Die unfreundliche und unkompetenteste Apotheke. Für was hat die 5 Jahre studiert aber nicht mal Lust eine Frage versuchen zu beantworten. Hauptsache schnell zahlen und gehen. Bravo Frau Magister!!!?
Unfreundlich bis zum geht nicht mehr! Sollten mal einen Kurs in Kundendienst belegen! Gehen Sie lieber in eine andere Apotheke! Gibt ja genug!
Musste wegen eines Notfalls in die Apotheke und wurde leider nicht mit Einfühlungsvermögen und Neutralität behandelt, sondern sehr unfreundlich und von oben herab. Für mich war es eine ohnehin schon sensible und unangenehme Situation, da ich die Pille danach gebraucht habe. Statt einfühlsamer Beratung erhielt ich lediglich belehrende Kommentare („sowas sollte man ja nicht öfter nehmen“ und ich solle mir endlich ein Verhütungsmittel beim Frauenarzt holen) – jedoch ohne hilfreiche oder respektvolle Aufklärung. Besonders störend fand ich, dass meine persönliche Situation überhaupt nicht bekannt war, sich die Mitarbeiterin aber trotzdem ein Urteil herausgenommen hat. Ich hätte mir mehr Verständnis, Diskretion und Empathie gewünscht. Gerade bei so einem Thema sollte man sich ernst genommen fühlen und nicht beschämt werden.
Sehr gute Apotheke, besorgt Verschriebenes rasch und problemlos.
Das ist meine Lieblings Apotheke
Ich hatte einen kleinen Notfall mit meinem Hund, der am Sonntag plötzlich Blut im Urin hatte. Nach Rücksprache mit der Tierärztin wurde mir geraten, ein Schmerzmittel aus der Notdienst-Apotheke zu holen. Leider war der Service in dieser Apotheke alles andere als freundlich oder kulant. Mir wurde zunächst mitgeteilt, dass ich ohne Rezept überhaupt kein Schmerzmittel bekomme – nicht einmal eine kleine Packung. Auch nach einem erneuten Anruf bei der Tierärztin und direkter Übergabe des Telefons an die Mitarbeiterin erhielt ich die Tabletten nur wortlos und ohne jegliche Freundlichkeit. Da ich selbst in einer Apotheke gelernt habe (als Pharmazeutisch-kaufmännische Assistentin) weiß ich, dass Kundenservice und Kulanz, insbesondere in Notfällen, anders aussehen können. Diese Apotheke werde ich in Zukunft meiden. Freundlichkeit und Verständnis sollten gerade im Notdienst selbstverständlich sein.
Absolut schlechter und unfreundlicher Kundenservice durch Frau Mag. Schallhammer. Sie hat mir oft Steine in den Weg gelegt weshalb ich letztendlich die Apotheke gewechselt habe. Eine furchtbare Person. Der Rest des Teams und der Geschäftsführer sind in Ordnung.
Das Apotheke Süd befindet sich in der Landsbergerstraße 9, 3100 St. Pölten, Österreich
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