Frau Zöchmeister war anfangs durchaus freundlich und auch gut erreichbar. Das ist dann spätestens als Herr Zöchmeister völlig unangekündigt dazugekommen ist gekippt. (Wir waren eigentlich mit Frau Zöchmeister zum Termin verabredet und mussten erst nachfragen wer er sei, nachdem er sich nicht mal vorgestellt hatte). Kommuniziert wird nach dem Motto: ,,Ja ja mochma scho, alles möglich“ und die gesamte Kommunikation ging in der Folge den Bach hinunter. Plötzlich weiß man nicht mehr wer Ansprechpartner ist, sodass man sich mehrfach wiederholen muss, was auch nicht so schlimm wäre. Aber: Nachdem während der Weihnachtsferien keine Neuigkeiten bezüglich Finanzierung seitens der Banken eintrafen (Banken arbeiten zwischen den Tagen nicht auf Hochtouren) wurde der Druck seitens Frau Zöchmeister auf unredliche und unangenehme Art erhöht. Entgegen schriftlich festgelegter Abmachungen/Fristen (Kaufanbot war bereits von beiden Parteien unterzeichnet) wurde angerufen und gesagt die Frist sei abgelaufen, man müsse das Haus nun wahrscheinlich wieder freigeben, da es noch zig weitere Interessenten gäbe, die die Kaufsumme bereits zur Verfügung hätten (Alter Maklerschmäh). Dann telefoniert man fast 45 min., weist auf die unterzeichneten Verträge hin und man denkt es sei alles wieder geklärt, damit dann 15min nach Auflegen eine E-mail mit zwei weiteren Remax-Mailadressen in CC einlangt, in der was komplett anderes behauptet wird als telefonisch besprochen wurde. Das war sehr seltsam. (Denke das ist der Remax Unternehmenskultur geschuldet, hatte bereits in der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen mit denen gemacht. Es wirkt so, als ob ausschließlich Abschlüsse zählen und die Kunden nicht fair behandelt werden müssen) Dann kommt es endlich zum Notartermin, alle Parteien unterschreiben und sind glücklich. Und Herr Zöchmeister kündigt großspurig an, er kümmere sich um die Schlüsselübergabe, das sei seine Aufgabe, um sich dann nie wieder zu melden. Zu guter Letzt flattert Monate nach vollständiger Abwicklung des Kaufs (inklusive Zahlung der Maklerprovision) aus heiterem Himmel eine weitere Rechnung von Herrn Zöchmeister rein, ohne Vorankündigung, falsch adressiert, nicht erkennbar welche Leistung überhaupt in Rechnung gestellt wird, da falsches Grundstück angegeben (…,,Ja ja mochma scho, alles möglich“), sodass man seine Rechtsanwälte beauftragen muss sich der Sache anzunehmen. Er wollte nochmal Provision. Anstatt kurz anzurufen, sich zu entschuldigen, man habe etwas übersehen, einen Fehler gemacht, aus der sich die Nachforderung ergebe, schickt man einfach kommentarlos eine durch und durch fehlerhafte Rechnung. Wenn man Monate nach abgeschlossenen Hauskauf nochmal seine Anwälte einschalten muss, dann wurde ganz offensichtlich miserabel kommuniziert. Aus unserer Sicht völlig ungerechtfertigt, aus Sicht unserer Anwälte durchaus prozessierbar, aber wenn man gerade ein Haus gekauft hat, möchte man nicht einen Rechtsstreit führen. Wie ein anderer Kunde in seiner Bewertung bereits beschrieben: fragwürdiger Berufsethos, unredliches Geschäftsgebaren. Ich wundere mich nicht, warum Makler so einen schlechten Ruf haben. Für unseren Seelenfrieden haben wir den mittleren dreistelligen Betrag gezahlt, aber von Herrn Zöchmeister können wir nur abraten.
Fotos
Bewertungen
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Daniel Partke ★☆☆☆☆
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Karin GW ★★★★★
Herr Krammel bei Remax ist einfach eine positive Überraschung auf dem Immobilienmarkt; äußerst korrekt, bemüht, horcht zu und versteht so die für den Verkäufer/den Käufer wichtigen Details; hält Termine ein, ist pünktlich, gibt Auskunft über für den Laien nicht gleich verständliche Einzelheiten beim Kauf/Verkauf einer Immobilie; verlässlich, von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss war die Betreuung höchst professionell, kompetent und ausgesprochen freundlich; transparente Kommunikation und die regelmäßigen Updates zum Verkaufsprozess; der Makler war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen geduldig beantwortet und sich zuverlässig um jedes Detail gekümmert.
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iChromeZz ★★★★★
Absolut einwandfreie Kaufabwicklung meiner Wohnung! Sehr zu empfehlen. Selbst bei Problemen wird sich sehr gut um einen gekümmert. Ich kann es nur wiederholen, ich bin sehr zufrieden, insbesondere mit Herrn Löcker.
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Klemens ★★★★★
Wir haben unser Haus über Herrn Thomas Kurz gekauft und können ihn als Makler wärmstens empfehlen! Wir waren von Anfang bis zum Ende des Kaufes vollstens zufrieden und haben uns gut betreut gefühlt! Liebe Grüße K&N
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werner schmidt ★★★★★
Unser Haus haben wir mit Hr. Kurz verkauft. Der gesamte Ablauf vom Erstgespräch bis zum Verkauf war geprägt von ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe. Hr. Kurz war immer offen für Fragen, pünktlich und engagiert. Das er noch dazu nette Käufer gefunden hat, war das Sahnehäubchen beim Verkauf unserer Liegenschaft. Toll wars!!
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Christian Wagner ★★★★★
Die Zusammenarbeit mit Herrn Smrcka war äußerst angenehm und positiv. Die Kommunikation war stets klar und freundlich, und alle meine Fragen wurden schnell beantwortet. Er war stets professionell und hat meine Bedürfnisse genau verstanden. Bin sehr überzeugt und kann seine Dienste absolut empfehlen!
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Stefan Velickovic ★★★★★
Top und Professionelle Service. Herr Akremmel von Anfang an Sorgfältig und gesetzeskonform uns erklärt uns angeboten . Würde RE/MAX DYNAMIC empfehlen und Herr Akremmel.
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Häufig gestellte Fragen
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