CUBE Store Wien-West Penzing, Wien

Bewertungen

1. Khaled Kaj ★★★★★

   Ich hab für meine Frau ein neues Radl gesucht und nach einigem Herumstöbern sind wir beim Cube Neulane 1 gelandet – hat einfach am besten gepasst. Also sind wir zum Cube Store West hingefahren, um’s uns anzuschauen. Auch wenn’s grad nicht ausgestellt war, war das Team dort echt superfreundlich und hilfsbereit. Sie haben gleich online nachgeschaut, was verfügbar ist, uns ein paar andere Modelle gezeigt und sogar mit uns die Maße gecheckt, damit wir sicher die richtige Größe bestellen. Wir haben dann genau das Modell und die Farbe bekommen, die sich meine Frau gewünscht hat. Heute waren wir nochmal dort, um Zubehör zu kaufen, und wieder: top Service, ganz selbstverständlich und ohne Stress. Kann Cube Store West wirklich 100% empfehlen, supernettes Team und die Cube Räder sind sowieso top Qualität. Danke ☺️

   fast 8 Monate vor
2. Werner Roundnose ★★★★★

   So stelle ich mir den Kauf eines Radls vor. Super Laden, große Auswahl, kompetente Beratung, professionelle Vermessung mit anschließender Empfehlung für die passende Rahmengröße. Probefahren gleich IM Schauraum (mit zwei verschiedenen Rahmengrößen), der ist groß genug um ein paar Runden zu drehen und ein Gefühl für das Bike zu kriegen. Bestellung der gewünschten Farbe und Zusammenstellung ist ohne Kaufzwang möglich, war drei Wochen später da, hab's gleich gekauft, weil alles gepasst hat. Zubehör wie Klickpedale, Flaschenhalter, Beleuchtung etc. ist in großer Auswahl und toller Qualität vorhanden und wurde sofort kostenlos montiert. Preis / Leistung von CUBE ist voll in Ordnung, hält dem Vergleich mit Marktbegleitern stand. Hat mir rundherum Freude gemacht - danke, liebes CUBE - Team!

   fast 8 Monate vor
3. Mario Pazourek ★★★★★

   Habe mir ein E-Bike gekauft und bin sehr gut beraten worden. Die Verkäufer sind außerordentlich zuvorkommend, hilfsbereit und menschlich top. Danke an Felix und Jeronimo Mario

   fast 8 Monate vor

1. Julia Grafl ★★★★★

   Ich kann den Cube Store absolut weiterempfehlen. Ich wurde top beraten und bin superhappy mit meinem neuen Gravelbike, das genau meinen Anforderungen entspricht. Ich habe mich in der Beratung sehr gut aufgehoben gefühlt, da einem nichts aufgeschwatzt wird, was man eigentlich gar nicht will/braucht. Dieses Eingehen auf die Bedürfnisse der Kunden auf Augenhöhe ist nicht selbstverständlich und daher umso mehr erwähnenswert!

   fast 9 Monate vor
2. Astrid S. ★☆☆☆☆

   Ich habe vor ungefähr drei Wochen ein Gravelbike gekauft. Mir wurde vor dem Kauf nochmals von Cube versichert, dass mir definitiv kein zu großes Rad verkauft wird (dies war nämlich schon vorab eine Befürchtung von mir). Leider handelt es sich um mein erstes Rad mit Rennradlenker und genau deshalb habe ich mich für einen Fachhandel entschieden, wo ich fachlich beraten werde. Mein Gefühl bei der ersten Fahrt mit dem neuen Rad: ich bin komplett gestreckt auf dem Rad gesessen, konnte immer nur ganz kurz zu den Bremsen greifen da die Sitzposition so unangenehm gestreckt war und meine Handballen haben nach 5km zu Schmerzen begonnen. Nach einem zweiten Versuch einer Radtour hatte ich wieder das gleiche Erlebnis und habe mich somit direkt für ein Bikefitting angemeldet. Beim Bikefitting kam heraus, dass ich deutlich zu klein für dieses Rad war. Ich bin 1,55m groß (auf der Website von Cube steht überhaupt erst, dass man ab einer Größe von 1,60m ein Fahrrad finden kann) und somit ist eine Oberrohrlänge von über 52cm einfach zu groß bzw. der Rahmen allgemein (Lenkerhöhe zu Sattelhöhe z.B. ebenfalls nicht ideal). Es kam auch heraus, dass es keine Möglichkeit gäbe das Rad so anzupassen, dass ich in die ideale Haltung kommen könnte. Daraufhin bin ich nochmal zu Cube gefahren und wollte das Rad zurückgeben. Hier weigert man sich auf allen Ebenen und Rückmeldung bekommt man auch nur, wenn man sich selber darum kümmert. Kurz gesagt: Ich bin extra in den Fachhandel gegangen, um mich wegen der Größe fachlich beraten zu lassen, wurde falsch beraten (online ohne Beratung hätte es ein Rückgaberecht gegeben) und werde nun vor den Kopf gestoßen und bleibe nach falscher Beratung auf dem Rad sitzen. Genau diese Art von „Service“ führt dazu, dass Leute online einkaufen, da man hier meist die Möglichkeit hat das Rad zurückzugeben, sollte es nicht passen. Ich kann Cube absolut nicht empfehlen!

   fast 9 Monate vor
3. Paul Guylit ★★★★★

   Habe gerade mein neues Fahrrad gekauft. Echt top Beratung, ohne Stress trotz Ladenschluss. Super freundliches Personal und sehr hilfsbereit :) Dankeschön!

   fast 11 Monate vor

1. Marc ★☆☆☆☆

   Würde 3 Mal angelogen über das Datum, wann mein Fahrrad fertig ist. Wenn man anruft hebt nie jemand ab, ich muss deswegen immer 4 Stunden ihn und Zurückfahren. Nur damit ich angelogen werde wann das Fahrrad da ist. Einenhalb Wochen nachdem es fertig sein sollte was eh schon verspätet ist eine Woche, ist immer noch nicht Fertig + der einze Mechaniker ist nicht da. Es hat 3 Wochen gedauert das es von Innsbruck nach Wien kommt und jetzt braucht es nochmal 3 Wochen damit es wer Zusammenbauen. Ist auf jeden Fall das Letzte Fahrrad was ich dort Kaufe.

   fast 11 Monate vor
2. Sebastian Schiefer ★★★★★

   Wurde vom Mechaniker beraten weil alle Verkäufer beschäftigt waren. Die Auskunft war perfekt, sehr zuvorkommend und er hat sich sehr um mich bemüht und alle Fragen beantwortet. Hat mir das passende Rad rausgesucht, mich vermessen, mir passendes Zubehör gezeigt also wirklich bestens beraten!

   1 Jahr vor
3. Mario André Störinger ★★★★★

   Grosser, ordentlicher und umfangreicher Store mit allen Pipapo. Super freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter mit TOP Know How. Durch Beratung und Probefahren habe ich das passende Bike gefunden. Der Sommer kann kommen !!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen