Damit war zu befürchten, dass die Endrechnung letztlich 833,- Euro und damit mehr als 25% über dem ursprünglichen Kostenvoranschlag liegen könnte. Meiner Meinung nach können so durch zunächst günstige Kostenvoranschläge Aufträge generiert werden, die dann letztendlich aber deutlich teurer abgerechnet werden (wie immer gilt die Unschuldsvermutung und ich möchte hier explizit keinen vorsätzlichen Betrug unterstellen!). Auf meine erste Anfrage, wenn der Auftrag ausgeführt wird, erhielt ich keine Antwort. Auf die zweite Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich aufgrund der Urlaubszeit etwas verzögert, man mir aber rechtzeitig Bescheid geben würde. Nachdem ich dann vier Wochen später noch immer keine Nachricht erhielt, habe ich erneut angefragt. Diese Anfrage vom 03.09.2024 ist bis heute, den 04.10.2024, nicht beantwortet worden. Daher habe ich den Auftrag nunmehr storniert und kann die Fa. Ratay keineswegs empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Gerhard Ladner ★★★★★

   Alles zur vollsten Zufriedenheit!

   fast 2 Jahre vor
3. Gerhard Tober ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Dach vor zwanzig Jahren von dieser Firma machen lassen und war sehr zufrieden. Jetzt hat mir der Sturm Mitte Februar einen Schaden verursacht. Natürlich rief ich wieder diese Firma an. Nach mehreren Versuchen erreichte ich eine Dame welche meine Daten aufnahm. Nachdem ich nach einem Monat nichts von der Firma hörte meldete ich mich wieder. Das selbe Spiel wie im Februar wiederholte sich wieder. Genau wie im April.Heute am 5.Mai rief ich wieder an und die Dame erklärte mir, daß sie für so kleine Arbeiten keine Zeit haben und ich mir eine andere Firma suchen soll. Mich sieht die Firma Ratay nie wieder und bedauere jeden der auf diese Firma reinfällt.

   fast 4 Jahre vor

1. Michael Karl ★☆☆☆☆

   Das positive was ich zu dieser Firma sagen kann, ist das der Sichtschutz ne gute massive qualität aufweist. Alle anderen Leistungen kann man nur mit unterirdisch bezeichnen. Die Montage des Sichtschutzes ist mehr als mangelhaft. Bei der Montage wurde nach unten viel zu viel Abstand gelassen. Die Abdichtung der Oberseite wurde mit Sanitärsilikon gemacht. Dadurch wurde die Fassade beschädigt. Abgesehen davon das der Sichtschutz nicht hält und behelfmäsig "verstärkt" wurde. Würde von den Arbeitern auch etliches im Garten beschädigt oder verschmutzt zurück gelassen. Ich kann zu dem ganzen nur sagen Hände weg von dieser Firma viel zu unprofessionell und hat mehr beschädigt als gut gemacht. Den Rest muss nun der Rechtsanwalt richten. Da auf mehrere Rückrufe sich auch niemand meldet

   fast 5 Jahre vor
2. Benedikt Juster ★★★★★

   Sehr höflich und sehr kompetent zu vernünftigen Preisen

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen