Kopp GesmbH Wimpassing im Schwarzatale

Bewertungen

1. Michael Brenner ★★★★★

   Nachdem wir das ganze Wochenende kein Warmwasser und keine Heizung hatten, kamen heute, für 10 Uhr angekündigt, auf die Minute genau, zwei Monteure, die unser Problem im Handumdrehen und mit etwas Humor, der einem am Montagmorgen sicher nicht so leicht fällt, erledigten. Nicht so, wie mehrere andere Firmen aus der näheren Umgebung, die zwar Notdienst anbieten, denen aber offenbar der Defekt zu minder war, um zu uns zu fahren. Danke, Burschen von Fa. Kopp! Ihr seid's Klasse!

   fast 8 Monate vor
2. Marko Graff ★☆☆☆☆

   Abzocke wollen nur Geld haben sagen den Kunden das sie das besten Wissen haben Aber im ganzen haben genau keine Ahnung Betrüger ohne Ende

   1 Jahr vor
3. Can Yildirim ★☆☆☆☆

   Die Firma war mit einer Thermenwartung beauftragt. Der Techniker wollte das nicht defekte Ausdehnungsgefäß tauschen. Da ich ein Techniker bin, habe ich ihm gesagt, dass das Ausdehnungsgefäß in Ordnung ist. Und das habe ich bei der Firma gemeldet. Normalerweise entschuldigt man beim Kunden Nein, die Firma Kopp macht das nicht, sie sind am Telefon so unfreundlich. Und sie können dir sagen, dass du nicht mehr bei denen anrufen sollst. Also ich habe den Fehler gemacht, macht es ihr den Fehler nicht. Alle sind sehr Unfreundlich !! Sie wollen nur Verrechnen!!

   1 Jahr vor

1. Max Henry ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrungen mit der Firma Kopp bei der Sanierung unserer Dusche. 27.09.2021 Baubeginn durch Firma Kopp 01.10.2021 Erster Duschversuch – Duschwand extrem undicht! 04.10.2021 Zwei Monteure der Firma Kopp kamen vorbei und wollten über diese unfachmännische Silikonfuge einfach drüber silikonieren. 07.10.2021 Ein anderer Monteur der Firma Kopp kam vorbei und schnitt die gesamten Silikonfugen heraus und silikonierte alles neu! 08.10.2021 Dusche wieder extrem undicht! 13.10.2021 Wieder ein anderer Monteur der Firma Kopp schnitt nochmals die Silikonfuge heraus und silikonierte neu! 29.10.2021 Dusche wieder undicht! 03.11.2021 Wieder ein anderer Monteur der Firma Kopp schnitt nunmehr nur noch die Silikonfuge heraus bei der die undichte Stelle war! 04.11.2021 Ich organisierte mir die Montageanleitung von der Herstellerfirma– Es stellte sich heraus das sämtliche Silikonfugen von der Firma Kopp falsch gemacht wurden. Es wurden sämtliche Auslässe in den Aluprofilen einfach zu silikoniert, somit stand das Wasser im Aluprofil und konnte nicht wieder in die Duschtasse abfließen. Die Schwellleiste bei der Pendeltür wurde überhaupt nicht montiert. Sämtliche Abdeckungen auf der Oberseite der Aluprofile wurden ebenfalls nicht montiert. Da stellt sich mir die Frage: Was bitte haben sich die Monteure beim Aufbau der Duschwand gedacht, wenn am Ende noch so viele Teile übrig sind? 15.11.2021 Kam eine Sub Firma welche von der Firma Kopp beauftragt wurde die alte Duschwand abzubauen und eine neue wieder aufzubauen. Da diese auch nicht dicht war, übergab ich das ganze einem Rechtsanwalt. Der Rechtsanwalt meinte: Klare Sache - „Rücktritt vom Vertrag“! Meiner Frau gefiel der Gedanke, hier einen Prozess anzustreben, überhaupt nicht! Folglich, unzählige Mails zwischen Rechtsanwalt und der Firma Kopp, weiters der Hausfrieden in unserer Familie nicht mehr gegeben war und meine Frau irgendwann nur mehr meinte: „ich solle ihn bezahlen und es bleiben lassen!“ Da die Firma Kopp einen Vergleich vorgeschlagen hatte, stimmte ich diesem mit knirschenden Zähnen zu, um wenigstens den Hausfrieden meiner Familie zu retten! Fazit: hier sind auf beiden Seiten letzten Endes nur Verluste entstanden! PS: Hr. Kopp Georg „ich bezahle Sie, weil wir einen Vertrag haben, nicht weil Sie das verdient haben“ PPS: „Geschäftig bedeutet nicht zwangsläufig gute Geschäfte“

   fast 4 Jahre vor
2. Jinx Head ★☆☆☆☆

   Super kompetente Handwerker, leider vollkommen inkompetentes Backoffice. Warten seit 4 (!) Wochen auf "Rückruf" und trotz mehrmaligem schriftlichen wie telefonischem Urgierens heißt es immer "wir rufen Sie am Nachmittag oder morgen zurück". Das ganze fünf mal in Folge, ohne irgendeine Rückmeldung seitens der Firma, der letzte "Nachmittag" an dem wir angeblich den Rückruf erwarten konnten ist mittlerweile sieben Werktage her. Einmal durften wir in den Genuss des wirklich ausgezeichneten Handwerkspersonals der Firma kommen, aber beim zweiten Mal kann es nicht sein, dass ich einen Monat brauche, nur damit sich das alles im Sand verläuft, offenbar OHNE Interesse der Firma. Daten wurden sowohl schriftlich als auch telefonisch bekannt gegeben. Es gibt keine Ausrede. Hochgradig unseriös wenn es um den Umgang mit Kunden durchs Backoffice geht. Nie wieder.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen