Raiffeisenkasse Haidershofen Finanzdienstleistungen in Kleinraming

Bewertungen

1. Markus ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieser Bankfiliale und war bisher immer sehr zufrieden. Besonders möchte ich das Engagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben: Sie sind kompetent, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für die Anliegen der Kundschaft. Gerade dieser persönliche Kontakt war für mich immer ein großer Pluspunkt dieser Filiale. Seit der Änderung der Öffnungszeiten hat sich meine Zufriedenheit jedoch deutlich eingetrübt. Mit den neuen Zeiten – nur noch Montags von 14:00 bis 16:30 Uhr und Freitags von 07:45 bis 12:00 Uhr – ist es für berufstätige Menschen praktisch unmöglich geworden, Bankgeschäfte persönlich am Schalter zu erledigen. Wer werktags arbeitet, muss sich dafür extra frei nehmen, was einfach nicht realistisch ist. Das Argument, dass andere Filialen oder die Hauptfiliale längere Öffnungszeiten hätten, stimmt leider nicht. Auch dort ist spätestens um 16:30 Uhr geschlossen. Damit besteht für viele Kundinnen und Kunden keinerlei Möglichkeit mehr, ihre Bankgeschäfte außerhalb der eigenen Arbeitszeit persönlich zu erledigen. Es wäre daher sehr hilfreich und kundenfreundlich, wenn es wenigstens einen Tag pro Woche gäbe, an dem die Filialen bis 18:00 Uhr geöffnet sind. Gerade in einer Zeit, in der viele Banken Filialen schließen oder die persönliche Beratung einschränken, ist es schade, wenn auch die verbliebenen Standorte kaum mehr erreichbar sind. Fazit: Das Personal vor Ort ist nach wie vor ausgezeichnet, aber die neuen Öffnungszeiten sind für Berufstätige ein echtes Ärgernis. Ich hoffe sehr, dass die Bank diese Entscheidung noch einmal überdenkt und zumindest einen längeren Beratungstag pro Woche einführt – denn die Qualität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hätte es verdient, dass Kundinnen und Kunden sie auch ohne organisatorischen Aufwand erreichen können.

   fast 8 Monate vor
2. Grzegorz Międzik ★☆☆☆☆

   MasterCard funktioniert nicht, ich empfehle es nicht

   1 Jahr vor
3. Sani Tepegöz ★★★★★

   Sehr nett, vertraulich und freundlich. Danke.

   fast 3 Jahre vor

1. Erich Gruber ★★★★★

   Super Beratung, sehr freundlich. Perfektes Team

   fast 5 Jahre vor
2. Margot Stummer ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Kundenbetreuung!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen