Kundenunfreundliches Team! Ich war mehrmals vor Ort und am Telefon im Gespräch und wurde nur unfreundlich abgewiesen. Die Deutschlehrerin für den Intensivkurs bevorzugt Kursteilnehmer mit besseren Deutschkenntnissen und kümmert sich nicht um Teilnehmer, die auch den Kurs bezahlt haben. Als wir uns über die Umstände beschwert haben, wurde uns unterstellt, dass wir eine Abmeldung wollten - WAS NICHT DER WAHRHEIT ENTSPRICHT!!! Es kam nur eine manipulative Mail, in der uns eine Rückerstattung angeboten wurde - wir hatten keine Abmeldung angestoßen!!! Zum Austellen einer Kursbesuchsbestätigung haben sie keine Zeit - wenn sie für Kunden keine Zeit haben, für wen haben sie denn sonst Zeit?! Als ich die Mitarbeiterin am Telefon auf die Dringlichkeit meines Anliegens hingewiesen habe kam die Antwort "ich weiß nicht wann sie die Bestätigung bekommen, wir schauen mal". Meidet diese Institution um jeden Preis wenn ihr die Sprache lernen wollt & wenn ihr wollt, dass jemand sich um euer Anliegen kümmert!! Es dauert keine drei Minuten den Zeitraum eines Kurses in einen vorgefertigten Text einzutragen und den Kunden auszuhändigen!!!!!!!!!!!!!!! Unglaublich was sich in Amstetten erlaubt wird!!! Bezahlt werden sie aber alle!!!!!!!!
Kontakt & Standort
📍 Adresse: Franz-Kollmann-Straße 2/7, 3300 Amstetten, Österreich
📞 Telefon: +43 7472 63338
🌐 Webseite: bfinoe.at
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claudia dieckmann ★★★★★
Super schöne Räume, super Management, offen, Kreativ, alles, was man sich nur wünschen kann, um Menschen Weiterbildung auf höchster Ebene anzubieten!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von BFI Service-Center Amstetten - BFI Niederösterreich?
Das BFI Service-Center Amstetten - BFI Niederösterreich befindet sich in der Franz-Kollmann-Straße 2/7, 3300 Amstetten, Österreich
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